pepecar

U/n servicio nefasto. Contratas con ellos y luego no tienes forma de contactar ante cualquier incidencia. No lo recomiendo para nada, al final hemos pagado una barbaridad por el alquiler porque es todo engañoso.

Reserva realizada a Junio 2020 a nombre de mi jefe pero con todos mis datos. NI SE OS OCURRA utilizar PepeCar, por favor. Es de lo malo lo peor. Muy mal servicio telefónico, lentos, las personas de atención al cliente....muy deficiente. Tuve que espera casi 10 días a tener noticias de un doble cargo que hicieron en la tarjeta y aún así tras 4 llamadas....y tiempos de espera de más de 10 minutos, por si acaso los casi 1,200€ que me habían cargado no era suficiente.

Absolutamente nada que ver el precio que figura en la reserva con lo que se acaba pagando en AVIS al recoger el coche (que tampoco es el reservado). Huid de esta plataforma y alquilad directamente en la empresa final preguntando bien qué cuesta cada concepto. No es que haya letra pequeña; es que hay letra inexistente.

Tres horas para poder recoger el vehiculo en el aeropuerto de Madeira.Aun habiendo reservado con anterioridad no se nos dio prioridad alguna,fila unica para personas con o sin reserva.No volveremos a contratar servicio alguno con esta compañia, asi como tambien cancelaré mis lineas telefonicas

Hay una falta de información tremenda, si tienes un problema no te dan un número de contacto, el que busqué por internet te respondía un contestador automático en inglés, parecía un examen de listening" donde no se escuchaba nada. En ningún momento te mandan un correo con factura de lo que has contratado y pagado (ni se especifica que has contratado un seguro adicional a todo riesgo). Como solo te dan la opción de pagar con la tarjeta del que va a ser el conductor del vehículo (ninguna otra tarjeta o efectivo)

Son unos ladrones, me han quitado 73 euros por una reserva. Me dijeron brevemente que leyera las cláusulas de una manera muy amable. No repito ni de loca!!! No caigan en esta empresa fantasma!!!!!!!!!!!!!!!

Lo que es verdadero que hoy he perdido el dinero de mi reserva por equivocarme y ponerla a mi nombre en vez de mi mujer (fallo mío). La reserva acaba a las 11:30, mi mujer llega a las 11:40 y no hay opción de cambio de nombre. Resultado : Pepecar ha cobrado mi dinero y yo me quedo sin coche. Gracias

Son unos ladrones, reserve un coche cuando fui a pedirlo me dijeron que les salía una señal que no se podía terminar el contrato y que no me lo entregaban a pesar de haber pagado ya. Me tuve que ir a alquilar un coche a otro rent a car y cuando fui a pedir la devolución de lo pagado, me dicen que no me lo devuelven. Preparando demanda.

Hice una reserva para 5 dias en mallorca. Indicaban que con la tarifa que tenia y el seguro de todo riesgo que contrate no tendria mas cargos. Pues al llegar al areopuerto de mallorca la comprañia golcar me indico que le broker de alquileres pepecar no habia incluido seguro con franquicia y que tenia franqucia de 1100€. Que si no la queria era 62€ mas. Que se tenia que pagar tasa del aereopuerto 12% masm del precio y que guardaban un deposito de 89€ del cual solo me devolvieron 74€. Total informacion que no tenia y que incremento el coste de 111€ 5 dias a 293€. Cosa que mehubiese gustado tener informacion desde un principio para tomar mi decision del alquiler. En definitiva muy descontento

Si tenéis posibilidad, elegid otra compañía. Debes leerte la letra pequeña hasta extremos inconcebibles, No nos han devuelto el dinero de una reserva que en teoría si se devolvía. Desde nuestra amabilidad a su comentario de haber leído el contrato" ha sido un error garrafal confiar en ellos y nos ha costado un dinero y un disgusto"