Vitalcan Centro Veterinario Urgencias 24h

El mejor sitio donde llevar a tus mascotas. Somos clientes habituales desde hace años y siempre confiamos plenamente en ellos. Tenemos 6 mascotas en la familia y tanto yo como mis hijos somos socios. Hace unos meses tuvimos que dormir a una de nuestras compañeras de vida y a pesar del duro momento, quedamos muy tranquilos gracias al trato recibido tanto por ellos como por el crematorio con el que trabajan.

No tengo más que buenas palabras por la gran calidad humana que hay en Vitalcan. Ya llevábamos a nuestra África (una Gran Danés con muchos problemas de alergia) y siempre la tratan y se preocupan como si fuera suya. Ahora, hace poco, hemos adoptado a un galgo que se encontraron y curaron ellos mismos y es el mejor perrito del Universo. Os estaremos eternamente agradecidos!!

Son unos profesionales muy buenos y muy amables. Llevamos a nuestra Runa de urgencia porque se había tragado un anzuelo. Estuvimos llamando a varias veterinarias pero o no cogían su teléfono de guardia o no tenían endoscopio, hasta que nos derivaron a ésta clínica y nos atendieron en cuanto llegamos. Además a la media hora ya le habían sacado el anzuelo. Menos mal que dimos con ellos!

Totalmente recomendables. Llevo a mis dos gatas a esta clínica desde que tuve una mala experiencia con otro veterinario de la zona, aquí me ayudaron y fueron muy profesionales. Desde entonces, hace ya varios años, les confío la salud de mis pequeñas y super contentos. Trato atento, cercano y humano.Atención profesional con conocimiento de causa y muy buenos precios.

Tuvimos que ir de urgencias en Sevilla al veterinario, estábamos de paso (somos de Linares). Fueron bastante profesionales y agradables , hicieron todas las pruebas necesarias, siempre informándonos y consultandonos. Pusieron un tratamiento que está funcionando bastante bien a pesar de la avanzada edad del perro. Gracias!

Le hicimos hace una semana una limpieza dental a mi perrita de agua y salimos encantados con el trato recibido, sobretodo de Alicia. Súper profesional y simpática. Y ni qué decir cabe, del resultado de los dientes de mi perrita Chloé. Súper recomendable.

Hoy he estado con mi perro en esta clínica y he salido encantado con al trato. Mi perro es muy mayor y han tenido que realizarle varias pruebas,lo han tratado con mucho cuidado, cariño y paciencia. La veterinaria Mercedes me ha explicado todo al detalle y le ha puesto el mejor tratamiento a Docky. Solo puedo decir que estoy muy agradecido con el trato por parte de todos y por supuesto seguiré acudiendo y recomendaré esta clínica a todos mis conocidos. Con respecto a los precios han sido más que razonables, sinceramente, en otros centros siempre he pagado más por las pruebas. Gracias equipo!!

Mi experiencia con ellos ha sido extraordinaria, principalmente gracias a la dedicación y profesionalidad de la veterinaria Alicia. Desde el primer día, quedó claro que Alicia no solo posee un profundo conocimiento en su campo, sino también un amor genuino por los animales. Ellos han sido los únicos capaces de darnos una solución definitiva y certera a la enfermedad de nuestro compañero Joe, después de pasar por varios veterinarios en Sevilla y Huelva, tuvimos la maravillosa suerte de encontrarlos.Mi compañero Joe y yo hemos recibido un trato excepcional en manos de Alicia y su equipo. La calidez y paciencia que demuestran no solo al atender a los animales, sino también al tranquilizar a los preocupados dueños, son notables. Alicia ha proporcionado a Joe cuidados personalizados y nos ha explicado cada procedimiento de manera comprensible y tranquilizadora.Lo que destaca a Vitalcan es el enfoque integral hacia la salud y el bienestar animal. Las instalaciones están impecablemente limpias, y el equipo demuestra un compromiso inquebrantable con la atención al cliente. Desde las consultas hasta los procedimientos más delicados, se percibe un nivel de profesionalismo y ética que inspira confianza.Vitalcan ha superado mis expectativas en términos de calidad de atención y servicio. Recomiendo este centro a todos aquellos que buscan un cuidado excepcional para sus mascotas a un precio más que razonable.

Quiero dar las gracias al equipo de Vitalcan, especialmente a Alicia y Mercedes por su trato y profesionalidad en los últimos días de mi perrita. En un momento tan duro como la despedida de un animal se agradece el cariño, el respeto y la empatía. Muchas gracias, Alicia.

No llevéis a vuestras mascotas a este lugar!! Poca profesionalidad, cero empatía y nada de ética.El martes por la tarde llevamos a nuestra perra con síntomas de diarrea (previa llamada para pedir cita nos dicen que no nos pueden atender) y decidimos ir igualmente para comprar un pienso más suave. Una vez allí resulta que si nos pueden atender…Precio consulta con cita 3 euros sin cita 15€ (con descuento socio se queda en 11€) empezamos a hacer “caja con la Salud de nuestro animal”. En esta primera consulta ya medican a nuestra perra (cosa que han hecho indiscriminadamente todo el tiempo) y nos hablan de futuras pruebas que hay que hacer sin darnos ninguna solución y no intentando tranquilizar ni normalizar en ningún momento.El jueves volvemos a llevarla a revisión y nos vuelven a asustar con posibles dificultades (posible pancretitis, bronco aspiración por vómitos etc etc) y mandan radiografía y ecografía (radiografía la más cara que hay y el precio de la eco no aparece en sus tarifas porque le ponen la coletilla de especialidad y por supuesto… es el doble de cara que en sus tarifas)Pruebas que ambas predicen si se hubiera tragado un objeto pero mejor hacer ambas, asustarnos aprovecharse de nuestra preocupación y hacer aún más caja y facturar 113€ porque además de mandar pruebas innecesarias vuelven a medicar a nuestra mascota.Le ponen para el dolor metadona y nolotil dejando al perro KO cuando no llevaba un dolor de dicho calibre (la perra se comportaba normal, enérgica, activa y con ganas de comer).Volvemos a priorizar facturar que atender al animal (cero Ética profesional). Acaso no valoráis el grado de dolor de nuestros animales??? No es lo mismo un dolor de 3 que de 9!! Dejasteis a la perra súper drogada sin tener un dolor de ese nivel.Además, cuando dan los presupuestos de las pruebas no informan de que la medicación tiene un coste “extra” cosa por la que os llevareis una hoja de reclamaciones que espero que esta no me la queráis cobrar también.El profesional externo que realiza la ecografía de especialidad nos comenta que si hemos encargado “nosotros” la prueba para quedarnos más tranquilos… dato que nos vuelve hacer dudar de la necesidad de la prueba dado que la perra no presentaba signos de tener ningún objeto y… ,tras no ver nada en dicha ecografía entra la doctora que nos ha atendido “R” y nos dice que para cuándo programamos la cirugía!! Vergüenza de ver profesionales así!! Mi marido es enfermero y ha trabajado en la sanidad privada y jamás ha jugado con la Salud de los pacientes y la preocupación de sus familiares.Sin ni si quiera preguntar resultado ya preparábamos una operación y facturar más.Podíamos haber hecho la ecografía para ver si había algo y no ambas pruebas (radiografía y eco)En cualquier caso, yo le comuniqué a la doctora que si se hubiera comido un Tampax de la basura objeto del que se sospechaba habríamos visto restos del algodón, la perra ya tiene 6 años y cabeza para no hacer esas cosas etc etc y en vez de tranquilizarnos, esperar a ver si mejoraba decide mandar las pruebas con el único sentido de aumentar la factura y hablarnos de cirugía sin ni siquiera ver el resultado de la prueba!! Que, por cierto, he tenido que exigir y no he tenido hasta el sábado (para facturar si sois efectivos para hacer vuestro trabajo he tenido que esperar dos días)Finalmente, salimos con una pila de antibióticos (que por supuesto te cobran sin informar de que tiene un coste “extra” y que vamos a devolveros porque hemos decidido no dárselos tras las horribles valoraciones con las negligencias que habéis cometido en estos últimos meses!La perra sin ellos se encuentra perfectamente (por si en algún momento os importa la Salud de los animales).Llevaba siendo socia tres años y jamás me había encontrado con un trato de este calibre.Valorad vuestras prioridades y el personal que contratáis no puede ser que en el último año estéis haciendo estas cosas con nuestros animales.Total de la cuenta 273€, un día terrible para nosotros y finalmente una gastroenteritis. No tenéis vergüenza!!