Hertz Alquiler De Coches

Unos ladrones y sinvergüenzas, no dejen nunca un coche que han alquilado en esta oficina sin que comprueben posibles daños, ya que la chica que me recoge las llaves me dice que me vaya tranquilo que ella lo revisa en otro momento y que si todo esta ok me desbloquean la tarjeta de crédito. El coche estaba sin ningún daño, al día siguiente me encuentro en mi email que me van a cobrar la reparación de daños de las dos ruedas delanteras, una mordida minúscula del neumático y un raspón del tapacubos o llanta por un total de 380€, de locos y para reclamar esta situación vandálica de Hertz todo son problemas e inconvenientes ya que la oficina del aeropuerto se desentiende y te dan un email al que no contestan o te dicen que eso no les corresponden a ellos, son unos ladrones y sinvergüenzas!!! No recomiendo ni alquilar una patineta a estos chorizos!!!!

No puedo darle nada positivo a esta empresa, no me extraña que sus acciones vayan de capa caída y sin frenos para abajo.El trato al cliente es nefasto, aquí va mi motivo de tal enfado:Alquilé un vehículo por cuatro días en el Aeropuerto de Santander, lo primero que intentan es venderte el seguro a todo riesgo, a sabiendas que cualquier vehículo que se pone en circulación ya lleva su seguro, como mínimo a terceros. Minutos después de asignarme el vehículo, me llega al e-mail un correo en el que me marcan los desperfectos que lleve el mismo, yo les remití otro con algún daño leve más con el que no contaban, hasta ahí bien. En el tramo de esos cuatro días, estando estacionado, un vehículo dando marcha atrás, a una velocidad de no más de medio km/h, me da un pequeño golpe, ha simple vista no tenía nada, solo los desperfectos que ya me habían indicado en el e-mail anteriormente mencionado, pero por si acaso, al ser de alquiler y evitar problemas con la compañía Hertz, realizó junto con el conductor del vehículo contrario un parte amistoso, el señor no puso impedimento alguno y se hizo responsable, sin problemas, vaya fallo el mío por hacer el parte.El día que entrego las llaves del vehículo, lo hago junto al parte de accidente y el chico que atendía, en esos momentos estaba atendiendo a una pareja, lo único que me pregunta es si tenía seguro a todo riesgo y le digo que el culpable del golpe se hace causante del mismo, ahí se queda todo.Ya montado en el avión antes de despegar, me llega un email con una retención en mi cuenta de algo más de 490€, ya habían peritado los daños, ni media hora de la entrega de llaves.Y cuando a ellos les ha interesado, me lo han quitado de la cuenta.Entre el tiempo que he tenido el dinero retenido, hasta que ya me lo retiran, les he enviado dos emails (única forma de contactar con ello sin llamar a un 902, imposible por otros métodos) que ha fecha de hoy, han pasado más de 15 días, no he recibido respuesta alguna.Por lo tanto, siendo la primera vez que alquilaba con Hertz, como dice mi santa madre una y no más Santo Tomás".No recomiendo

Coche alquilado por la página web a un precio de 64€ con seguro mínimo, llegado a la agencia , por los consejos de la chica cogí el seguro completo. No la entendí bien o no supo explicarse. Total que firmé el contrato sin saber qué me iban a cobrar con seguro completo 166 €. Menudo disgusto y cabreo. Esa cantidad por 24 horas de alquiler. No lo recomiendo. Hay compañías más baratas.

La atención de Estela en el aeropuerto de Santander fue increíble. Mi experiencia desde que nos conocimos no hubiese podido ser mejor. Su amabilidad en darme mi coche de alquiler, un modelo estupendo para un viaje de trabajo largo hasta Madrid, me demostró que es una persona volcada con sus clientes. En la devolución nos coincidimos en el parking de Hertz, y se encargó del coche en menos de un minuto. Ha sido una experiencia genial para recomendar a Hertz a todos mis clientes o conocidos y solicitar a mi asistencia en carretera coches de esta casa siempre ahora en adelante.

La chica del mostrador del día del alquiler con menos ganas de trabajar, que yo de vacaciones.Alquilo el coche 4 días a recoger a las 11 de un martes y a devolver a las 22 el viernes. Señores si cobran por 4 días son 4DIAS. No pone en ninguna parte que lo tienes que entregar a las 11 del viernes porque por la tarde se considera un día más!!! En vuestra web pone: Si entregas el vehículo después de la hora de devolución acordada

Esta reseña va dirigida a SARAFuimos a alquilar un coche y de hecho, lo alquilamos. Nuestra sorpresa llega cuando nos dieron un precio y en la tarjeta nos han cobrado otro.El caso: nos dicen que un vehículo 48 horas (recogido el lunes a las 20.00 y entregado el miércoles a las 19:45) nos saldria por 99 euros y una fianza de 104 euros si no devolvíamos el depósito lleno.Lo devolvimos lleno, en cambio decidieron cobrarnos 3 días completos, es decir, 161 euros.Conclusión por mucho contrato que tengas te cobran la factura que quieren y cuando llamas para reclamar y les dices te cuelgan. Asique nada, seguid alquilando con esta clase de personas/estafadoresYo lo resolveré por la via legal visto que no quieren hablar conmigo

Devolví las llaves del coche como me habían indicado a través del buzón del aeropuerto 11 horas antes de terminar mi reserva. Me han cobrado un día extra y no hay manera de contactar con ellos, no tienen servicio de atención al publico, todos los teléfonos llevan a centralitas que te indican que contactes por el chat de la web que tampoco conecta nunca con un agente.Si tenéis algún problema con ellos es imposible de solucionar

No la recomiendo para nada.Alquilé un coche con ellos y sin duda o volveria a repetir.Tras devolver el coche el dia que tocaba, hubo un error" y se me cobró un día de más.Llevo dos meses esperando que se me devuelva esa diferencia y la gasolina (que te aseguran en el mostrador que se devuelve si dejas el depósito lleno

Alquilo el coche por Booking por 94€ cuatros días. Cuando llegó al mostrador la chica nos hace el lío para hacer el seguro parcial. 150€ más la reserva de gasolina de 80€, total 230€. La sorpresa es que te hacen dos cargos a la tarjeta. Unos de 150€ por el seguro, el cual me parece muy costoso. Y 230€ que te tienen retenido en la tarjeta.Después se supone que te desbloquean el saldo... Pero al banco no le aparece nada y aún sigo con el saldo retenido.Aunque el coche fuese nuevo y estuviese limpio, pero con los ajustes en inglés y km igual. No volvería a repetir.

Hemos alquilado el coche por 6 días y estaba nuevo. 600 km tenía y la verdad que nos ha ido súper bien. Las chavalas de la recepción muy amables en todo momento. Lo único que nos moskeo un poco al dejar el coche que nos pidió las llaves una chavala y no llevaba ninguna identificación. Muy amable eso sí. Recomendamos que fuera con un uniforme o con alguna identificación de la compañía para evitar posibles problemas. Sin duda volveremos alquilar con ellos en futuras ocasiones.