Clickelectrodomésticos Tarragona

Compre un ventilador de techo, y al montarlo hacia mucho ruido, literalmente como si hubiera un helicóptero dentro de casa, mande un video para solicitar el cambio o devolución y me indicaron que ese ruido era “normal” y que una vez montado no aceptan devoluciones.Despues de insistir en una solución, me dijeron que podía llamar al servicio tecnico pero que si consideraban que el ruido era normal del funcionamiento me cobrarían el servicio.

PELIGRO. Que no os ocurra como a mí. Te cobran por anticipado, luego no tienen la mitad del género pero tú ya has pagado.Cuando quieres devolver, resulta que, aunque informan de oficinas en Barcelona, no es así, no puedes realizar la devolución aquí y tienes que llevarlo al Vendrell, Tarragona. Nada de ofrecer venir a buscarlo, o facilitar las cosas...Cuando compras por la web en teoria compras a buen precio una serie de referencias. Luego te comunican que no tienen esas, te ofrecen otras...Realmente la peor experiencia de compra en este tipo de empresas.Mucho cuidado !!

Damos una estrella porque cero no es posible.Les compramos un electrodoméstico con urgencia, por eso escogimos el que estaba en 24-48h. Pagamos también por su instalación.De 24-48h nada: más de dos semanas después de la compra no está aún instalado, y escurren el bulto diciendo que es problema del servicio de instalación

PERFECTO. Les compré en 2018 una secadora Beko y una ampliación de garantía de 3 años extra.Solicito asistencia técnica y me dicen que no me la dan porqué no activé la ampliación de garantía. Tras llamarles conseguimos que dieran de alta la ampliación de garantía y pudimos reparar la secadora. Secadora funcionando !!! Gracias

Intenté comprar electrodomésticos y muy servicio al cliente, no cumplen tiempos de entrega y llamas y ye tienen mareando pq no te dan solución! Tuve que anular el pedido despues de 2 semanas esperando!

Muy mala atencion al cliente pagas por servicio de montar,viene un transportista te deja el material te dice que llames atención al cliente y quando llamas te dicen que esto no lo montan que te leas las cláusulas pides la reclamación del dinero y te dicen que no devuelven el dinero

Muy mala experiencia, compramos un aparato de aire acondicionado, y ha dejado de funcionar. Cuando ha venido el tecnico de la marca nos indica que la instalación está mal realizada y en el recorrido pierde gas. Tras reclamar a Clickelectrodomesticos no se hacen responsables del trabajo de su instalador.Nos sentimos estafados.

Como comprador, me siento completamente decepcionado y frustrado con la experiencia que he tenido con esta empresa. No solo me han tratado de manera terrible, sino que también he recibido un producto defectuoso y su negativa a hacer un cambio ha sido absolutamente inaceptable.Desde el momento en que realicé mi compra, el servicio al cliente fue deficiente. Los representantes de la empresa fueron groseros y poco dispuestos a ayudar. Me encontré con respuestas evasivas y una falta total de interés en resolver mi problema.Cuando finalmente recibí el producto, me di cuenta de inmediato de que estaba defectuoso. No funcionaba correctamente y claramente no cumplía con las especificaciones prometidas. Inmediatamente me puse en contacto con la empresa para solicitar un cambio, pero me encontré con una resistencia total.A pesar de proporcionar pruebas claras del defecto y explicar detalladamente mi situación, la empresa se negó rotundamente a hacer cualquier tipo de cambio. Su falta de responsabilidad y su negativa a asumir su error es inaceptable.No puedo expresar lo frustrado y enojado que estoy con esta experiencia. No solo he perdido mi dinero en un producto defectuoso, sino que también he perdido mi confianza en esta empresa. No recomendaría a nadie que compre en este lugar, ya que su servicio al cliente es pésimo y su falta de responsabilidad es inaceptable.

Mal servicio de instalación, compramos una lavadora hace un mes. La traen dos operarios y la han de instalar. No desmontan el manguito se la salida al desagüe que va con una abrazadera sino que me desmontan todo el desagüe que va enroscado con dos salidas donde también estaba el lavavajillas. Me quitan una válvula de no retorno y me la hacen tirar, tonto de mi asi lo hice no me lo cuestione y cuanto me arrepiento ahora. Luego me dejaron con la inatalacion a medias pq no fueron capaces de volver a enroscar el desagüe diciéndome que la rosca se había psado y que tenia que comprar la misma pieza. Marcharon. Llame a atención al cliente y basicamente me dijeron que la culpa es mia pq la instalación es vieja (suposiciones del profesional que me atendió pq en ningun momento llego a verla) mientras que dicha instalacion estaba funcional hasta que llegaron y me lo dejaron todo patas arriba. He acabado arreglando todo yo mismo SIN comprar ninguna pieza, la rosca de la salida del desagüe estaba perfectamente. A dia de hoy tengo retorno del lavavajillas a la lavadora y aun tengo que arreglarlo dado que los dos genios que vinieron a instalarme la lavadora asi lo creieron conveniente.Basicamente una p*** mi*** de servicio post venta, NO COMPREIS AQUI, sin duda es mi recomendación

Le doy una estrella porque no hay menos ,mi experiencia en esta tienda es nefasta son unos impresentables,te dicen que te llegará los electrodomésticos a los 3 días y te vienen al cabo de 2 semanas y 1 día y aparte te dejan por ahí tirado lo que has comprado y si lo quieres dentro de la cocina es un coste a parte,y para instalarte el extractor como me pasó a mí la borde de la dependienta te dice 24 48 h,y 2 días sin colocar el extractorY la vitro no es de buena calidad,que nunca mas ,para cobrar bien rápidos que son menos menos menos 0 les doy