Panel Sandwich Group

La comercial que me atendió se llama Rosa, me ha ayudado en todo momento. Facilitándome presupuestos, asesorándome respecto a lo que necesito. Me ha encantado el trato recibido por parte de la trabajadora.De producto comprado aún no puedo decir nada, ya que he pegado por el transporte y lo recibo en estos días. Cuando llegue aportaré mi opinión acerca del material comprado. Gracias Rosa por hacer que mi compra sea así de fácil.

Si te urge el panel, no es tu sitio. Si quieres financiarlo, no es tu sitio. En definitiva, hay falta de comunicación entre departamentos.Por otra parte decir que con el comercial que nos atendió desde el principio el trato genial. Amable e intentando apagar fuegos de la mejor manera. Creo que el problema es de la empresa en sí. Igual para un pedido “pequeño” como el mío (10.000€ aprox) debería haberme dirigido a otro tipo de empresa más pequeña.Por otro lado resaltar la llamada que recibí por parte de otro compañero para echarme la regañina por hacer esta reseña. Incomprensión absoluta y empatía 0 con el cliente.

Atencion muy buena por parte de Luis!! Des del primer minuto siempre muy antento y facilitando en todo momento toda la informacion necesaria para poder solucionar todas mis dudas sobre el producto y como se llevara a cabo la descarga.En definitiva, muy contento con el trato recibido.

Al primer problema me dejaron tirado. Más de 30 llamadas y muchos mensajes para no solucionar nada ya que al final de la agonía lo que me propusieron no era viable ni razonable. Doy por perdido el dinero y peor todavía si cabe, la obra sin terminar.

El servicio de venta y postventa no tiene conocimiento del producto.Los contactos son muy difíciles.Las placas están rayadas aquí y allá y no están cortadas en ángulo recto. Sin perfiles de acabado adecuadosPara un techo de 5 x 6 m se tardó 3 meses en recibir todo, tres entregas diferentes.Factura 152200727 25/02/2022

Me dan un presupuesto y cuando voy a comprarlo me dicen que se habían equivocado y que es más caro. He tenido empresa toda la vida y los errores los he asumido. Esta gente ya han demostrado que no tienen palabra y son poco diligentes, supongo que el honor y la palabra están devaluados actualmente. A consumo directamente.Contactado con ellos como han indicado, no se hacen responsables de su error. Si tal error tuviera consecuencias para el trabajador, actuaría con mayor diligencia la próxima vez. Por mi parte, procederé como creo que debo hacerlo.

Mala experiencia recomendados por calidad y precio contacte con ellos , todo bien con los comerciales hasta que llegó la hora de la entrega , entregando el material en malas condiciones con daños como si fuera de segunda mano y a la hora de la reclamación no se hacían cargo de nada no te devuelven las planchas y te las tienes que comer en el estado pésimo que las traen . La de calidad Ana peña muy mala gestión acusando de la empresa de transporte y no asumiendo la responsabilidad . Aparte de esto partes de accesorios no han sido los correctos y tener que comprar por otro suministro la verdad que no la recomiendo prefiero pagar de más y mejor calidad . El transportista es una empresa externa . Si tuviera que comprar iría a epila . Un saludo

Hola y buenas tardes, esta empresa no se merece de esta en el mercado. Lo único posesivo es y lo voy escribir antes de todo el PRECIO.Por contar un poco de mi caso. Pregunte por un presupuesto para unos 450 m2 en total de cubierta y paredes. El primer contacto estuvo bien, yo dije lo que me hacía falta colores, grosor y metros de la estructura. Yo me creía que estoy hablando y escribiendo con profesionales....me lo creía! El primer presupuesto llego.. Sorpresa que barato...unos 7500 € con la frace en el correo! Que por favor controlé todas posiciones si son correcta. Vale, yo respondo y le comento a la Comercial! tenemos que esperar un poco que me están montando la estructura del techo para montar los paneles...ademas tengo preguntas... Vale dime usted: una es el tema tiempo de producción y el otro es el transporte a una urbanización en el campo...me responde: unas 4 semanas para la producción de los paneles y el transporte lo hablamos más tarde. Hasta aquí bien...La comerciante me llamo siempre en distancias de unos 14 días para ver si ya estaba lista mi estructura de techo para hacer el pedido. Al final llego el día donde ajustamos las medidas y le envié foto para que me pueda hacer el presupuesto final. Me llega el presupuesto 9500 € con la frace revisa todo si es correcto y veo que el precio m2 panel a subido y algo mas no encajaba. Yo lo reviso lo voy corregindo y al final son 10.100 €....Le pregunto porque a subido el precio del panel...La repuesta era: que yo he esperado mucho tiempo para hacer el pedido... Sabias, yo hago el trabajo y que no soy profecional... me vendo 2500 € más porque ustedes no soys capaz de hacer un presupuestó correcto a una persona no profesional.¿Que servicio es esto? Yo me preguntaba porque tenais un sueldo tan bajo! Claro si no soys profecionales y no sabais vender y responder correcto hay un sueldo básico.También es una falta de educación de no responder a mis correos electrónicos ya que en estos tiempos se trámite todo por ellos.Lo más importante era el envío de los paneles que. Que yo soy responsable de descargar la mercancía.... Ahora avía en mi mercancía otra mercancía de otros clientes. El chófer esplicado me que si yo a descargar voy dañar mercancía tengo que hacerme responsable....Esto, me pregunto otra vez es servicio al cliente? Además y después de descarga los paneles, veo que las juntas de muchos paneles con foto reclamados no estaban bien montadas. Repuesta de los idiotas de reclamaciones. Que esto se daño descargando la mercancía....Claro como no podía ser de otra forma...Adjunto fotos, si puedo para que todos vean una buena calidad.

Fenomenal con ellos. Maria la chica de la oficina fue encantadora, nunca ningún pero, todo muy bien me ayudo siempre con mucha atención y dedicación.Volveré a contar con ellos para futuras necesidades.Maria un 10¡¡¡¡¡

Hace tiempo que trabajo con ellos y siempre han cubierto las expectativas, con un muy buen material y buena relación calidad/precio. Anteriormente había tenido alguna vez problemas con las entregas pero ya está todo solucionado. Los últimos presupuestos han sido perfectos, rápidos y con todo tipo de ayuda, técnica y profesional por parte de Rosa Gaspar que es mi agente encargada. Felicitaciones y espero que sigamos trabajando muchos años más juntos.