Samsonite Madrid Barajas T4

Muy agradecidos por la atención de la Srta. Estefanía. Muy atenta, profesional y cariñosa que nos resolvió el problemon que traíamos desde Canarias con nuestra maleta.Personal así hace grande a las empresas y por eso felicito y recomiendo su tienda. ¡¡¡GRACIAS!!!

Excelente servicio. Sara, la mejor para crear una experiencia inolvidable. Siempre me atiende fenomenal.

Lamentable atención en tienda por parte de un dependiente. Estaba interesado en una maleta y para ver el interior se me ocurrió abrir la cremallera. Y no solo el dependiente no trato de ayudarnos sino que nos increpó por hacerlo diciendo que le íbamos a romper la maleta. Tras esta situación le dije que lo lamentaba, pero que no entendía por qué estando dos dependientes solos charlando entre ellos y nosotros en la tienda solos y tras aproximadamente dos minutos mirando la maleta no nos habían ayudado. Al ponerse a la defensiva le pedí hasta en 8 ocasiones la hoja de reclamaciones y se negó a dármela incluso diciéndole la compañera que estaban obligados. La compañera trato de darnos dicha hoja de reclamaciones y el la cogió el brazo y le dijo que no..No podía esperar allí ya que perdía el vuelo pero la conversación le dije que la estaba grabando y que iba a poner una queja formal a Sansonite España con el nombre del dependiente. .Una pena que una marca tan reconocida quede empañada por este tipo de comportamientos. Y por supuesto venta perdida.

Excelente soporte a mi pedido. Gracias por la solución inmediata al problema con maleta Sara!!! Experiencia total

El personal es muy atento. Nos ha atendido Tala (muy amable y simpático) y nos ha podido ayudar en todo lo que le preguntamos.

Tala es un gran tipo lo mejor que la tienda de Samsung podría tener se merece mis aplausos y como toda la persona de senegal súper amable

Maria y Tala muy buenos Professionals me ha encantado hacer negocio con ellos!

Se nos bloqueó la clave de la maleta y no podíamos abrirla.Llamamos a la tienda de la T4 y nos atendieron Maite y Estefanía.La atención inmejorable!!!Muy amables y serviciales.En unos segundos lo solucionaron.

Nos han atendido Sarah y Maite.Además de asesorarnos muy bien con la mochila que hemos comprado nos han hecho pasar un rato muy agradable.Ojalá hubiera más gente como ellas atendiendo en las tiendas.Gracias por hacernos reír!

Una atención muy buena de Tala, respondiendo a todas mis preguntas y dudas