Bikes Point

Altamente recomendable. Muy buena relación calidad y precio. Gran profesionalidad, estupendo taller y lo más importante para mí, HONESTIDAD, trato amable y muy personalizado. Lo mejor que he encontrado en Granada. Mi tienda taller de referencia a partir de ahora.

Compré una bicicleta de 2800 euros , pagué por adelantado porque supuestamente estaba perfecta y desde el primer momento fallo del mando controlador , las tapas del motor rotas , la cadena corta y se rompió el cassette .Antes de salir de la tienda ya tuvieron que desmontar toda la bicicleta5 meses después no contestan al email ni al teléfono movil ni fijo .Una vergüenza porque me dijeron que me iban a solucionar todo , que los cables y las tapas estaban pedidas y solo mentiras diciendo que no han llegado , que se han enviado a una dirección que no es ...Te lo ponen muy bonito y luego no tienen servicio postventa

He ido preguntar por un casco de bicicleta y ya de camino pensaba informarme por las bicis electricas ya que estoy pensando comprarle una, me ha atendido un chico Joven que deberia ser nuevo porque no sabia mucho, y le a preguntado a un tal Andres de mostrador, ni se ha molestado en ver que buscaba, se ha limitado a decir pues lo que haya por ahi, (gran respuesta) pues ya de la electrica para que vamos a hablar. Atencion penosa y desganada.

Magníficos profesionales y amantes de la bici, algo que se nota en cómo se implican en su trabajo. Tienen abundante surtido de material de ciclismo. El taller es magnífico, siempre dejan la bici como nueva tras su ITV. Son formales y atentos.

Muy buen servicio ! Muy amable, no podia sacar una parte de mi llanta y me ayudo en unos segundos, y contesto a mi pregunta de manera muy clara! Muy recomendable!

Great service from Bikes Point.We did rent 2 bikes and they did even bring us to a certain place out the city.Thanks for the nice help.Gracias desde holanda.

La palabra es impresentable. Prefiero juzgar a Óscar (trabajador con quien acordamos el alquiler de 4 eléctricas) para no hacer daño a la empresa.Contratamos los traslados de las bicicletas (subida y recogida a Pradollano) y tras no presentarse el día de la recogida (y tenernos 3 horas esperando sin responder al teléfono) se comprometió a no cobrarnos dicho porte. Por otro lado, una bici tenía un fallo en amortiguador (esto puede pasar, es normal) y también dijo que nos devolvía el 50% del alquiler. A partir de ahí y tras 2 meses de mentiras y más mentiras (que si el Dpto. comercial, que si el Lunes sin falta está la transferencia, etc.) este es el resultado.Se aprovechan del usuario que no puede hacer mucho más que llamar y llamar.. hasta que nos cansamos. Ya nos da igual el dinero (obviamente no lo recuperaremos) pero al menos que otros futuros usuarios sepan lo que hay detrás.Un consejo, mirad los comentarios negativos pues van en esta misma línea.. por algo será. Suerte.

Muy buena tienda gestionada por gente muy humana y profesional

Encargamos unas protecciones y nos dijeron que tardarían una semana aproximadamente. Hemos llamado y hemos ido en varias ocasiones, y nos dicen que están a punto de llegar y que nos llamarán... Casi 2 meses después, no sólo no han llegado, sino que no siquiera nos han llamado para darnos alguna explicación. Muy informales.