SW Hosting - Data Center Girona

Trabajo con centros de datos, desde hace muchos años, con SWhosting desde hace un año, pero ya tenemos 20 servidores en funcionamiento. Nunca nos habíamos encontrado, a unas personas tan profesionales y tan dispuestas a facilitarnos la vida, para dar soluciones a los problemas que se presentan en el día a día. Y todo ello con una buena relación calidad/precio. Estamos moviendo todos las web's que gestionamos hacía este centro de datos.

Luego de un inconveniente YA RESUELTO Y EXPLICADO, modifico la review porque me llamaron y me dedicaron un tiempo muy valioso en mostrarme donde estaba el problema. Así que rectifico mi opinión al respecto. Muchisimas gracias por el servicio y la atención recibida. Esto demuestra la buena voluntad y el deseo de crecer haciendo las cosas bien. RECOMIENDO EL SERVICIO !!!

Unos auténticos piratas, me esperaba más de un empresa que se supone seria, pero que al fin y al cabo en la que solo prima el hacer caja. ¿Por qué usan practicas como la auto-renovación por defecto?¿Hay algo mas rastrero que eso? Porque un día después de haberse iniciado la supuesta auto-renovación, y advertida por mi persona, son incapaces de cancelar la facturación y obligarte a pagar un servicio que no usas. Por poner un ejemplo, me pase de dos días de la auto-renovación del amazon prime (ya me lo habían cargado en cuenta) les escribí pidiendo que revocaran la misma, y en cuestión de 24 horas me habían devuelto el dinero y cancelado la renovación automática, ESO, si es profesionalidad, lo vuestro tras mas de 4 e-mails es muy poca empatía con el cliente y una manera burda de hacer caja. MUY DECEPCIONADA.EDITADO DESPUÉS DE LA RESPUESTA:Yo no he faltado a la verdad en ningún momento, es cierto que habeís enviado e-mails sobre la renovación, NO he dicho lo contrario, lo que digo, y me reafirmo, es que sois incapaces de dar una solución a mi problema y os obcecáis en sacar el dinero fácil, puesto que 24 horas después de la fecha de auto-renovación, entro en contacto con ustedes y me queréis cobrar un año entero, sin dar soluciones. La auto-renovación en sí, me parece de mala praxis, pero que seáis capaces de cobrar por un servicio que no se usa (como podríais comprobar) y alegar que se ha pasado el plazo...pues no sé, ustedes ganais, os pagaré (Que por cierto, nunca he amenazado con NO pagar, tranquilos, que se ve cual es vuestro único proposito) pero si que teneis herramientas para rectificar la factura y no cobrar por algo, que vuestro cliente NO usa. La reseña esta la escribo, despues de escribir 3 veces, por favor, que se rectifique la acción, y obviamente seguiré difundiendo mi parecer, en los medios que estén a mi alcance, mi descontento después de este inesperado trato por vuestra parte.PD: Al usar el e-mail como único método de aviso, esto se fueron a la bandeja de PROMOCIONES" de Gmail

cuidado con esta empresa desde primera hora siempre los clientes tenemos los problemas. me dicen que mi cloud falla porque tiene un virus y la solución es borrar cloud con 30 webs asi que me fui a hostinger y sin problema. tienen errores graves de seguridad en la plataforma

Terrible servicio humano, aún contratando el servicio administrado"

No sabíamos nada de servidores y tuvimos que migrar varias webs con ellos. Lo hicieron muy bien y nos resolvieron las incidencias y todas las dudas que tuvimos.Les he escrito para muchas consultas con el nivel de soporte 1 y siempre me han respondido amables e incluso llamándome por teléfono si algo era más complejo. Cuando por ejemplo algo no se podía hacer, han sido claros y me lo han justificado con argumentos sensatos y cuando sí, me han asesorado hasta dónde podían.Además, nos enseñaron algunas herramientas para ser más autónomos en nuestro día a día. Excelente calidad-precio.

He esperado a llevar un tiempo con ellos antes de opinar, y ahora puedo decir con total seguridad que he acertado al elegirlos. Son profesionales, atentos, rápidos, y ofrecen un servicio de calidad a muy buen precio. El panel de control es intuitivo y potente a la vez, se puede gestionar todo desde él. Y el servicio de atención al cliente es muy rápido en contestar y realmente te soluciona las dudas. Gràcies!!!

Como ya se les comento el archivo FTP ya se subió, tenemos todos los archivos arriba pero el problema es que realmente no sé como se visualiza o como es que puedo ya ver mi página web, ustedes nos mandaron unos manuales pero realmente no nos ayudan mucho ya que no dice como visualizar mi página. Somos de CDMX y realmente les hemos estado marcando pero por alguna y otra razón no puede ser enlazada la llamada, esperemos y se puedan comunicar con nosotros lo antes posible ya qué si ocupo visualizar tal cual mi proyecto.

Cuando empiezas con un nuevo proveedor te asusta el nivel de implicación por su parte, en este caso no solo hemos sido atendidos correctamente, si no que no nos han dejado caer por mucho que hemos sido pesados.La atención recibida es de 10 y el soporte de otros tantos, ha sido la mejor elección del 2019 y seguro que durará mucho tiempo ya que nos ofrecen todo lo que necesitamos y más.Muchas gracias equipo, superáis las expectativas de sobra.

Aunque en principio dudaba de su buen funcionamiento, he de darme un puntito en la boca y admitir que funcionan de maravilla. Tengo el pack básico y he de decir que cualquier problema me lo han solucionado rápida y eficientemente. Recomendable 100%