Oficina de DNI y Pasaportes

Servicio deplorable.No responden.No son conscientes q son servidores públicos q atienden a personas.Una estrella y xq no hay menos.En la empresa privada se mueren del hambre

Trato excepcional por parte del funcionario que nos ha atendido hoy en la mesa 6. Se agradece encontrar personas tan serviciales cuando surge un inconveniente. Muchas gracias.

Muy amables y muy diligentes.Todo perfecto

Muy amable el funcionario que nos ha gestionado los pasaportes. El sistema de citas funciona bien.

Servicio y atención rápida y atenta muy amableY la policía en la calle muy eficaz y rápidaOrdenando por orden de citaTbn por orden de NIF y DNI y pasaportePor ejemplo iban diciendo y comprobando los 8.15 entran los primeros y después los siguientesDespués tienes que meter tu DNI en una pantalla donde esa máquina luego te da el ticket de la cita más o menos he tardado en todo el proceso unos 15 minutosEs accesible para personas con movilidadPuntos en contra si tienes que esperar en la calle y llueve o hace frío no hay donde guarecerse

Bien atendido en los trámites.En épocas de alta demanda, tienes que permanecer en la calle esperando turno a pesar de tener cita previa. Lo que convierte, ha día de hoy, en realizar las gestiones típicas, en algo bastante molesto.

Colas largas entiendo q por necesidad . poro quisas deveria estar organizado de otra manera .pides cita para ir , despues tienes que guardar cola para entrar y una vez que entras te dan un numero y a esperar otra vez .A mi parecer esta mal organizado . contodo mis respetos a los que trabaja hay que son muy agradables tratando a las personas .Pero esa es mi esperiencia.

Creo que un poco de cortesía y empatia es lo mínimo que se puede pedir y exigir. Que el puesto de trabajo no sea el mejor no justifica un servicio tan MALO en términos de eficiencia y educación.

es verdad que los policías son demasiados bordes y pueden llegar hasta ser desagradables no ofrecen información y te señalan el cartel de la página web sin casi ni hablarte pero alguno que otro si me ha tocado majo tenía cita alas 13:12 y tuve que esperar en la cola (no me quejo porque es entendible) y bueno al final me atendieron alas 13:40 a ver al fin de al acabo es un lugar en que hay bastante jaleo siempre así que es entendible pero si estaría bien que si te dan a una hora la cita te intenten atender a esa hora porque si llegas tú tarde ya pierdes la cita y hasta 2 meses no vuelves a tener …El funcionario que me tocó muy agradable y majo me hizo la renovación del dni con un tiempo justo y me resolvió alguna duda que tenía

He leído comentarios negativos, pero en mi caso, solo puedo decir que el personal (tanto el policial como el de oficina) fue atento, amable y eficiente. Mi gestión fue resuelta con gran rapidez. Muy satisfecho!