Hospital Nuestra Señora del Rosario

Extraordinaria atención, personal profesional y amable que están muy dispuestos a ayudar en esos difíciles momentos en que requieres atención médica. La hospitalización fue rápida y sencilla, el personal de enfermería muy atento y destacado, los médicos formidables. Mi agradecimiento por su excelente labor.

Hace dos meses conseguí cita para hoy a las 12:30h, simplemente para pedir una analítica. Me he tenido marchar a trabajar a las 13:15, sin que me atiendan y teniendo aún gente por delante. La respuesta de la dra es que “no sabe cuánto va a tardar porque no sabe quién va a venir y quién no”.Dos meses esperando una cita que me han dado ellos y me voy igual que he venido.

Me citaron para una pequeña cirugía hoy a las 8 de la mañana. Además de hacerme esperar más de 15’ sin explicación y sin saludarme siquiera nadie de los que por allí estaban, llegado el momento me dicen que no tengo la autorización del seguro que me dijeron previamente que ellos se encargarían de solicitar. Por supuesto, me han hecho sentir culpable de la situación, sin disculpas y sin mas explicaciones, y eso a pesar del madrugón, el desplazamiento matutino, el atasco y el llegar en ayunas. Les han llamado a ustedes para solucionar el problema y pedir perdón? A mi desde luego no. Y tampoco lo espero. No pongan ni su cuerpo ni su salud en manos de esta gente!

Esto es vergonzoso… su servicio de urgencias, si es que se puede llamar así, es precario, lento e incluso incómodo. 3:30h esperando a ser atendidos, con desinformación desesperante. Aquí nadie sabe nada ni puede ayudarte en nada … Me gustaría llamarlo de risa, pero es más de espanto.

Mi valoración a este centro tiene que ser la máxima deciso a mi experiencia vivida que ha sido totalmente satisfactoria.Doy mi total reconocimiento y mis más sincera felicitaciones por la dedicación y esmero.Las instalaciones están muy bien cuidadas y limpias he pernoctado y puedo decir que las habitaciones están muy bien , cuidadas limpias y la atención de lomlejor . Un gran saludo para el equipo que hace que tu estancia en un hospital se lo más llevadero posible.

No aparquéis en el parking de este hospital porque os pueden engañar como a mí. Si lo hacéis, pagad en efectivo porque con tarjeta os pueden engañar. Mi experiencia fue la siguiente: intenté pagar con tarjeta varias veces y no me la aceptaba. Llamé a mi banco para comprobar si el problema era mío. Y no lo era. En vista que no podía pagar con tarjeta, tuve que ir a la administración del hospital. Les dije lo que me había pasado y me dijeron que los intentos de pago con tarjeta no aparecían en sus cuentas cuando a mí sí me los habían cobrado. Y no contentos con eso, cuando quise pagar el parking en la administración ni siquiera tuvieron la deferencia de cobrarme menos, ya que el tiempo empleado para pagar fue debido a un error suyo. Lamentable lo de este hospital. Nunca más volveré a aparcar!!!

En el servicio de urgencias deberían ser más empáticos y explicar a los pacientes el porqué de los tiempos de espera interminables, en nuestro caso desde las 12:50 hasta las 18:34. Un tiempo desmesurado y una desinformación desesperante, algo que ya he leído en otras reseñas. Mi madre, de 87 años, estaba sin comer, hecho que advertí a diversos miembros del personal, pero ninguno fue capaz de explicarnos que íbamos a pasar allí prácticamente el día entero, para que nos hubiéremos podido acercar a la cafetería del centro y haber tomado algo. Mi madre salió con un diagnóstico de bronquitis, un antibiótico, dos inhaladores y tres medicinas más, además del inhalador que le pusieron allí con mascarilla, vamos, que su estado no era muy bueno que digamos, pero tuvimos que estar casi seis horas en el servicio de urgencias.

Es el peor hospital de toda la comunidad de Madrid!! El personal de las recepciones son la mayoría de lo más desagradable. Super antiguo y No tienen ni mascarillas para darte. Una pena porque hay profesionales de ciertas especialidades que son muy buenos pero la atención previa hasta que los ves hace que se te quiten las ganas y busques a otro profesional en otro hospital donde no te traten tan mal.

Mi madre se encuentra ingresada actualmente por accidente laboral y el trato del personal tanto del hospital como de la mutua es excelente. L@s enferm@s muy profesionales y atentos y las habitaciones bastante cómodas. La única pega es el precio de la cafetería y del televisor, que después de contratarlo y pagar 20€ por 3 días no funcionan los canales ya h