CLINICA COLOMBIA S.L.U

Hoy por fin, después de unos meses, puedo decir que estoy recuperado y todo gracias a la atención de todos los que forman la Clínica. 100% recomendable.

Nada profesional quien me dio la cita y hablo conmigo por WhatsApp y ha llegado a faltarme. La pobre chica que me atendió, que era nueva, no sabía donde meterse cuando le enseñé los mensajes con la hora de visita y el tiempo y tratamiento prometidos al terminar. Se me dijo cita a las 19.30, 45min de los cuales, 15 manuales, la chica me atendió a la vez de 3 personas, con las puertas abiertas, me tocó apenas 3min y el resto con máquinas, antes de las 20.00 terminó porque cerraba a las 20.00. Me dijo que por supuesto no pagara y que volviera al día siguiente a darme otra sesión mejor y sin coste. Sin contar con que yo había pasado un informe médico de una resonancia y explicado mi dolencia y la chica no sabía nada No volví, lógicamente, y encima la persona de WhatsApp me reclama que pague y me insulta en un comentario anterior, en el que solo decía que eran poco profesionales. Me lo guardo.Desde luego hay que tener valentía....

Servicio profesional, la fisio Romina es una profesional , siempre intentando ayudar y haciendo todo lo posible por mejorar tu rehabilitación. No puedo estar más contenta, recomendable 100x100. Encantada con ella!

Yo estoy encantado con el tratamiento en esta clínica, especialmente por una de sus fisioterapeutas, Daria. Muy amable y atenta con todos los pacientes.Repetiría la experiencia con ella sin duda.

Una estrella porque cero no se puede. No recomiendo nada esta clínica. Y no por los profesionales, sino por el dueño. Se dedica a ESTAFAR todo lo que puede y a FALTAR EL RESPETO a los clientes.Resulta que yo llevo desde el mes de diciembre acudiendo y en dos meses he visto ya 4 profesionales diferentes: Clara, Cris, Fernando y Kevin han sido encantadores y buenísimos fisios, mil gracias.Y digo que he visto a 4 no porque haya muchos en la clínica (solo hay uno), sino porque se marchan cada dos por tres debido a las condiciones que ofrece este señor, al estrés y agobio que les genera tantos pacientes a la vez etc Todo esto lo sufrimos los pacientes con largas esperas y tratamientos a la carrera.Hasta aquí bueno, pero mi sorpresa llega cuando la semana pasada pido una autorización para continuar con 10 sesiones más, lo entrego allí y en la siguiente sesión (éste miércoles) al hablar con el dueño por WhatsApp me comenta que ha sido mi última sesión. Me quedo extrañada y pregunto, ya que me acaban de autorizar más y no acabo de entenderlo. Me pregunta si quiero otra cita con el médico para más sesiones (que es lo que a él le interesa) y le contesto que no. A los 15 minutos me escribe y me dice que ha habido un error y que me quedan aún 10 sesiones... Alucinante!Si no llego a insistir se quedan con mis 10 sesiones!Obviamente comento a Víctor (el dueño) la nefasta gestión que se está llevando a cabo y le hago ver lo que pienso tras acudir cada día, ya que él nunca pasa por allí.La gota que colma el vaso llega cuando me encuentro con una respuesta plagada de faltas de respeto como te permito la apreciación pero no me vas a dar un curso de como regentar un negocio"

Profesionales excepcionales, tanto Daniel como Romina. Gracias por vuestra atención siempre.

Mi hermano vino a esta clínica hará un año, me la recomendó y la verdad que perfecto.Me atendió Dani por las mañanas y súper atento a todo, si necesito alguna vez algo volveré aquí sin duda.

Experiencia realmente negativa. Contacto con ellos por teléfono y tras llamada quedamos en que el sábado 10 voy al médico rehabilitador para empezar con el tratamiento al principio de la semana. Tras esto, cuando voy en persona me confirman por segunda vez que empiezo la semana siguiente. Cuando el martes llamo para pedir cita me encuentro con la sorpresa de que hay una lista de espera de más de tres semanas, cuando me habían confirmado dos veces que empezaba ya.Por otra parte, la respuesta a mi valoración por parte del administrador además de soberbia y mezquina denota su poca profesionalidad y lo que le importan sus clientes. Como empresario lo primero que tienes que aceptar es la crítica de tu cliente, porque es el que paga tus facturas. Google Maps es una plataforma libre en la que cada uno contribuye como desea, ya sea valorando del 1 al 5, subiendo una foto o escribiendo una reseña.Que el propio administrador responda a una simple valoración del 1 al 5 de esa manera tan agresiva me reafirma en la valoración antes dada, además de hacerme pensar que el admin siente mucha impotencia por tener tan poca presencia en las redes y que una sola valoración le pueda bajar tres décimas las nota global. En fin, tendrán que trabajar más en el marketing digital o hacerse cuentas fake para subir la nota, pero ese no es mi problema. Es realmente de mal gusto desvelar información de tus propios clientes como el hecho de haber realizado un tratamiento o no, además de ilegal. No es la primera vez que lo hacen, ya que sólo hay que mirar sus pocas interacciones en maps.A nivel médico no dudo de su profesionalidad, ya que la doctora que me atendió fue muy amable y solucionó las dudas que tenía.En fin, una pena que por errores administrativos y el trato en redes pierdan clientes.

Personal maravilloso y ante todo profesionales. Llevo muchos años confiando mis dolores y rehabilitación con ellos.

Clínica muy recomendable para hacer la rehabilitación que necesitas ..buen trato, y muy flexibles.Romina muy buena profesional..a pesar de tener alto volumen de clientes en el turno de tarde ofrece siempre su mejor servicio a todos. He mejorado mucho con mi esguince gracias a ella.Abierto de lunes a jueves.Variedad en el tratamiento:maquinas,ejercicio..