Cristaleria Aluche PARCEL SHOP/CELERITAS

Fui a intentar recoger un paquete que, según la compañía de reparto, me habían dejado allí.Para el que no lo sepa, este establecimiento es un punto de recogida CELERITIS.La señora que me atendió (imagino que será la dueña, por esos aires de grandeza de los que hizo gala) no pudo ser más desagradable.Me dijo que, sin saber la compañía de reparto, no iba a buscar mi paquete entre los 6 que tenia.¡SEIS! Ni que tuviese miles y miles de pedidos entre los que buscar.Entiendo que es muchísimo más cómodo y rápido ir a tiro hecho" pero

Muy Profesionales y muy buen trato

Son unos auténticos profesionales. La encargada es amabilísima y en todo momento me aconsejó muy honestamente de lo que me convenía más para la obra que se solicité. Me mostraba los mejores productos para mis necesidades y con un precio mucho más ajustado que en otras cristalerías de la zona. Lo que más me tranquilizó, es que no siempre me ofrecía lo más caro, sino lo más adecuado para lo que yo le decía que quería. La reforma que me hizo (ventanas, cuarto de baño, mampara, etc), se ha quedado estupenda. Y las ventanas son superaislantes.Gracias Lola, sin duda volveré de nuevo

Cuidado con contratar una instalación de una mampara. En nuestro caso vinieron sin avisar (la casa estaba en obras), colocaron la mampara y se fueron. Cuál fue nuestra sorpresa cuando vemos que la altura de la mampara no era la esperada. No quisieron hacerse cargo del error y no han querido cambiarla. Al haberlo pagado (porque nos lo pidieron después de colocarla sin avisar, cometimos el error de fiarnos de ellos), no ha habido forma de que se responsabilicen y se lavan las manos.ESTAMOS MUY INSATISFECHOS CON EL TRATO, NOS SENTIMOS ESTAFADOS.Contestación al mensaje de Cristalería Aluche:Pagado después de haberla colocado, pero sin haber podido comprobar en persona que era lo que se había contratado. Ya que la colocaron sin avisar y no estábamos en Madrid. Nos fiamos pagando antes de comprobar que estaba todo bien.Nuestra queja no es porque sea transparente o mate, es por la altura. Se solicitó altura estándar y lo que Cristalería Aluche considera estandar (187cm) no es el estandar de mercado (195-200cm).Yo llevo 25 años trabajando en el mundo de la reforma y es la primera vez que alguien me da este servicio: sin avisar, sin reconocer errores y sin querer colaborar para encontrar una solución. Como ya tienen el dinero en el bolsillo, lo demás les da igual.

Estoy muy contenta con el trabajo realizado! Lola es eficiente y clara y son muy formales. Gracias .