Emergency Phone - Centro Comercial Intu Xanadú - Madrid

Muy mala experiencia con ellos! Me dijeron que me iban a poner una pantalla original Samsung y después de 4 horas cuando fui a recoger el teléfono me dicen no hay pantalla original solo pantalla universal,todo esto con el teléfono desmontado un sábado por la tarde! Pantalla universal de muy mala calidad, colores de m..... huella que no funciona y más pequeña! Pedí el cambio y todavía sigo esperando que me contacten después de más de un mes.Muy malos! Vuestro equipo me engaño diciéndome que iban a meterme la pantalla original,esto que me habéis informado antes es una mentira! Me lo habéis dicho cuando yo pensaba que el teléfono ya estaba listo! Y que pasó? que me encuentro con el teléfono desmontado y que la pantalla original no la tenías! Prefiero ir delante de un Juez y que decida el . Nunca más volveré a vuestra tienda y me parece que no soy el único!

Sin duda lo recomiendo. Me repararon el botón delantero de un iPhone en un momento, ni siquiera sabía que eso se podía hacer. Volví de nuevo con otro móvil que no me escuchaban y lo mismo en un momento, solucionado!! Les pregunté y también arreglan los mando de la switch. Volveré seguro

Me han atendido fenomenal, buen precio, buena calidad y sobre todo un trato excelente, repetiré sin lugar a dudas

Se me rompió mi móvil y me recomendaron esta empresa y la verdad q estoy conforme con el servicio, muy atentos y la reparación excelente, al entregarles mi móvil me explicaron todo lo referente a la avería .Los recomiendo con toda la confianza.Muchas gracias Emergencia Phone.

Muy atentos en intentar solventar mi avería, y aunque no había forma de resucitar mi teléfono lo han intentado y siempre han estado en contacto conmigo indicándome q pasos seguian

No lo recomiendo nunca! Me hicieron cambiazo de la batería. Fui a que me arreglasen el móvil porque no encendía. Estaba completamente nuevo, nunca se había usado, pero era de 2019. Me dice que es la batería y la cambia. Cuándo voy a recogerlo me dice que la garantía es de 3 meses y al no reconocer el móvil la nueva batería no voy a saber nunca la vida útil de la misma. Le digo que por favor me vuelva a colocar la batería original porque al tener tan poca garantía no me fío de que vaya a funcionar bien, y eran 60 euros. Me cobra la mano de obra que pago gustosamente pues el tiempo de las personas cuesta dinero pero cuál es mi sorpresa cuando llevo el móvil al servicio técnico de la marca del móvil y me dicen que la batería no es la original. Muy muy muy lamentable la experiencia. Un fraude

Cambié dos pantallas de teléfonos diferentes. Una nunca funcionó bien y la otra se ha estropeado 3 meses después (justo después de la garantía). Solo me ofrecen cambiarla y pagar una pantalla nueva. No merece la pena

Siempre reparo mis móviles con ellos ya más de 5 años, ayer repare mi iPhone 11 Pro Max y quedo como nuevo, recomendado al 100%

NO DAN NINGUNA GARANTÍA.Lleve mi iPhone 14 de mi hija. Supuestamente el dueño de la tienda nos dice que está despegada la pantalla y por eso le ha entrado agua y se ha roto.Me dice que la culpa es de un mal uso porque se ha caído al suelo y por eso esta despegada. ES MENTIRA, el móvil no está rozado ni golpeado, ni la pantalla está rota. Un móvil cuando se cáe, se rompe o se fisura la pantalla, NO SE DESPEGA. El supuesto dueño ( que muestra ser muy poco profesional con excusas que nadie cree) no se quiere responsabilizar de la reparación que hizo hace un mes. El realizó la reparación mal y NO debió pegar bien la pantalla. Por eso se ha despegado y por ello cuando ha tenido contacto con una bayeta mojada le ha debido entrar agua.Una pantalla bien reparada y pegada no debe entrarle agua solo por elHecho de mojarlo con una bayeta humeda.Un iPhone 14 viene preparado para que con contacto de agua no se rompa.En ningún caso lo hemos sumergido en elAgua como él acusa.Lo poco profesional por parte de este individuo, es que le digo que me demuestre que el móvil tiene la pantalla rota por un mal uso y el nos dice que no puede demostrar que sea un mal uso del móvil pero que si lo es. Y que no me la cambia.NO DAN NADA DE GARANTÍA. Según sale el móvil de su tienda se lava las manos en todas las reparaciones. Amigos míos han tenido problemas similares con esta empresa y nunca se responsabilizan ni dan garantía. Solo se atreven a culpar al clienteUna empresa así habría que cerrarla e inspeccionarla es una pena que la dejen trabajar en el xanadoo

Hola lleve hace una semana mi móvil a reparar la pantalla y me la repararon a los dos días el móvil iba fatal y la pantalla se quedó negra otra vez sospechaba que la pantalla no me la habían puesto original y fui a la tienda de huawei a comprobarlo y efectivamente la pantalla era falsa y me habían cobrado una pasta (150€) para ser exactos con las mismas fui a decírselo y para que vieran que se había vuelto a romper se lo dije que me habían engañado y me devolvieron el dinero sin problema por no tener problemas, me fui directa a la tienda de huawei a que me arreglaran la pantalla y nos encontramos que me habían reventado el móvil por dentro le faltaban tornillos estaba todo roto mal conectados los cables y pegado con cinta de doble cara y superglu la pantalla vamos un destrozo no volveré a ir jamás ni a recomendar nunca este sitio pésimo a sido todo dejo fotos para que las veáis