Enterprise Rent-A-Car - Estación De Tren De Ave Camp De Tarragona

Debo decir que tuve una experiencia agridulce por eso doy tres estrellas, excelente trato en Bilbao donde recogí el coche, muy mala la atención en el Camp de Tarragona por parte de una empleada y muy buena por parte de un empleado que me resolvió un problemita de manera muy educada y responsable. Un horario que no se respetó el día que yo fui y tampoco atendían el teléfono que dejan puesto en la puerta para que los clientes llamen.... repito, muy mala atención por parte de una empleada, el resto es recomendable.

Worst ever. Don’t bother reserving a car as they won’t have it available. Reserved a car months in advance and arrived only to be told “sorry we don’t have any cars today or tomorrow. I tried to call you this morning”. But we had no no record of a call or voice mail. “Can you help us?” Response- “there’s a europcar next door. They might have a car but they don’t open for 2 hours. Bye”. Absolutely no customer service and no care and this small station is in the middle of nowhere. 2 expensive taxi rides to two other locations later we finally got a car at twice the rate from Sixt.