Residencia Novoescorial

Ambiente familiar, cariñosos con los residentes, muy bien cuidados y atendidos, buenas instalaciones. Mi padre está feliz y eso que era muy reacio a ir a una residencia sobretodo tras una experiencia previa negativa. Muchas gracias al personal y a la directora Beatriz.

Valoración cero. Ingresé a mi madre durante el mes de agosto del 2016 pero la experiencia ha sido mala, muy mala.... sobre todo por el trato del dueño y el director que en su momento estaba (han cambiado ya 3 veces en seis meses, por algo será). A mi madre le desaparecieron dos pares de sandalias nuevas, sin estrenar, además de varias prendas de ropa interior..... El dueño me aseguró que me las pagaría ya que " el robo" había sido dentro de la residencia y, ahora, después de 8 meses y de reclamar casi todas las semanas me dice que me denunciará por pesada ..... ojo si estáis pensando en esa residencia para vuestros familiares.... no es fiéis. Son todo buenas palabras pero es todo mentira .....A mi madre, para que durmiera y les dejara en paz, la daban medicación no pautada por su médico.... y muchas más cosas tendría que decir pero no me merece la pena perder más el tiempo ......

Recientemente hemos visitado a un familiar y quería destacar el trato recibido, las instalaciones que tienen y lo más destacado la atención personal y amabilidad para los visitantes y lo más importante para nuestros mayores.Gracias Novoescorial.

Quisiera compartir mi experiencia negativa para todas aquellas personas que se planteen llevar a alguno de sus familiares a esta Residencia, mi Madre ha estado algo más de un año allí y tuve que trasladarla a otra, ya que la limpieza dejaba ( bastante que desear) y el olor que desprenden las instalaciones en general es bastante ( DESAGRADABLE), la última habitación en la que compartia mi Madre habitación con otra señora el baño olía a ( ALCANTARILLA) algo que en ningúno momento se molestaron en reparar o solucionar, con el consiguiente riesgo que entraña para la salud respirar ese olor nauseabundo cada dia...Eso por no hablar de la comida.Parece mentira que con el precio que pagan estas situaciones se den, y tengamos que pasar los familiares un verdadero calvario y sufrimiento con esta situación mientras ellos niegan y rebaten todo, es una vergüenza estas situaciones se den en centros de Mayores.Para nada recomiendo esta Residencia a NADIE

Me estoy informando para mi padre y han sido muy amables y resuelto todas las dudas que tenía , en cuanto pueda voy a veros con Manuel, para ver las instalaciones, muchas gracias!!!

Me gustaría tomarme un momento para reconocer y agradecer a la Residencia Novo El Escorial por el excelente cuidado que brindaron a mi madre durante su estancia en el mes de diciembre del año pasado. Aunque su estadía fue corta, quiero expresar mi profunda gratitud por todo lo que hicieron por ella.El personal asistencial demostró un trato excepcional hacia mi madre. Siempre estuvieron pendientes de ella, asegurándose de que recibiera el cuidado adecuado y en el momento justo. Pero lo que más destacó fue la amabilidad y la empatía que demostraron hacia ella. No solo la trataron con respeto y profesionalismo, sino que también establecieron una relación personal con ella que hizo que se sintiera bienvenida y apreciada.Estoy profundamente agradecido por todo lo que Novo El Escorial hizo por mi madre. Vuestra dedicación y compromiso no solo mejoraron la calidad de vida de mi madre, sino que también aliviaron la carga de cuidados que recaía en mi familia.Recomendaría sin dudarlo Novo Escorial a cualquiera que busque un lugar seguro y lleno de cariño para sus seres queridos. La experiencia positiva de mi madre allí nos da tranquilidad y seguridad sabiendo que hay lugares como este en los que se brinda atención de calidad a nuestros mayores. Gracias mil y un cordial saludo a todo el personal sanitario.

Ambiente acogedor donde se puede respirar el mejor y más puro aire de madrid.. estuve visitándolo .. buen trato de sus trabajadores, limpieza y profesionalidad.

Ha sido un acierto para nosotros llevar a nuestra madre a la residencia Novoescorial. El equipo de auxiliares encabezado por su siempre atenta directora, la ubicación, el jardín, los servicios.... Con vosotros estamos tranquilos, gracias!

Mi madre ha estado alojada por un mes y ha sido una experiencia increible. El trato recibido por todo el personal es excelente y se nota que han cuidado de ella. El lugar es acogedor, cuenta con jardines preciosos, una fuente y un entorno muy agradable. Además, las habitaciones y los espacios comunes están siempre impecablemente limpios