AüA hair Boutique Quars

Muy buen trato desde el principio y muy profesionales.

Me gusta venir aquí porque siempre voy con prisa, puedo reservar por whatsapp, poder comprar un bono de X cortes de pelo y es todo muy ágil.Además son muy majos y hay muy buena atención! Lo recomiendo totalmente

En zona centrica (Andorra la Vella), trato magnífico y muy cercano de todas las peluqueras. Siempre salgo muy satisfecha del resultado.

Perdiendo credibilidad cada día. Pego aquí mi reseña ya que hay otro perfil de esta empresa con opiniones más variadas que las 5 estrellas de puntuación. Las redes sociales se deberían tomar más en serio y llevar una franquicia como esta también. Me reitero en lo dicho en el otro perfil de esta peluquería y es que los clientes deberíamos ser más valorados. Esta es mi reseña inicial, espero que sea de ayuda para mejorar.*********************Soy clienta de esta peluquería desde que llegue a Andorra, unos 14 años diría. Las primeras instalaciones en el centro comercial eran excepcionales, luego tuvieron una pequeña reducción de local pero igualmente en cuanto a instalaciones eran cómodas y muy vistosas. Los tratamientos y servicios de calidad.El nuevo local tiene muchas carencias:-primero la accesibilidad ya que es incómodo cuando vas con carrito de bebé o silla de ruedas. Parece que la entrada es por una calle pero para acceder en condiciones has de dar la vuelta.-a la hora de pagar ocurre lo mismo, has de hacerlo en la planta de abajo y la misma incomodidad. Si vas con carrito has de salir totalmente del local para poder acceder abajo y poder pagar. Poco práctico.-hay poco personal y se nota cuando tienes a tu peluquera peinándote y tiene que bajar para abrir o coger nota de nuevas citas... a ningún cliente nos gusta que nos peinen a medias con muchas interrupciones. A veces no he sabido si coger hora ya que mi peluquera no siempre está en este local sino que a veces la mueven a otro y me resulta muy incómodo depender de saber dónde estará. Como clienta me gustaría más estabilidad y salvo vacaciones, saber que mi peluquera estará ahí y no en otra peluquería.-los muebles se ven desgastados y el local en general poco acondicionado. Se pasa mucho calor y aunque han ganado en luz natural deberían cuidar detalles como la limpieza de cristales y mejorar la posición o tamaño de los espejos. Las columnas sin acabado, grises de obra dan un aspecto de peluquería de barrio y de suciedad (aunque no lo sea el aspecto lo da).-mi sensación en general es que es una peluquería pensada para facturar por llevar la marca que lleva y no por pensar en los clientes que vamos a estar allí un par de horas recibiendo un servicio. He visto peluquerías de barrio mejor acondicionadas...-recientemente han cambiado ciertas cosas como la tarjeta fidelidad en la que se acumulan puntos para canjear, es buena iniciativa porque ya desde tu ficha se hace todo y no andas con la tarjeta encima. Por otra parte están moviendo redes sociales de forma poco profesional hasta el punto de no cumplir con las bases de un sorteo ni avisar a los participantes de las incidencias en el mismo. Dudo también si dicho sorteo cumplía la normativa andorrana del juego... espero que esto lo mejoren pues se nota cuando una marca es gestionada por un profesional o no (este es un comentario hecho desde el deseo de mejora).-las fotos de la ficha que sale en Google no son del local actual.Mi parecer general es que todos estos cambios recientes no son buenos para los clientes, muchos dejaremos de ir porque no vemos que nos “cuiden” acorde al precio que pagamos e insisto en que pasar calor en la peluquería ya da agobio pensar en reservar... Solo veo ganas de facturar.Las peluqueras muy majas y profesionales, creo que en ese sentido es algo que está bien en esta peluquería pero no la filosofía de empresa hacia el cliente. Espero que se pueda mejorar pues es una peluquería que me gustaba mucho.

Son geniales, simpáticas y muy buen trato siempre con una sonrisa ,gracias por todo

Super contente de mon passage à AüA! Salon de coiffure franchisé Jean Louis David". Professionnel

Un servicio muy familiar y acogedor, siempre con muy buena cara. Una atencion impecable, ya es mi sitio de confianza para mis cuidados personales!!!!! Muchas gracias por el trato y la buena calidad-precio que hay!