Oficina de Correos

¡Peor imposible! Los empleados no son NADA profesionales en su trabajo. Me hicieron dar dos viajes a mi casa, y eso que vivo bastante lejos, para decirme al final, que no se habían fijado bien en el paquete y que no me lo van a dar. Lamento que sólo haya una oficina de correos en Fortuna, ya que sin pensar me cambiaría a la otra. Encima de todo hablándome con desprecio, antipatía y echándome de la oficina, diciéndome que a la próxima pida que los paquetes me lleguen a mi casa y no a la oficina (y eso que la empresa que envió el paquete a mi no me ha dado ninguna opción para elegir el destino del mismo). En fin, no saben trabajar de cara al público, y ni siquera me han pedido perdón por el fallo que han cometido ELLOS. Con perdón, todos inútiles ". Ojalá cambiasen la plantilla. ¡No se merecen ni una estrella!"

Al leer las reseñas lo entiendo todo. Coincido con una de ellas palabra por palabra, fui atendida por un hombre de gafas y mientras me atendía correctamente a mi duda la compañera se metió por enmedio hablándome de una forma muy maleducada y poco profesional. Hay que recordar que el trabajo que desempeñan es público, que aprobaron un examen para tener un buen trabajo y deberían ser más profesionales, en este caso hablo por la mujer, que hasta exclamaba y hacia aspavientos sobre mi con el otro cliente con quién estaba, maleducada es quedarse corta. Trabajo cara al público y he aguantado muchísimo más que las simples dudas que transmitía al hombre, ya que jamás había recogido un paquete en correos, solo preguntaba algo que no entendía. Y no a ella.. sinceramente que con nuestros impuestos se le paguen sueldos a gente como está mujer, me chirría, imagino que si no se le ha dado siquiera un toque para que se relaje, es porque algo no va bien en esta empresa. Solo quería saber porque no me habían mirado ni el DNI para buscarme el paquete, el hombre me explico todo correctamente.

Pongo una estrella por el caballero que está en el mostrador atendiendo al público. Si no, pondría cero estrellas. No sé su nombre, así que lo describo con gafas y calvo. Él es amable. Va con tranquilidad pero va con mucha profesionalidad. Me gusta que él me atienda. Si tiene que decirte algo sabe decirlo. En cambio, su compañera (que no es de Fortuna) y pelo castaño, tiene mal carácter. Su tono de voz es agresivo. Te regaña como si fuera una madre y a ésta señora habrá que ponerle reclamaciones. Talvez una, no pase nada, pero una tras otra sí. No se puede tolerar su actitud. Desgastan sus energías con los clientes, y es absurdo porque los clientes son los clientes. Hagan los protocolos que deban de hacer cuando un cliente hace algo mal"

Estupenda atención por parte de la directora de esta oficina,solucionó todas mis dudas y resolvió mi problema.

Cada vez peor, ya llevo varios meses que me dicen que han intentado entregar un paquete y no hay nadie, cosa que no es así, porque ahora con el teletrabajo siempre hay alguien en casa. Tengo que terminar llamando y quejarme para que me lo traigan y entreguen.

Muy buen trato, se nota que la directora es muy profesional, ya que supo explicar y solucionar mi problema dando una sensación de seguridad en su trabajo muy buena.

Me encanta, el personal tanto de reparto te atienden con mucho agrado.

tuve un problema con un paquete que se extravió y la directora me solucionó todo con mucha rapidez y amabilidad.

Calidad y atención