Aguas de Manresa SA

Esta mañana (03/06/19) a las 9h no teníamos agua, llamé la compañía de Aguas de Manresa, la mujer que me atendió me dijo que en 4 horas maximo estaría arreglado. A las 17h todavía estábamos sin agua (de todo el día no hemos podido lavarnos, lavarnos los dientes, beber, cocinar, usar la lavadora ...). Volví a llamar a las 17h08, y preguntar y la que me atiendo, me cuelgo. En fin, si esta mujer no sabe atender a los clientes con respecto y educación que cambié su trabajo o que los responsables de la compañía que lean este comentario les aprenda como hacer sur trabajo de forma profesional, que seguramente hay mucha gente que busca trabajo y lo harían mucho mejor que ella.

Son unos auténticos sinvergüenzas,en especial el que está a la entrada,un tal Carles Garrido ,y un tal Ruiz ...tuve que hacer dos viajes y solicitar un documento al propietario del piso para que pudiera hacer el contrato.A sabiendas de que ellos tienen los registros de la cédula de habitabilidad.Algun día ,espero que les pase factura divina algún día.

Trato de cara al publico deplorable, y huelen muy mal sus oficinas

Después de 15min en espera al teléfono para un trámite, te cortan la llamada y te hacen perder el tiempo

Y suerte tienen de no poder poner ninguna estrella.. Me quedé sin palabras el día que recibí la primera factura. 112€, de los cuales solo 7€ son de consumo, en un local sin actividad en el que simplemente la uso para lavarme las manos cuando voy los fines de semana! No me quiero imaginar si estos sinvergüenzas tuvieran que llevar el agua a mi casa. Ni en mi peluquería pagaba tanto de agua!

Lamentable servicio, 4reventones en 3 meses y siempre en el mismo sitio, encima la atención telefónica pesima

Hoy 11/07/2022 estamos intentando contactar con el número de averías por 2 horas debido a una avería que tenemos en TODO EL EDIFICIO. Estamos sin agua, en pleno mes de Julio. Para cobrar las facturas no hay ningún problema, pero si necesitamos la atención, ni caso...Espero que, ya que estamos sin agua desde esta mañana a primera hora, se nos indemnice por no tener servicio.COGED EL TELÉFONO! no puede ser que SIEMPRE estén las líneas ocupadas...Editado: el propietario ha respondido con datos coherentes y está dando información por twitter.Por favor, creemos que como mejora podrían publicarlo también en la web.

Tuve una averia de fuga de agua en el suelo del patio a 60cms de profundidad y no se veia ninguna fuga y detecte un consumo anormal en el contador. Gracias a ello llame a Aigües de Manresa y en todo momento la atención telefónica prestada por parte de la SRA Neus, a sido EJEMPLAR"

Antencion al cliente pésima! He ido a pagar unas facturas de mi madre, y no me pueden dar un detalle de las facturas que faltan por pagar al no estar a mi nombre, cuando a veces he ido a pagar lo de mi pareja y siempre me han dado algún papel con lo que queda por pagar, luego el señor q me atendió llevaba los auriculares y se quedo con un auricular escuchando música o la radio, hay mucha gente que busca trabajo y trabajarían con mucha más ilusión y educación hacia la gente ya que de eso se trata su trabajo…..