Gruas Jesús Muñoz SL

Gran Empresa de Asistencia en Carretera, con un gran equipo de profesionales dispuestos a dar el mejor servicio al cliente. Formales y Rápidos. Sin duda la mejor Empresa.

Cuidado, no profesional!! Me recogieron mi moto en nombre de Mapfre, me la han tirado en el transporte y dicen que ya estaba, impresionante la poca vergüenza. Haced video si os veis obligado a usar sus servicios, que os la cuelan.Tengo mas de 10 testigos en la concentracion de que subio a la grua sin daños.Yo me comere el arreglo, pero el el voto negativo os lo llevais.

Está el señor de la grúa que vive por los jardinillos en Jaén que no tiene educación ni vergüenza y a mi personalmente no me va a cargar está empresa ninguno de mis vehículos

La compañía de seguros Reale Autos envió una grúa a las 13:30, llegaron 14:10, hasta ahí todo razonable, comenté a la persona que conducía (Alfonso) que el taller donde lo llevarían abría a las 15:30 y que necesitaba que estuviera lo más cercano a esa hora para que el mecánico pudiera revisarlo y arreglarlo de ser posible ese mismo día, porque lo utilizo diariamente para trabajar. A las 17:05 logro comunicarme al 661 40 60 64, porque Alfonso ya no me respondía, y me comentan que tienen mucho trabajo y que no hay nadie disponible para llevar mi coche y que en cuento pudieran lo harían. Entiendo que puedan surgir urgencias, imprevistos, problemas... pero qué pasa con el compromiso y consideración por los clientes que confiamos en su profesionalidad, nada, que te crean un problema más al que ya tenías. Por eso mi experiencia es de 1 estrella. Gracias Jesús Muñoz SL.

Gran servicio. Acudieron a través de Mapfre. Me han solucionado mi problema y eso que el coche se estaba poniendo tonto. Sus empleados de 10. Gracias por vuestro servicio.

Tuve avería el día 1 de julio, pasado Mengíbar en ruta hacia Almería. Se presentó el gruista, y la verdad, que mejor, imposible. Trato y profesionalidad de 10. No sé si me dijo su nombre o lo olvidé, pero tengo que decirle que impecable. Lo felicito, tanto por mi parte, como por parte de mi mujer e hijo que me acompañaban. La empresa tiene un crack como empleado. Creo recordar que me dijo que había sido profesor de autoescuela. Le repito mi admiración y darle las GRACIAS. Por favor, si leen el texto la empresa, les rogaría les enviasen al gruista mi agradecimiento.

Tenia que recojer un vehículo, llamé dos días antes para reservar una cita, y unas horas antes de que fuera a recojer este me dicen que no tenían nada apuntado sobre mi cita, por lo que tuve que llamar al concesionario para cancelar todo.No recomiendo a nadie por su mala organización...

Gran servicio, amables, muy buen servicio, tanto en la oficina como la persona de la grúa. Y el viaje de Jaén a Madrid, rápido, sin problemas y seguro, el coche llegó en perfecto estado. Muchísimas gracias

Perfect service. Thank you very much for your help today (1/9/22). 100% recommend.