Talleres Hélike Marina - Carpintería de Aluminio y PVC en Elche y Santa Pola

hace dos años escribí una reseña refiriendo la mala experiencia que había tenido con esta empresa, y que al no asumir sus responsabilidades de su mal trabajar me veía obligada a presentar una demanda judicial. Dos años después la demanda judicial se ha hecho efectiva y Angel ha tenido que asumir las consecuencias de su irresponsabilidad en el trabajo.

Muy buenos profesionales, me han puesto una mampara de baño y todo perfecto. Buen precio, buena calidad y un trato inmejorable.Lo recomiendo 100%

Pasan de ti. Quedé para que vinieran a medir para un presupuesto de un cerramiento de una galería y me dejaron plantado. Luego me pidieron llamar al medidor y no ha dado señales de vida.

Muy satisfecha! Quería cambiar unas ventanas que tenía de obra por otras de más calidad y que cancelaran el ruido de la calle y el resultado ha sido mejor del esperado. ¡100% recomendables!

He alucinado porque me han pasado un presupuesto por tres mosquiteras total y absolutamente desorbitado, no me parece ni medio normal que me pidan por ellas casi 500€ frente a presupuestos de otras empresas de 160€ por lo mismo, si eso es lo que el resto de comentarios que he leído buenos precios" de verdad no lo entiendo

Empresa poco seria en cuanto servicio postventa, te dicen que tiene garantía sus trabajos y productos, y luego no cumplen, te mienten, ponen excusas y te dicen que solucionarán el problema, pero dejan pasar el tiempo para que te canses y desistas. Son impresentables y con poca profesionalidad, una vez hayas pagado ya no puedes contar con ellos.

El producto es bueno, los detalles en la instalación regular, y la atención al cliente pésima.Nos retrasaron la obra varios meses debido a continuas excusas para no cumplir los plazos. Tuvimos que estar detrás de ellos cada semana prácticamente porque nunca nos decían cuándo iban a venir a instalar, ni a terminar el trabajo, ni a ajustar. Y cuando decían un día, no venían. Todo ello con la consiguiente pérdida de tiempo para ambas partes. Las ventanas se encargaron a finales de enero, nos prometieron tres semanas y no las tuvimos instaladas hasta final de junio.Tres meses después de la instalación, 4 de las 8 ventanas atascan al abrir o cerrar. La puerta de la galería está mal nivelada, se cierra sola, además de que no cierra herméticamente porque la mitad de los pernos no enganchan. Los cajones Rolaplus (teóricamente herméticos) tienen una rendija en un extremo por la que se cuela el aire cuando sopla fuera, probablemente debido a una mala instalación del cardán. La manivela del cardán, nunca debieron ni ofrecérnosla ni instalarla, porque todas las ventanas tropiezan con el enganche del cajón, de modo que apenas puedo abrirlas hasta 80º. Nos aconsejaron poner vinilos en lugar de cristal mate en la cocina y el aseo para así poder poner cristales más aislantes, y ambos vinilos se están despegando por los bordes.Lo peor de todo, es que encima nos pidieron un 10% adicional que no estaba pactado en el presupuesto, y lo pagamos como pardillos pensando que no queríamos tener problemas con la empresa porque queríamos tener un buen servicio de postventa. No tenía que haberles terminado de pagar en la vida, llevamos 3 meses detrás de ellos para que nos corrijan los fallos y empiezo a entender que no van a venir nunca.Es una lástima porque el producto es bueno. Pero la empresa, yo aconsejaría huir de ellos, al final nos han costado lo mismo o más que cualquier otra, nos han hecho perder meses e incontables horas llamando y escribiendo y pasando a preguntar cuándo van a venir, sin obtener una fecha. Encima la actitud de Ángel es muy prepotente, como si no tuviera razón de reclamar que unas ventanas de 9mil euros funcionen a la perfección.

Empresa que no tiene nada de seriedad, te dan presupuesto y te piden el 33% del presupuesto por adelantado y te dicen que en un mes tienes el trabajo hecho, pues nada, ese mes se convirtió en 7 meses de mentiras tras mentiras, poniendo excusas que vamos a la semana que viene"

Entra agua por 5 de las 10 ventanas. Nunca pusieron las manivelas que pedimos. Nunca atendieron las llamadas de socorro cuando se nos inundaba la casa. Querían cobrar el 5 % que faltaba del total. Maleducados. Desaparecidos. La peor decisión de mi vida. LO BARATO SALE CARO, MUY CARO.