Tintoreria Hidrosec SL

Muy profesionales y amables. Cada vez que hemos ido han quedado las prendas impecables y te atienden de manera inmejorable. Totalmente recomendable.

Siempre que he tenido que lavar trajes/corbatas/camisas las he traído aquí. Siempre un resultado excelente. Desde luego son unas auténticas profesionales. Más familiares míos también acuden frecuentemente.

Servicio al cliente sin ningún tipo de compromiso. En Septiembre del 2022 llevé un vestido para que lo limpiaran para poder usarlo en una boda. Claramente comentamos que lo necesitaba para el sábado siguiente y lo cogieron para limpiarlo. Me dijeron que me pasara el jueves antes del evento y así hice y cuando llegué me dijeron que tenía unas manchas muy difíciles y que no habían podido limpiarlo (me lo devolvieron arrugado y en un estado en el cual se veía que ni si quiera habían intentado tratar el vestido). Y de esa manera me fui a otra tintorería para que me hiciera el favor de limpiarlo de urgencia y de un día para otro lo limpiaron y le quitaron las manchas. No recomiendo en absoluto esta tintorería.

Profesionales y muy amables. Necesitaba la prenda que les dejé en un parar de días y me la tuvieron lista a tiempo, en menos tiempo del normal. Muy satisfecha. No puedo pedir más

Buenos profesionales

Llevé una camisa con urgencia y me la tuvieron lista en el mismo día cumpliendo con la hora que me dijeron, la única pega es que la camisa aún seguía mojada en la parte del cuello. El trato del personal muy bueno.

Buenos profesionales, te asesoran bien y quedas satisfecho por su trabajo.

Desastroso. Dos años consecutivos llevando a lavar mi traje de flamenca, dos años que me lo devuelven con LA TELA desgarrada.A pesar de que el primer año no reclamé por motivos personales y confiando en que aquello no fuera más que una negligencia aislada. Este segundo año, tras la nueva rotura en el traje, dada la reincidencia sí que lo hice y tras un arreglo sorprendentemente discreto me dispuse a reclamar como mínimo el dinero que habia pagado por el lavado. La empleada que se encontraba en aquél momento me asegura que se me devolverán los 15 euros además de un servicio de planchado gratuito. Unos días mas tarde teniendo que ir de nuevo al establecimiento me atiende otra señora, que asegura que ella no sabe nada ni del planchado ni del dinero y que tiene que hablar con la jefa. Por cuarta vez vuelvo a irme a casa sin el traje.Al día siguiente vuelvo a llamar y me dicen que no tienen la más mínima intención de devolverme nada. Así que vuelvo a ir a la tintorería, donde me encuentro con la jefa del negocio, de la cual tengo que oír que insisto por orgullo mientras me califica como mentirosa, asímismo me plantea el asunto como un favor que me hubieran hecho arreglándome la rotura. Me llevo el traje, eso sí, con una costura extra.Ante lo expuesto, queda clara la falta de profesionalidad, comunicación y empatía de este negocio, donde no tienen ninguna consideración con el valor no solo económico (como es el de un traje de gitana), sino tambien emocional de las prendas que se les confían.

Todo queda bien limpio y planchado

Trato profesional y agradable. Buen servicio!