Oficina de Correos

El servicio muchísimo más rápido en comparación con otras

El servicio de atención al cliente, pésimo por parte del personal, no te proporcionan soluciones, he tenido varias incidencias con ellos por ejemplo tenían un paquete para mí desde hace días y decían que no tenían nada de mucha insistencia, lo buscaron y lo encontraron así más de una vez

Dos paquetes de Amazon perdidos, supuestamente los han dejado en el buzón al que no se puede entrar sin abrir la puerta principal, me lo pueden explicar? Para colmo llamas al teléfono y JAMÁS contestan.

Siempre que vas a la oficina, hay cola. Los trabajadores se les ve con pocas o ninguna gana de trabajar. Es horrible la tranquilidad y lentitud con la que trabajan.Otro día más aquí esperando. Entre a las 17.00 y son las 18.00h, hay un solo hombre moreno de piel con perilla y pelo canoso, que horror, que lento!!

Desde ayer estoy esperando un paquete, supuestamente me dicen que no me lo han podido entregar y no es cierto, pasé toda la mañana esperando en casa y no vino nadie, no hay un teléfono donde poder llamar y reclamar, un servicio pésimo

Compré un libro en otra comunidad y quedamos en recibirlo por correos y me comunica que en 5 días llegará y recibiría aviso de recogida.Pasan 8 días y no recibo nada el vendedor me envía el código de envio para ver seguimiento y efectivamente había llegado a los 5 días y paquete está en correos.Voy a recogerlo y me dicen que me habían dado ya 2 avisos.En mi buzón ningún aviso y en casa siempre hay alguien, así que ...

PÉSIMO,lo pongo en mayúscula para ver si lo leen o lo lee alguien que decida auditar esa sucursal de Altea,que cuando se queja mucha gente por algo será.Hago una compra,esa compra genera un codigo personal,que llega a mi correo personal,instrucciones,dirijase con ese codigo a la oficina de correos y presentando el código,le darán su paquete,voy una vez y me dice que no me lo da,por que no puedo identificarme como el tomador,le digo pero si tengo el código,me dice que no,me vuelvo a mi domicilio hago las llamadas pertinentes,y me dicen que solo con ese codigo que es personal para esa persona y que se le ha enviado al correo personal de esa persona es suficiente,vuelvo otra vez a correos se lo explico a otra persona diferente,y me dice lo mismo,apostillando.........es que quizás te lo has encontrado por la calle tirado en el suelo.....para todo el personal de esta sucursal es algo habitual que te encuentre códigos tirados por la calle para recoger paquetes, o entiéndase que sus correos electrónicos son de dominio público,por que el mío es privado.Le digo que me fime un documento,como que teniendo un codigo de retirada,se niega a darme mi paquete,y curiosamente para eso no hay ley ni documento,y atificia relatando el art 6 del codigo civil,para decir que el desconocimiento de una ley,no excusa de su cumplimiento,no se que tiene que ver una cosa con la otra.Total que bajo una tercera vez,provisto del libro de familia,partida de nacimiento,dni,pasaporte y carne de conducir,y consigo al final que me de mi libro,pero vaya casualidades de la vida,mi dni esta caducado,por lo tanto no esta en vigor,no sirve como documento acreditativo,ya que no se encuentra en vigor.Aclararle a esta persona que según la TREBEP,SE CONSIDERAN: FUNCIONARIOS PÚBLICOS :-FUNCIONARIOS DE CARRERA-FUNCIONARIOS INTERINOS-PERSONAL LABORAL-PERSONAL EVENTUAL.Po r lo tanto esta persona,se le reconoce condicion de funcionaria,curiosamente le ha costado un poco darme una hoja de reclamaciones en formato papel.

Les doy dos estrellas por una sola razón, y es que con lo malos que son, la oficina en general funciona mejor que la de Benidorm. El servicio es regular (me molesta tantísimo que están más pendientes del celular que de atender a los clientes), suele haber filas bastante largas. Sabes cuando entras pero no sabes cuando sales. Se preocupan muy poco por trabajar. Y lo peor de todo, el verano que se han tomado estos holgazanes trabajando de Julio hasta Octubre con jornada intensiva (de 8.30am a 2.30pm). ¡PRIVATIZACIÓN YA!

Muy lentos.Siempre trabaja solo uno y los demas no hacen nada.Parece una oficina en un pais comunista de los años 80.

Fui a enviar un paquete y la oficina estaba cerrada al público, cuando en el horario de Google indica claramente que está abierto.