Cap Pineda - Pineda de Mar

Fui de urgencias por mordida de perro, ni puntos ni vacuna , una gasita y a casa

No atienden al teléfono.La doctora hace un mes que tenía que llamarme y no lo hace y no me atienden al teléfono

Atendida 28/8/21 a las 16:30h. Administrativo de recepción muy mal educado, hombre alto con barba oscura. Como sanitaria en otro centro puedo entender el protocolo de que te digan que a la sala de espera no pueden entrar acompañantes. Pero las cosas se han de decir bien. “Y tú te esperas fuera” no son maneras de decir las cosas a nadie. Más educación necesitan y más hojas de reclamación también.

Excelente servicio.Atendieron a mi madre con una alergia. Rápido y amables en el turno de noche.Muy agradecida

los médicos se rieron de mí cuando fui porque me dolian los riñones y la vejiga, diciéndome que era muy joven para tener problemas renales y me mandaron a casa con el diagnóstico de dolor muscular.Un día después voy a la creu groga donde me tienen que pinchar antibiótico por lo inútiles que fueron en urgencias.Antes te mueres que te atiendan bien aquí.

Creo que no deberían dejar pasar a la sala de espera a los acompañantes salvo esté justificado. He venido con un dolor horrible y he tenido que esperar de pie porque los asientos estaban ocupados, y después me he dado cuenta de que había más acompañantes que pacientes, pues algunos iban hasta con dos! Y no hablo de niños o gente mayor, todo gente adulta. Esto es un ambulatorio, no es un sitio al que ir a pasar el día en familia. Me parece vergonzoso que estas personas ocupen los pocos asientos que hay y ni se molesten en cederlo cuando llega alguien a atenderse. Y puesto que la gente parece no ser capaz de razonar por sí misma, creo que sencillamente no deberían dejar pasar a la pequeña sala de espera aa los acompañantes, salvo casos en los que sí es necesario, claro. Pero es que dudo mucho que las personas que están aquí ahora tooodas tengan algun tipo de discapacidad invisible que haga que requieran acompañante, y mucho menos dos. Y esto debería controlarse de algún modo porque ya van varias veces que me pasa (aunque lo de hoy ha sido exagerado ya) y yo sí tengo una discapacidad y no quiero que mis opciones sean quedarme de pie o ponerme a discutir cuando no tengo fuerzas para ello, que por algo estoy yendo a urgencias. Que por cierto, justo hoy no hay demasiado ruído, pero también es frecuente encontrar gente hablando fuerte o usando el móvil para ver vídeos con volumen alto y tampoco deberían, por respeto a gente con dolor de cabeza o con problemas sensoriales (como yo, que soy autista y a veces lo paso muy mal)

No es ningún hospital Universitario. Pero todos los profesionales del Cap, verdaderamente, son excepcionales. Hay que ponerse a veces en su piel, para entender, que actúan por encima de sus obligaciones, en más de una vez. Gracias por estar ahí.