Ventanas Ingevel - Ventanas, Cortinas de cristal, Vitoria Gasteiz

Quería colocar en mi negocio un tabique diferente, elegante y práctico que a la hora de comunicar dos gabinetes entre sí, plegado me ocupase el menor espacio posible.Hablé con Ingevel sobre mi idea y colocamos finalmente unas cortinas de cristal con cerramiento similar al que ponen en las terrazas.A día de hoy estoy contenta con el resultado puesto que ha quedado un trabajo muy fino y elegante como buscaba.

Tenía dudas de montar una cortina de cristal en el balcón. Un técnico vino, me explicó muy bien y me asesoró en la mejor opción. Mire opciones pero fueron los que más me convencieron.Luego me lo montaron rápido y muy a detalle

Me han instalado unas ventanas nuevas de PVC en color imitación madera en casa. Todo bien. Bien atendidos y bien instalado.

Cogimos con ellos un cerramiento de balcon. Buena experiencia.El producto es de calidad, similar al de otras marcas que tal vez son mas conocidas, pero el precio es un poco mas ajustado.Dan soluciones a medida, con bastantes opciones y buenas recomendaciones.El plazo de entrega largo, pero es por coyuntura, todos los proveedores daban plazos similares.Nos surgió la necesidad de retrasar el montaje, y no tuvimos problema, se lo pedimos y nos lo almacenaron sin coste.El montaje se hizo rápido y cuidando detalles y acabados. Son finos y ágiles montando.La durabilidad no la he podido comprobar en el momento de escribir esta reseña. Pero estoy satisfecho, lo recomiendo.

Me han montado unas cortinas de vidrio, Carlos e Ismael hacen un equipo profesional y humano reseñable. Felicidades chicos

Instalaron unas ventanas más cortas que el Marco y el técnico dijo que con el tiempo y el uso ajustaría mejor , lo que pasó al final fue que los cierres al estar tan tencionados se rompieron y ahora me dicen que tengo que pagar 50 + IVA por la reparación, me parece impresentable.

Buenas tardes, contraté para mi vivienda el cambio de cristales e instalación de un cerramiento para una galería.La instalación fue rápida y sin problemas, el problema viene cuando los montadores al introducir las ventanas en mi vivienda producen unos arañazos en la puerta de mi vivienda de la cuál al momento aviso a los montadores y ellos me reconocen haber producido esos daños, con el inquilino de mi vivienda como testigo delante, realizó unas fotos y lo comunico a Ingevel.Todo son buenas palabras en plan tenemos seguro, al finalizar te lo reparamos sin problema y llegamos al acuerdo de (vista la falta de diligencia de los montadores) al finalizar la obra repararlo.Pues llevo más de un año detrás de ellos comunicándolo telefónicamente, con emails de nuevo con las fotos y todo con muy buenas palabras toreandome y dándome largas pasándose el problema de un departamento a otro, cuando la obra se pagó debidamente con factura presupuesto y todo correcto por mi parte, pero por parte de esta empresa que precisamente no era la que más barato me dió presupuesto, pero erróneamente pensé que era más sería y por eso preferí pagar más por el mismo trabajo, una vez cobrado nadie se quiere hacer responsable.No recomiendo nada está empresa, mala atención telefónica, mal trato a los clientes en resumen maka atención postventa no siendo mala la instalación en sí de las ventanas.En resumen una vez pagada la obra no quieren saber nada de los clientes y los problemas que han creado ellos mismos, nada recomendable.Tengo todos los emails llamadas y factura con fecha de la instalación un desastre para los 12.000 euros que costó el cambio de ventanas, una auténtica odisea.Pd: La única solución que me han dado una vez visto este mensaje es bloquearme de las redes sociales donde puse éste mensaje, si hubiera puesto que todo fantástico me hubieran contestado que muchas gracias y un placer, pero como he puesto la realidad..... silencio y bloqueo, por supuesto después de haber cobrado y no realizado su trabajo.Si alguien tiene dudas antes de contratar puede contactarme y le facilito factura, fechas y trabajos realizados, soy un particular y no tengo ninguna intención más hallá que se me arregle la puerta que dañaron ( es un simple arañazo que se puede lacar), cuidado con realizar obras más importantes con esta supuesta empresa grande pues si surge un problema más serio, no se hacen responsables de nada y a seguir facturando nuevos clientes, antes de contratar consultar opiniones que hay más abajo.Desde Ingevel ya me han dado una solución, y es que no llame más, que no se van a hacer cargo porque dicen que el montador les ha dicho que él no hizo nada........la versión de mi inquilino, la mía y la del montador que en el momento de producirse el daño me dijo que no había problema que había un seguro que cubría esas incidencias y las fotos que envié el mismo día que se produjo el incidente no vale para nada.Ingevel una empresa pirata 12.000euros de factura y no sé hacen cargo de eso daños leves de unos montadores autónomos contratados por ellos.Mucho cuidado al contratar y sobre todo al pagar a está empresa, una vez pagado no se hacen cargo del trabajo realizado.Iré poniendo los siguientes pasos que voy a llevar a cabo, un saludo:)

CUIDADO CON ESTA EMPRESA OS DEJARA UNA CHAPUZA - HEMOS TENIDO MAS DE 3.000 VISITAS EN LAS FOTOS ADJUNTAS EN OTROS MENSAJES - ESPERO QUE SIRVA DE ALGO NOSOTROS HEMOS CONTRATADO A OTRA EMPRESA PARA SOLUCIONAR SUS ENORMES FALLOS - PERO NO TIENEN SOLUCION ESTA MAL EL DISEÑO NO TIENE LA INCLINACION ADECUADA POR ESO HAY GOTERAS Y PAGAMOS CASI 12.000 EUROS. ESTOS DIAS DE TORMENTAS TENGO MAS DE 10 VALDES DE AGUA PARA RECOGER LAS MULTIPLES GOTERAS... Llevo 5 años pidiendo que me arreglen las goteras del cerramiento. Llevan 5 años diciéndome que van a venir y nunca vienen. Cada día una escusa, que tienen que hablar con cristalería san mateo y venir juntos, que mejor vienen cuando llueva, que está semana no puedo. Así han pasado 5 años, en este tiempo se me ha estropeado el sillón y el toldo, más de 3.000 euros de destrozos. Y la estructura oxidada chorrea agua por todos sitios. La última vez que llame me dijeron que ya no había garantía y que si quería arreglarlo me harían un presupuesto. INCREÍBLE, si no habéis venido en 5 años. Tengo 5 años de WhatsApp diciendo si si no te preocupes

Han instalado unas cortinas de cristal en casa, muy bien asesorados en visita y también bien instalado. Muy satisfechos por todo el proceso. Atentos y resolutivos ambos chicos

El año pasado hicimos un cerramiento en la terraza del jardín.Retraso de más de 3 meses en llevar a cabo el trabajo, sin dar explicaciones durante ese tiempo y siendo nosotros los que teníamos que estar llamando todo el rato.Cobran desde el principio pero luego montan cuando quieren.Este verano hemos tenido una fuga en mayo, hemos dado parte más de 3 veces y todavía estamos esperando (octubre).No lo recomiendo para nada, mala atención y nada profesionales.