ITV Castro Urdiales Red Itevelesa

¡NO VOLVEREMOS!Es una vergüenza la atención de este sitio. Llevamos todo el verano para homologar la bola del remolque... Y encima nos dicen que después de 18 años el coche no tiene homologadas las estriberas, ¿Después de 18 años? ¿Y hasta ahora como ha estado pasando la ITV? Hemos tenido que pagar en total casi 200€!!!!!!!!!!!!!!Lo único que quieren es sacar dinero por todos los lados y hacer perder el tiempo a la gente.Encima me han hecho ir 4 veces con cita previa y supuestamente me iban a atender a la hora m. Y de eso nada.. 1:30 mínimo de espera!!!Sinvergüenzas tanto en mostrador como los inspectores.Esto hace tiempo no pasaba.No volveremos allí.

Fatal. Más de una hora de espera. Primero te mandan a una cola, luego a otra, y total para que el tunel este vacío durante unos 15 minutos, y solo trabajen en uno de los dos tuneles.

No se puede tener menos vergüenza.Un mes esperando cita porque para las motos van por una línea especial , llega el día y ni especial ni cuentos además de que no cumplen con el horario ni de casualidad , una hora larga de espera . Es una auténtica vergüenza.Mejor ir a zalla , mucho más rápido y en ventanilla al menos hay dos , porque aquí una sola , y encima al quejarme me dicen que es julio y agosto , que que quiero

Pésima organización dan muchas más citas de las que realmente pueden atender van con muchísimo retraso y hay que esperar mucho tanto en recepción como luego en la línea. Un despropósito varias horas de demora, además suelen ser bastante bordes y maleducados, a la par de estrictos por nada ya te hacen ir a una segunda inspección, nada recomendable

Chavales la mayoría jóvenes más pendientes del móvil que de la, gente que estamos esperando en la fila, si encima dices algo te dicen que no. Ves resto de coches pasando y tu mientras sin moverte de la cola. Poca profesionalidad y ninguna atención al cliente que deberían de cuidar si quieren que la gente repita. Última vez que voy.

Llevo mis vehículos desde hace unos años a esta Itv y la verdad que de momento todo perfecto.

El trato recibido por la chica de la ventanilla normal pero mi experiencia lamentable.Me tumban la itv por tema de emisiones etc y me cuentan una película sobre la legalización del toldo con su consecutivo coste eso si te lo cobran.Total que vuelvo me indican que estoy fuera de plazo que lo indica en la letra pequeña de la parte trasera del papel que solo te lo dan cuando pagas y que si quiero pago y otra vez la misma historia, les sugiero y me dicen que no.Mi sorpresa fue que voy itv en Vizcaya pasa sin problemas ni emisiones ni películas , me dan para dos años más y ni toldo , homologación, etc.No recomiendo esta estación de itv bajo ningún concepto( deberían tener mas profesionalidad, dedicación con el cliente y no estar pensando cuantos vehículos gestiona cada día.

Es un servicio obligatorio y (bien) pagado por los usuarios, pero parece que los trabajadores no se han enterado: no existe la más mínima simpatía o una mínima sensación de que existes por parte de ningún trabajador, empezado por la chica que atiende en la recepción y continuando por los técnicos de ITV. Ellos charlan entre sí, se cuentan a gritos lo bien que han pasado el fin de semana, mientras los que les pagamos nos sentimos objetos.Al margen de lo anterior, son muy rígidos con los horarios, tienes que estar a tu hora sin posibilidad de entrar antes si llegas con adelanto, pero lo de la salida es otra cosa: que no se te ocurra pedir cita a la hora de la comida, porque sólo quedan uno o dos trabajadores y te pueden dar las uvas esperando.Y todo lo anterior lo digo sin que haya tenido ningún problema para que mi auto pasara la revisión.

Maldigo el momento que se ocurrió pedir cita con ellos. He tenido que estar esperando con el coche en la cola más de una hora y 20 minutos hasta que me tocó. Es desesperante la mala gestión que tienen. Otras ITVs funcionan muy bien, está da pena.

Me han cogido a la hora y todo ha ido fluido. Ander, el técnico que me ha atendido, ha sido muy amable y eficiente, asegurándose de que mi coche estuviese en buenas condiciones y asesorandome en cualquier consulta. Destaco el buen trato por parte de este trabajador.