Hedonai El Corte Inglés Diagonal - Depilación Láser - Medicina Estética

Sois unos timadores, devolver los 200€ que os habéis quedado ya que ahora mismo tampoco se puede hacer el tratamiento y todos los locales los estáis cerrando y lo que no voy hacer es hacerme mas de 100km para que terminar las sesiones que me quedan

Fraude absoluto.Llevo esperando 6 meses al rembolso del pack que compre y no pude utilizar porque cerraron mi centro. Me prometieron la devolución del dinero, pero he enviado más de 8 emails en los últimos meses y sigo sin obtener respuesta en referencia a mi rembolso.Si no queréis tirar vuestro dinero no vayáis a Hedonai.

Después de casi un año sigo sin obtener respuesta a la incidencia que tengo con ellos. Compré un bono de láser y me cerraron dos centros, sin aviso y habiéndome podido hacer 3 sesiones en 6 meses.Nefasta la atención del cliente, de verdad no he visto cosa peor

Disponía de un vale promocional para disfrutar de una sesión de presoterapia flash gratuita en este centro , que se podía redimir hasta el 15 de octubre con el código que aparece en el ticket adjunto.El día 14 intenté pedir cita en la web, pero no había opción por ninguna parte, así que les envié mail y WhatsApp para que tomaran en cuenta la circunstancia de que yo estaba haciendo solicitud en el plazo establecido, pero que en la web no podía hacerlo y , dado que era fin de semana, pudieran darme alguna solución hoy lunes.Su respuesta (sin leer mi explicación, obviamente) es que está fuera de plazo y no es válido, cuando les estoy explicando que lo intenté el día 14 y no había forma de hacerlo en la web.Pues nada, debido a su nula capacidad de adaptación a estas eventualidades y no poder reconocer su error y buscar una solución satisfactoria, desde luego pierden una clienta.

En principio me atendía con Vivanta en A Coruña y a la verdad que estaba muy contenta, incluso los recomendé a unas amigas que querían hacerse la laser, luego cambiaron a Hedonai y un total desastre con las citas y el nuevo láser ( que para nada me gusta) me he mudado a Barcelona y es igual de pésimo, nunca me avisan para las citas, siempre tengo que esperar más de 30 minutos cuando llego y si llamo para decir que llegaré unos minutos tarde pues la solución es que me moverán el día yo me puedo adaptar a ellos, pero ellos nunca a mi? no entiendo, siempre tengo que decir lo que me haré porque nunca lo saben.De verdad que no lo recomiendo para nada, mis amigas también han tenido muchos problemas, me siento estafada totalmente.

Este centro Hedonai es un desastre y no tengo ni idea de qué hacer. Está claro que sólo buscan tu dinero, independientemente de lo terrible que sea su servicio. Desde reservar cita hasta recibir los tratamientos, todo es una pesadilla.Pedir cita es casi imposible, con largas esperas en espera y personal poco servicial. Incluso cuando por fin conseguía una cita, siempre me la retrasaban sin ninguna explicación ni disculpa.El colmo fue que no pararon de dar excusas sobre la falta de suministros durante meses. Y ahora, no pueden dar citas debido a problemas con el equipo que parece que no pueden arreglar.Su servicio de atención al cliente es una broma. Cuando hice una simple pregunta sobre sus productos, simplemente dijeron que no sabían y se encogieron de hombros.No recomendaría este centro de belleza a nadie. Ahorren tiempo y dinero y vayan a otro sitio. El personal es poco profesional, el equipo es defectuoso e inseguro, y el servicio al cliente es inexistente.

NO COMPRÉIS BONOS!!. Esta empresa está en concurso de acreedores y están cerrando centros de un día para otro sin previo aviso. Somos miles de afectados que estamos reclamando al famoso correo que te facilitan y lo único que hacen es darte larga. ESTAFA con mayúsculas!!!

He estado varias veces y me ha ido bien, chicas muy simpaticas y buenas en su trabajo. Sólo que las últimas visitas siempre hay retraso y aunque es entendible, en la ultima han dejado pasar alguien que falto a su hora de la cita, alargando mi espera...

Pongo la reseña en este centro ya que el mío lo cerraron decía que lo abrirían y nada. A parte de esto de que cierran y no te informan, intentas que te contesten por su correo y como mucho te contestan una vez y ya está. Él número de atención al cliente no es real porque dicen que eso solo para citas les pides otra manera de ponerte en contacto con ellos que no sea por vía correo y no te dan solución.

Mi experiencia con Hedonai fue muy desafortunada. El centro de belleza parecía más interesado en vaciarte la cartera que en ofrecerte algún tipo de servicio de calidad. El ambiente general del lugar era desagradable, con personal y equipos que parecían poco atractivos y poco exitosos.El personal estaba lejos de ser cortés o profesional. Parecían tener poca idea de cómo satisfacerme como cliente, sólo se centraban en persuadirme para que utilizara sus servicios.Los tratamientos de belleza fueron poco inspiradores y no me dieron los resultados que buscaba. Puede que el personal se promocionara como experto, pero sus intentos de realzar mi belleza fueron muy deficientes.El equipo estaba anticuado y en mal estado. Parecía como si las normas de higiene tampoco se cumplieran, lo que me hizo sentir incómoda mientras utilizaba el equipo.En resumen, no puedo decir que recomendaría Hedonai a otras personas. El centro de belleza no es lo que promete ser. Mejor ir a otro sitio donde la atención y los resultados positivos estén garantizados.