DonCubo

Desde nuestra Comunidad de Propietarios estamos muy contentos con el servicio de donCubo después de haber tenido otras empresas con gestiones nefastas.

Llevan 4 días sin meter ni sacar los cubos. No responden a los email. Si llamás dicen que son operadores que se lo dirán al responsable de zona, 4 llamadas y nadie contacto conmigo. No recomendable, son unos sinvergüenzas impresentables.Por cierto el usuario que da 5 estrellas Iván cantalapiedra es el propietario de la empresa, la otra usaría que da 5 estrellas Marta Torre Fernández es delegada de zona de la misma empresa .... así que solo con esto ya puede uno saber con quién está tratando.Edito tras su respuesta .... que puedo notificar las incidencias a un mail .... el que ves en la captura enviado el miércoles antes de más 8 am ....De la siguiente captura, te suena el teléfono? Hay me atendieron tus operadores. Que no sabes de qué servici te estoy hablando?, Y entonces dónde he llamado y he escrito ... IMPRESENTABLES.

Editado. La comunidad ha sustituido a esta empresa ya que, pese a tener una oferta competitiva, ningún propietario se encontraba a gusto con el servicio. He intentado ser más especifica pero las políticas de publicaciónde reseñas hacen queno se publique, por lo que me limito a trasladar que el servicio que ofrecen no nos pareció bueno.Sí que incluyo un aspecto que la empresa puede mejorar y espero que cumpla las políticas de las reseñas. Los trabajadores deben escanear un código bidi en la comunidad para que se vea que cumplen su ruta, pero a nadie se le ha ocurrido que puedan hacer una foto al código y escanearlo en su casa. Lo mismo deberían vincular el código a la ubicación mediante gps, de ese modo asegurarían la prestación del servicio.

Han faltado varios días a sacar o meter los cubos en mi comunidad, ya hablamos con el presidente para cambiar de empresa.

Muy mal servicio, no recogen los cubos. Los sacan cuando les da la gana.. Daré parte al administrador para que proceda a cambiar de empresa.

Tenemos varias Comunidades desde hace casi un año con ellos y estamos muy contentos con el servicio. Cualquier duda o problema que tenemos lo solucionan en ese mismo día. Hasta ahora es la mejor empresa que hemos cogido para gestionar los cubos.

La peor empresa que ha tenido mi comunidad. No siguen un horario, no dejan los cubos en el sitio que es en la calle, no guardan los cubos en su sitio, sacan el número de cubos que les apetece y el día que les apetece no los sacan.En cuanto podamos rescindiremos el contrato.

Contratamos DonCubo por recomendación de la comunidad que tenemos al lado. Más de 5 empresas diferentes han pasado por nuestra comunidad y nos veíamos obligados a cambiar antes del año de contrato por el mal servicio en general de todas ellas.Hasta ahora, DonCubo, a parte de que les vemos por todo el barrio, nos cumple perfectamente con el servicio contratado y encima era la empresa mas económica que encontramos porque según nos dicen ellos mismos tienen un gran volumen que lo hace posible. Sin duda, ya no digo que sea buena, esque la UNICA EMPRESA de este tipo que recomiendo.Ahora les acabamos de contratar también la limpieza de la Comunidad, llevan solo 2-3 semanas pero de momento muy bien con la chica que nos envían (Susana). Esperemos que sigamos en la misma línea.

Empresa poco fiable, no limpian adecuadamente los portales, los cubos sucios , no hay limpieza, el personal que atiende a las quejas ( ambas chicas) son poco cordiales, no escuchan las quejas de los propietarios.. Hemos hablado varias veces con algunos de los chicos de la empresa y nos han informado que ni si quiera están dados de alta la jornada completa... como podéis ver no es una empresa segura ni estable. Siempre están cambiando de personal.. no la recomiendo.. y debería denunciarse como tratan a sus empleados NI ALTA DE SEGURIDAD SOCIAL NI NADA.... aprovechándose de la gente.

Son un desastre, la mitad del mes los empleados ni aparecen por el portal. La limpieza deja mucho que desear somos una comunidad muy pequeña (8 vecinos) y cuando vienen no limpian en condiciones. La mitad de los servicios que prometen ni los hacen. Lo de sacar los cubos es otro cachondeo, o te los sacan a las 5 de la tarde o vienen tardísimo o sacarlos o no vienen y ni te avisan