Tienda Orange

Una gran experiencia. Me atendió Gema y su compañero Javier y fueron muy amables dándome la solución a todas mis dudas.

Muy contento con el trato en tienda del dependiente que se llamaba Sergio, fue súper atento y educado. De verdad el mejor trato que he tenido personalmente en una tienda de compañía de móviles. Muy agradecido por el trato

Me sentí super maltratada por un tal javi" quien no solo contesta muy mal a sus clientes sino también con sus propias compañeras. El ambiente laboral que se siente con esa persona es muy incómodo."

Ayer, estuve en Orange de arroyo de la miel . Tengo que decir que Salva y Laura son unos grandes profesionales, me resolvieron el problema rápidamente y muy amables. Recomiendo esta tienda. Sin duda son estupendos Muchas gracias por el buen servicio

Muy mala atención al cliente, no son eficaz, no resuelven los problemas una vez contratados servicios. Además se negaron rellenar parte de Hoja de Quejas y Reclamaciones que corresponde a la empresa segun la Ley.Estoy pagando por de Fibra óptica a pesar que no recibo dicho servicio por parte de la compañía Orange porque no hay cobertura en la calle dóndo resido.He acudido en 6 ocasiones para pedir Baja de servicio no prestado y facturado y siempre ponen excusas, que son todos nuevos, que debo sequir pagando hasta al noviembre do 2024 en cuánto se me acaba la permmanencia.No saben informar (ó no quieren desvelar) la sede de Orange, todo exigen a través de teléfono y ellos se lavan las manos.Todavía no me he encotrado con el servicio hacía al cliente tan pésimo, borde y sin interés alguno.La única estrella debo marcar porque el sistema no permite paso adelante. Pero no se la merecen!!!!

Compramos un teléfono,que venía defectuoso,se le iba la batería en una hora,cuando reclamamos a los 4 días ,nos dicen que hay que mandarlo servicio técnico y mandarán uno nuevo.lo mandamos y nos mandan el mismo al decirle que no que queremos uno nuevo,nos dicen que no que ya a pasado el plazo para cambiar por uno nuevo que pusiéramos una reclamación.El teléfono no lo cogimos, 3 meses después sigue allí sin contestación.Falta de profesionalidad,de empatia,y pienso respeto.

Horrible. Ya me advirtieron de que allí te estafaban y te sacaban el dinero por todos lados. Y así ha sido. Mi pareja tenía fibra con ellos y al mudarnos a un nuevo lugar, allí no había señal y le hicieron contrato de otros servicios sin su consentimiento. De pagar 50€ al mes ahora le han dicho que tiene que pagar 214€… una vergüenza. Se pasan la pelota de unos a otros y nadie te ayuda a nada. Esta compañía ya hace tiempo debería dejar de existir

Atencion lenta y poco clara, me tendria que haber cambiado a otra compañia

La atención del personal me pareció muy mala, no te ayudando con lo que necesitas y no te dan soluciones para los problemas. Sólo te indican que tenés que llamar al 1470, que no son Orange, sino que son una franquicia y que hables con Orange. Para vender están siempre a la espectaciva, cuando uno necesita una solución dicen que ellos no son Orange. LA ATENCIÓN EN EL LUGAR NO ME GUSTO PARA NADA!