Oficina DNI Pontevedra

Si el horario de google es el correcto, no se cumple. Pone que la comisaría está abierta hasta las 7, he ido a las 6:15 y estaba todo cerrado. Además de no responder al teléfono ni una sola vez. Vergonzoso.

Fuimos a renovar el DNI de mis hijos y todos fueron encantadores y muy serviciales. La mujer policía que estaba en la entrada también fue muy amable. La verdad que les felicito por el trato y la profesionalidad.

Me parece que, no contestar al teléfono, para consultar si el horario es hasta las 17 h o están en horario de verano, no es de recibo.En algún caso (más de 20 intentos en una llamada) lo levantan y cuelgan.La verdad, denigrante, tratándose de un servicio PUBLICO. Uno tiene que desplazarse 40 km. para que le den un dato, porque no contestan el teléfono.Pasare por las Dependencias para dejar la queja por escrito.

Hemos ido a hacer el DNi por primera vez a nuestra hija y sorpresa, no nos lo hicieron por no llevar la partida de nacimiento. Llevábamos libro de familia y certificado de empadronamiento. Nos mandaron volver al día siguiente, después de que hubiésemos ido sin cita al edificio de Registro con urgencia por ser el DNI necesario para un viaje. Llegué a casa y me descargué sin ninguna dificultad la partida de nacimiento tan necesaria para el trámite, la imprimimos y volvimos. Segundo altercado, no saben cómo se hace un DNI de una niña con DOS MADRES. NUNCA SE LES HA DADO EL CASO y la persona que nos atendió tuvo que consultarlo con alguien... Nos parece patético que en el tiempo en el que vivimos mi hija tenga que flipar por la ineptitud de los funcionarios que hacen nuestras gestiones. FUNDAMENTAL que formen a los trabajadores de estamentos oficiales YA.

Buenos dias, necesito hablar urgente con personal de la comisaria, ya q han de mandar un mail a la comisaria de Barcelona, q firmo mi hermana ayer, para q hoy podamos hacer las gestiones. Pero ha de ser antes de las 9, por favor, gracias!!

La atención excelente. Me atendió Juan, de quien destaco su amabilidad y paciencia. Así si que da gusto hacer trámites. La atención súper ágil además. Muchas gracias por todo.

Muy mal a las 18:51 tenían las puertas cerradas de la calle cuando su horario es a las 19:00 y tenía cita para las 18:30 y 18:42 le pedí al policía si podía hacer unas fotos a las 18:35 por qué eran del año pasado las fotos que tenía me dijo que sin problema que estaba anotado llegue a las 18:51 y me encontré con todo cerrado, no respetan el horario y por encima al hablar con el muy mal.

Aquí la cita para renovar el DNI la puedes pedir de una semana para otra mientras que en las oficinas de DNI de los concellos pequeños de alrededor están tardando de tres a cuatro semanas. El trámite es rápido, son unos 10 minutos y sales con el DNI nuevo hecho.Recuerda que necesitas 1 foto reciente para hacer el trámite y que además en la foto se tiene que ver bien toda tu cara: yo por ejemplo llevo un flequillo largo, muy tupido que me queda justo bajo las cejas y para la foto he tenido que retirarlo en parte de la cara para que se me viese la frente, porque de otra forma no me valía la foto.

Vergonzosa gestión telefónica. Ya puedes tener una urgencia que es imposible aclararse; he llamado al teléfono unas 5 veces en horario y no me han cogido. La segunda opción -teléfono de atención al cliente vinculado- todavía peor que el anterior; imposible concretar nada con teleoperadores que apenas entienden los dígitos. Tendré que desplazarme unos km para gestionar la solicitud de forma presencial debido a la incompetencia manifiesta con las tecnologías de este servicio.

Está justo al otro lado de la calle en relación al marcador que sale en google. Es un edificio grande y abierto con una zona exterior para esperar. Todo el mundo es muy servicial y el trato es bueno.