Euromaster Guadalajara El Balconcillo

Rápidos. Y eso cuenta mucho.

Voy desde hace 7 años. Buenos precios y buen servicio. Siempre voy allí para todo

Cita reservada 12h, llamo para indicar que llegaré 10-15min tarde porque la grúa se retrasa por si hubiera algún problema, el señor que me lo ha cogido parecía que estuviera sufriendo un ictus, no he sido capaz de sacarle una respuesta coherente. Total que lo he llevado al Firststop Acebron que está a metros tras llamarles x telf y ningún problema para cambiar la rueda. Una pena que por su mala actitud hayan perdido una venta segura (y agendada)y un cliente que no volverá.

Hola,tenía cita a las 16h para cambio de pastillas,a las 16:50 se ponen con el vehículo.Tras tener una conversación con el jefe taller un tanto peculiar.Tras salir del taller me vibran las ruedas ,no se que pensar.El trato deja que desearUn poco de umildad no estaría mal.

100% CONFIABLELa profesionalidad y la empatía con los usuarios es increíble.No se trata de un simple taller donde te arreglan la avería pagas y listo, estos empleados se molestan en explicarte con todo detalle lo que van a hacer y que alternativas pueden encontrar en caso de que se complique la avería como fue mi caso.Gracias en especial a Ismael (Jefe de taller) y María (Recepción) por su profesionalidad y cortesía.

Ir a un taller nunca es agradable puesto que siempre significa tiempo y desembolso económico pero, si el servicio y trato obtenido es como el que aquí se recibe todo se hace con mejor talante. Las instalaciones son amplias y es fácil aparcar delante. El servicio es eficaz y el trato correcto. El compromiso por parte de los trabajadores se nota sincero. ¡Estoy muy satisfecho!

Excelente trato y rápida solución de dudas por parte de Francisco, fue el que me atendió. Gran profesional

Simplemente quiero agradecer a María,que la conozco de unos años su trato educado y su buen hacer, y a hector mecanico ,que no conocia por como me ha explicado las cosas de mi coche y como y bien y rapido lo ha solucionado.Al cesar lo que es del cesar.

Trato excelente del personal,muy eficientes,lo peor es que la zona de aparcamiento muy saturada

Una gran decepción de empresa ya no solo por la poca humanidad de trato sino por la respuesta tan poco ética recibida una vez interpuesta una reclamación.Realizan reparaciones sin notificación alguna al cliente, el método de pago con datáfono da fallo en numerosas ocasiones según varios clientes (error 404) y si no tienes metálico suficiente en ese momento te inmovilizan el vehículo sin posibilidad de tramitar una transferencia o bizum bancario. Vía telefónica te presupuestan una cifra para una revisión en garantía y cuando llegas allí te dan la sorpresa de que son 40-50€ y que no se han dado cuenta.En fin...Después de todo lo ocurrido con mi trámite, no recomiendo para nada empresas como está para gestionar trabajos que exigen un mínimo de PROFESIONALIDAD y sobretodo EDUCACIÓN.Menudo chasco!!!