Rutalchi

Muy buena profesionalidad por parte de todos y especialmente de la chica de atención al público

Me decidí por esta empresa guiado por el diseño de sus puertas y por la buena atención que me ofrecieron los vendedores cuando fui a comprarlas, pero a los cuatro días la puerta no cerraba bien. Consulté a 2 profesionales y me dijeron que no era fallo de la instalación sino de la puerta. A partir de ese momento tuve que esperar 2 semanas porque no podían atender averías, con la puerta sin poder abrirla y llamando constantemente para que me dieran una fecha de reparación, sin éxito. Finalmente me llaman un día para decirme que vienen ese mismo día, sin más opción para organizarme y estar en casa. Y, por si el dineral que cuestan las puertas no es suficiente, me piden que pague desplazamiento y una hora de trabajo. Mi error fue abonar el importe total de las puertas cuando vinieron a montarlas. Una vez pagadas....el servicio posventa es pésimo. Es una lástima que siga habiendo empresas que cuiden tan poco a sus clientes. La verdad es que estoy muy decepcionado. Lo importante es vender y luego, si hay algún problema....te puedes buscar la vida. No puedo recomendar a nadie este tipo de servicio. Muy disgustado.

Muy profesionales , buen servicio y sobre todo muy buena calidad,

Más de 40 años trabajando y muchos clientes satisfechos uno de ellos yo , calidad buena , atención al cliente bueno

Son fabricantes de puertas seccionales. Muy buen trato y servicio

Contacte con esta empresa por un vecino y me habló muy bien,mi problema era que tenía un fallo en el motor de la puerta del garaje y después de hablar con ellos y mandarles vía wasap fotos y decirles que no tenía el manual del motor ya que tiene bastantes años,me contestan vía wasap que según el servicio técnico ese motor tiene una pieza que es difícil de reparar,sin venír el técnico le dan una solución para no dar servicio o que no quieren trabajar ,la cuestión es que en pocas palabras me han dicho que me busque la vida,no recomiendo está empresa para nada,no tienen ganas de trabajar.

Llamé para reparar una puerta y lo tuve solucionado de inmediato.