fitnessdigital I La Grupetta

Pésimos!!!! Me vendieron una cinta que no funciona. Ellos lo instalaron!!! Cómo es posible que no pueda devolver algo que ellos instalaron y al día siguiente no funcionaba. Llevo un mes intentando devolver y su servicio al cliente no responde. Los voy a denunciar porque no es possible pagar 800+ euros por algo que no funciona y que aunque digan que puedes devolver dentro de 15 días, prefieren no responder. No compren aquí.

Pésimo servicio, antes, durante y después de la compra de una elíptica bh e.quantum. Nada recomendable. Da la impresión de que el servicio técnico está desbordado, te hacen mandar videos antes de abrir una incidencia, y luego te refieren al manual para que te lo repares tú mismo. De verdad, comprad en otro sitio, la elíptica costó más de 700€ y les pagué para que la instalaran ellos, lamentable.

Me ha encantado comprar con vosotros, todo facilidades y siempre ayudando con gran profesionalidadVolvería comprar en la tienda y online tienen grandes ofertasMuy recomendableMuchas gracias!!!!

En su tienda online adquirí un juego de pesas. Sin embargo, el embalaje era pésimo por parte del fabricante y venía sin reforzar en absoluto. Por tanto, con 30 kilos en cartón, me llegó la caja rota, una pesa partida y varias más soltando arenilla al romperse el relleno. Me ofrecieron el cambio, pero en principio no había más en almacén así que me ofrecieron la devolución. Finalmente me indicaron que sí había recambio y me la enviaron sin coste. El embalaje seguía siendo el mismo, pero al menos el transportista no la había roto esta vez. Bajaría la nota por el tratamiento de paquetes y envío, pero la subo por la atención posventa, que en mi caso solventó el problema con agilidad.

La tienda es grande y moderna, está muy centrada en bicicletas. Yo fui para ver máquinas de gimnasio, fue un poco decepcionante ver qué solo tenían expuestas elípticas y bicicletas estáticas. El chico que nos atendió fue majo, pero parecía que no tenía mucha idea de maquinaria. Volveré cuando esté interesado en comprar una bicicleta.

Había visto una bicicleta estática en la web, pero como ponía en la pagina que tenían una tienda física en Alcobendas que está al lado de mi casa, decidí ir a ver, pero cual fue mi sorpresa porque allí, dentro de una tienda que es concesionario de Shimano y BH, solo hay un terminal de Fitnessdigital para hacer los pedidos a la web, por lo que allí no podía ver y tocar los modelos de su catálogo. Ya en mi casa hice el pedido y todo ha ido de maravilla, con buena información del pedido por email y rapidez en el envío. Recomendable.

Han entregado una bici estática que no funciona. Hemos escrito varias veces para devolverla y no hacen más que decir que envían al servicio técnico. Cuando no ha llegado a funcionar. Se ha pedido la devolución del producto/dinero y no contestan. Ya hemos abierto la reclamación por Paypal también.

Compré una cinta de correr Reebook i-run 3: 700€, en febrero de 2021. La empiezo a usar en marzo. En abril se rompe y avisamos. Aún, hoy es 1 de septiembre, estoy esperando una solución. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DEL DINERO PAGADO Y QUE SE VENGA A RECOGER LA CINTA YA. No es de recibo esta gestión tan lamentable. Siguiente paso denuncia en la OCU y en Comisaría si es necesario.

Búa , iba a comprar algo aquí pero tiene demasiados comentarios negativos en la post venta y la instalación, para vender parece que todo muy bien , para solucionar los problemas ( la vieja excusa de que el fabricante es el responsable ) una excusa ya muy socorrida la verdad , si el fabricante no responde no sé por qué siguen trabajando con el

Que a nadie se le ocurra comprar online una elíptica, en primer lugar te cobran 40 euros por traerla (de portes gratis a partir de 20 euros nada). Después de gastarnos más de 600 euros nos viene una caja con millones de tornillos, piezas y planos. Hemos alucinado, ofrecen montaje por el módico precio" de 139 euros. Y ahora no podemos devolverla porque nos costaría un riñón por su volumen y peso. Me siento completamente engañada. ¿Cómo íbamos a imaginar que había que montar una elíptica pieza a pieza?"