Eurocaja Rural

Quiero dar las GRACIAS a todos los profesionales que componen esta sucursal (en el centro de Madrid por cierto, zona Atocha), pero en especial a su Director, Juan Jesús Mora, por su delicadeza en el trato, su atención más que personalizada y su cercanía y apoyo. Son un equipo fantástico que ha conseguido cumplir mi sueño de tener mi propia casa y disfrutar cada paso, aconsejándonos y guiándonos en las mejores opciones para nuestra situación personal. Para operaciones tan importantes como una hipoteca se necesita al lado a personas de confianza. Y eso es lo que he sentido a vuestro lado, una inmensa confianza. Un GRACIAS se queda corto... ¡¡Siempre que tenga ocasión os lo agradeceré y por supuesto confiaré en vosotros para cualquier operación hipotecaria o bancaria que tenga que realizar!! Los mejores sin duda.

Estoy encantado de trabajar con esta oficina, en especial con Sergio.Tienen una gran involucración con los clientes y una pronta respuesta, tanto telefónica como personal.Abiertos siempre a atenderte y ayudarte a sacar adelante las operaciones planteadas, dando un enfoque profesional y serio.

Unos grandes profesionales y muy eficientes todos los miembros del equipo de esta oficina. Me han gestionado la hipoteca de un local comercial con mucha rapidez y a un 70 % por lo que me ha venido muy bien ya que asi tengo mas liquidez para destinar a la reforma de transformación del mismo en vivienda. En cuanto pueda hago otra hipoteca con ellos. 100 % recomendables.

Gestioné mi hipoteca con ellos a través de una financiera. Fueron efectivos, pero creo que podrían tener más empatía ante personas que desconocen los pasos a seguir y considero que podrían haber informado mejor. No obstante, como he dicho anteriormente hicieron buen trabajo.Le pondría un 10 a Juan Manuel, por su cercanía y amabilidad.Tras dos meses sobre mi reseña, amplío la información sobre mi experiencia. El 24 de agosto abrí la cuenta para la hipoteca y a día de hoy continúo sin las tarjetas. La semana pasada me dijeron que el viernes llegarían a su oficina, pero no me llamaron. Puse reclamación al defensor del cliente y nada, menos mal que tengo otra cuenta con tarjeta.Las pólizas que contraté con la hipoteca hasta la semana pasada no las tuve... nadie me da una explicación. Lo que si ya tengo cobrado son 40€ por el mantenimiento de unas tarjetas que no tengo...El lunes tocará poner reclamación al Banco de España.ACTUALIZO MI RESEÑA.Efectivamente, dispuse de las tarjetas después de varios meses y las tuve que recoger personalmente en la oficina, no las enviaron de nuevo a mi casa por si se volvían a extraviar, debe ser que costaba mucho enviarlas certificadas.Puse la reclamación y no se contestó a todas mis cuestiones, a la respuesta que me dieron no le dedicaron mucho tiempo unas simples líneas.Este mes empiezo el tramo variable, llamé para ver si sabían ya qué cuota mensual pagaría, pero al tener euribor nominal estaba en estudio. Ya tengo cobrados todos los seguros, estamos a 10 de octubre y por más que les llamo nadie me contesta... supuestamente se me iba a comunicar por carta, pero debe ser que lo habrán enviado a la misma dirección que las primeras tarjetas.La única vez que me han llamado es por la mala puntuación que les he dado en esta reseña.

Llegué a Eurocaja Rural al cerrar Bankia y no querer ser cliente de La Caixa y a esta sucursal por proximidad al domicilio resignado a no volver a ser atendido como hace años se hacía en las cajas de ahorro…..pues estaba equivocado, en esta sucursal me he encontrado a profesionales de la banca con una calidad profesional digna de ser mencionada. En especial quisiera poner de manifiesto la excelente labor de Juan Manuel Diaz de los Bernardos Serrano, que siempre ha ido mucho más allá de lo que un cliente, en este caso yo, podría esperar asesorando y explicando con paciencia y claridad a las preguntas y dudas que surgen.Tenía pensado pasar mi cuenta a algún banco digital, pero actuaciones como las de Juan Manuel cada vez que he necesitado “mi sucursal” me han hecho replanteármelo. Definitivamente es mi caja.

Trato inmejorable, especial mención a su director Juan, un profesional en toda regla y mejor persona, trato cercano, nos atendía en cualquier momento y a cualquier hora, solucionando todos los problemas o consultas que le decíamos. Dicen que las sucursales las hacen excepcionales las personas que trabajan en ellas y en este caso no puede ser mas real. Mil gracias Juan por estos años, lastima que por causas externas a ti hayamos tenido que cancelar la hipoteca para irnos a otra entidad. Lo dicho... Mil gracias por tu profesionalidad.

Acabo de firmar una hipoteca con este banco y la verdad que la experiencia ha sido muy buena. Desde el primer momento me estuvieron informando de todo proceso y me dieron una condiciones muy buenas.Me gustaría destacar la labor de Sergio, que desde el principio estuvo muy atento y profesional. Aún después de la firma sigue estando disponible para cualquier duda. Lo recomiendo 100%

Trato inmejorable.atencion superior.recomiendo 100%.enhorabuena a esos tres grandes trabajadores que componen la oficina

Un 10 como banco, sobre todo por su personal. Se involucran con el cliente dando un trato excepcional… Desde que firme la hipoteca con ellos todo han sido facilidades y a cualquier problema que ha surgido rápidamente ofrecían soluciones. La App de banca ha cambiado recientemente para mejor aunque tenga algunos fallos tras el cambio que han ido puliendo se nota que la dirección del banco es hacia delante. En nuestro caso Sergio fue el que lo llevó todo así que si tienen la suerte de trabajar con el, podrán comprobar de lo que hablo

He estado en el banco para ingresar 20 mil euros. Me dijeron que debía avisar previamente por una cantidad considerable. ¿20 mil es una cantidad considerable? ¡Es gracioso! Además