Tienda Naturgy

Acudí sin cita y ya me explicaron que era conveniente pedirla. Me dieron una pero Ruth me dijo que esperara por si había un hueco y lo hubo. Le planteé muchas dudas y me aconsejó sobre qué era lo que más me convenía y, además, hizo los trámites para realizar los cambios necesarios. A su izquierda estaba Mar que, igualmente y por lo que vi l, atendía a los clientes siempre con una sonrisa. Mil gracias a Ruth por su amabilidad y por todo el tiempo que me dedicó, que fue mucho. Excelentes profesionales.

Estoy gestionando varios tramites a la vez por un cambio de vivienda.En un primer momento intenté hacerlo por teléfono, pero me pareció muy complejo todo lo que me pidieron que hiciera, encontrándome con obstáculos por el camino, y decidí acercarme a esta tienda que hay en la calle Manchester.Tengo que reconocer que rara vez me he sentido tan bien atendido y asesorado, la chica que me atendió se llamaba Mar.Además de intentar facilitarme todos los trámites, la chica se preocupa en todo momento de ofrecerte el servicio que mejor se adaptaba a mi necesidad y acompañarme e informarme en todo momento del tramite en curso.No vuelvo a gestionar nada por teléfono tras probar la experiencia de hacerlo a través de esta chica, además de gran profesional, y agil en las gestiones, muestra una gran empatía con los clientes.Recomiendo al 100% realizar cualquier gestión sobre energía a través de esta tienda, y más en concreto a través de Mar.

Mar, muy amable y eficiente se implicó al máximo en todo el proceso de mi contrato de gas y luz,manteniéndome informada de cada paso Acudiré a ella siempre que tenga algún problema.La recomiendo 100 x 100.Gracias Mar.

Muchas gracias a Ruth por su exquisito trato y por su profesionalidad y buen hacer. Sabe un montón y, lo más importante, sabe transmitirlo y atender al cliente debidamente. Imprescindible que Mar y ella sigan en la oficina en este barrio, solucionan presencialmente problemas que por teléfono o Internet no se puede.

He acudido a esta tienda de Naturgy por recomendación de familiares, dado que tenía que dar el primer alta de los suministros. Mar me gestionó una cita previa y me atendió nada más llegar. En menos de 1h tenía todos los suministros contratados y con el mejor precio. Los días siguientes me llamó telefónicamente para tener un seguimiento y asegurarse de que ya los tenía en casa. No puedo más que estar agradecido a Mar, una gran persona y una gran profesional.Sin ella todavía seguiría dando vueltas y llamando a un lado y a otro.

Marta, la señorita que nos atendió fue, eficaz y muy agradable. Fuimos a esta oficina porque algunos vecinos nos dieron buenas valoraciones y la verdad es que salimos más que contentos con el trato y el servicio recibido. Esperamos que no las cambien de oficina, porque son personas trabajadoras y agradables.

Solo tengo palabras de agradecimiento para Mar, es una persona que te busca lo mejor, te explica las cosas de manera que lo entiendes perfectamente, te soluciona problemas y dudas que tengas.El trato con los clientes es inmejorable siempre con una sonrisa.Profesionales como Mar y Ruth hay pocas. 5 estrellas son pocas. Gracias Mar

Solo tengo palabras de agradecimiento para Mar, nos la recomendó un familiar que estaba encantada con ella y no es para menos.Es una persona resolutiva, que intenta buscarte lo mejor, te lo explica para que todo te quede claro… vamos una trabajadora de 10.La recomiendo intensamente ya que nosotros en otra compañía tuvimos un problema bastante grande y cuando nos cambiamos a Naturgy hemos notado enormemente la diferencia.

Tras la entrega de mi vivienda de nueva construcción, me encontré llamando a distintas comercializadoras con el fin de dar de alta la luz. Ese proceso fue desesperante porque había un problema al que nadie sabía dar solución.Todo cambió cuando me acerqué a Naturgy, en la calle Mánchester 22 de Madrid y me atendió la señorita Mar. Les felicito por tener una trabajadora tan excepcional, atenta y profesional. Estuvo en todo momento dispuesta a ayudarme, siempre con un trato exquisito.Pasaron varios días hasta que consiguió solucionar el problema de mi vivienda y con ello, dar de alta la luz. Me mantuvo informada en todo momento de los trámites que iba realizando.Le doy cinco estrellas sin ninguna duda.

Acudí a Ruth por el bono social eléctrico y no puedo estar más contenta:me facilitó rápidamente todo los documentos que tenía que reunir y estuvo pendiente en todo momento del proceso hasta que por fin me lo concedieron. Una gran profesional.