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MRW - Envíos urgentes desde Andorra, España, Gibraltar y Portugal | MRW compañía líder en transporte urgente de paquetería en envíos nacionales e internacionales, desde Andorra, España, Gibraltar y Portugal

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Acceso para sillas de ruedas
Tarjetas de crédito
Recogida en tienda
Compra en tienda
Entrega el mismo día
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Se inventan que estas ausente, 3 personas en mi casa y ponen ausente esto es una vergüenza de servicio pagas el 24/48 horas para que se rían de ti y tengas que ir tú a buscarlo.

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Falta de profesionalidad , mala educacion, concretamente del repartidor LLUC, mentirosos, se inventan comunicados de AUSENTE cuando estamos en casa y despues indican DESTINATARIO DESCONOCIDO, deberia ser una cosa u otra.Total no recibi el articulo .TOTAL FALTA DE PROFESIONALIDAD

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Fuí ayer a recojer un reembolso y la chica de la oficina me trató mal, muy borde y nada servicial, deverian ser un poco mas amables y respetuosos con los clientes.

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Una vergüenza de servicio. Suerte que la empresa que tenía contratado el reparto con esta va a cambiar. El 28 me tenía que llegar un paquete que ellos mismos han cambiado el día, a él día 2 porque claro, es fin de semana y el 1 el día del trabajador, pero finalizar su trabajo como deberían hacer no, y contratar a más repartidores si no dan a basto tampoco. La última vez que hablé por el mismo problema, me ayudaron diciéndome que era caso de una incidencia y la abrieron. Pero esta vez han intentado lavarse las manos dando el aviso de que han concertado (conmigo no, porque ni me llamaron) otro día.

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Es completamente imposible contactar con ellos. He probado con todos los teléfonos de contacto (MRW general, oficina más cercana, etc) y llames a la hora que llames siempre te dicen lo mismo, que tienen un alto volumen de llamadas, y te cuelgan. Ni siquiera te permiten quedarte en espera hasta que alguien te atienda. Directamente te cuelgan y ya te apañarás. Ofrecen un servicio nefasto.

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Falta de profesionalidad. Hoy no se realizado la recogida porque el mensagero no se conoce las calles y tampoco sabe usar gps. Cuando quieria indicarlo me ha colgador teléfono y me ha bloqueado!!!!!!!!!!!!!

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Siempre entregan mis paquetes en otra dirección, cuando deberían entregarlos en la direcció correcta que és un local comercial que siempre está abierto a la hora del reparto. Mas fácil no lo pueden tener. Y es imposible contactar con ellos.

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Lastima que no se pueda poner 0 estrellas. No me han entregado un paquete y en su página web pone que lo han intentado (no han tocado el timbre ni llamado al teléfono móvil de contacto). Llevo toda la tarde intentando contactar pero ha sido imposible.....

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Me hicieron pagar una recogida que ya habían pagado en origen. Muy desagradables y mal educados. No cogen nunca el teléfono, siempre sale una locución.Si había un problema con la agencia de origen, lo deben solucionar entre agencias y no cobrar al cliente, ya que venía el envío pagado.

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Los paquetes no llegan a casa. He tenido que ir en mi coche a recoger mi paquete. Nefasta empresa de reparto el cual los clientes tienen que ir a recoger sus paquetes. Porque no se dignan a llamar por teléfono , por lo visto a veces si y a veces no llaman , según las explicaciones que me han dado en su oficina. A mi esta vez me ha tocado el repartidor que no llama cuando no se le abre la puerta. O estamos ausentes. Es la primera vez que me pasa esto.Hay empresas que funcionan mucho mejor .

Anadir Resena

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