Dirección General de Industria, Energía y Minas
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Resenas recomendadas
Mjose Marcos
24.02.2024
Dirección General de Industria, Energía y Minas
Después de una inspección de industria en mi local, tengo que mandar la documentación solicitada telemáticamente,a la dirección general de Industria, Energía y Minas, que no hay otra manera, llevo un día entero y no he sido capaz de adjuntar el formulario que dicen que tengo que rellenar y adjuntar. Me dicen que llame al 012, ellos no me ayudan, cada uno me dice una cosa diferente, ni tampoco el ingeniero que he contratado y para que me realice las gestiones.Qué puede hacer un ciudadano, en estos casos, cuando ve que se le está pasando el plazo para enviar la documentación???
Lourdes Manzano
21.02.2024
Dirección General de Industria, Energía y Minas
Imposible hablar con un humano, magnífica la NO atención al contribuyente. Toda la mañana sin coger el teléfono, pero ahora que se acercan las 14h (hora de salida si no se han ido la mayoría ya) noto que me cuelgan. Genial!!
Javier Hurtado Grueso
15.02.2024
Dirección General de Industria, Energía y Minas
Opinión actual (10/02/2021): Desde hace un mes ya atienden al telf. y han tratado de ayudarme con mis dudas; cambio la reseña (aunque sigo dejando la opinión anterior).- Editado (esto ocurrió durante 2020) No cogen el teléfono, ni hay contestador, ni se atiende a nadie.... Bravo!!!Algo tan serio como esto y sin atender....Seguro que el ministerio de la igualdad tiene todos los medios que esto no tiene...
Yolanda Rodríguez Peinado
15.02.2024
Dirección General de Industria, Energía y Minas
Por el momento he conseguido que atiendan telefónicamente con rapidez. Ahora a la espera de enviar mail para ver la efectividad
Karina Bocchino
03.02.2024
Dirección General de Industria, Energía y Minas
Desde el primer momento que llame me han atendido súper amables, me orientaron y me han enviado el formulario a mi correo, y al ir presencialmente la atención ha sido inmejorable. Muchas gracias.
D.Antony 003
02.02.2024
Dirección General de Industria, Energía y Minas
Hoy por teléfono me han atendido positivamente aunque no han resuelto mi duda al 100%
maria perez
26.01.2024
Dirección General de Industria, Energía y Minas
Lamentable el servicio al ciudadano ; no te facilitan nada, los tiempos son enormes, en ciertas areas no hay citas para solicitar en la web de citas. no contestan o te dicen que te han contestado y nunca llega la carta. muy mal. y por el telefono tpco contestan...
Juan francisco Rodriguez
02.01.2024
Dirección General de Industria, Energía y Minas
La sta. O sña. Rosa en todo momento me atendió con gran amabilidad, atención y don de escuchar. Me ayudó tomo nota del problema y lo intento solucionar mediante todos los medios que podía. Me mantuvo informado y me llamo las veces necesarias.Ojalá nos encontrásemos con personas así siempre, gracias.
Virginia Navarro
02.01.2024
Dirección General de Industria, Energía y Minas
Horrible hasta que te cogen el teléfono!! Toda la mañana llamando y nada...la otra vez que tuve que llamarles igual, es horrible! Luego la atención cuando logré que contestaran, fue muy buena, pero no puede ser que pierdas mañanas completas llamando todo el rato.
Javier Cánovas
16.12.2023
Dirección General de Industria, Energía y Minas
La verificación de documentos digitales no funciona, el chat012 de la Comunidad tampoco y telefónicamente son un verdadero caos, tanto para atender las llamadas como para dar una solución eficiente al problema. Afortunadamente, después de mucho tiempo al teléfono, he hablado telefónicamente con la Dirección General de Industria, que es quien tiene el documento registrado, y la señora que me atendió se tomó la molestia a título personal" de anotar mis datos de contacto para hacer las averiguaciones pertinentes con el fin devolverme la llamada. Sólo está por ver si la llamada se produce finalmente…Bueno
Anadir Resena
Mapa
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Dirección General de Industria, Energía y Minas