Roble.Store Madrid - Muebles de Roble Macizo

Hemos comprado una mesa con Roble Store a finales de Agosto y nos ha llegado a mitad de Diciembre.Las condiciones de la caja donde viene embalada son pésimas, caja rota (adjunto foto). Al abrirla, la mesa no viene protegida por los cantos y viene rajada por dos partes.La mesa es preciosa y de buena calidad, pero ha sido una absoluta decepción después de tanto tiempo esperando recibirla así.Al contactar con ellos, nos dicen que no puede ser reemplazada porque hemos firmado conformidad de entrega" en el albarán. Lo cierto es que el repartidor que vino con mucha prisa me pidió que le cantara el DNI desde el otro lado de la puerta y se fue corriendo

Servicio rápido y amable. La mesa es de excelente calidad, cómoda de abrir y con un diseño ligero y atemporal. Estoy encantada!

Muy buena atención! La mesa y las sillas son preciosas. El comedor ha quedado genial!!

Si desea agregar comodidad a su hogar, vaya a esta tienda. El diseño y la textura de los muebles te acercarán a la naturaleza. Estoy muy contento con mi compra. Se lo recomiendo a todo el mundo

Recientemente adquirimos una hermosa cama de madera natural de roble en Roble.Store y estamos encantados. La calidad del roble es excepcional, y la atención al cliente fue amable y eficiente. ¡Lo que más nos sorprendió es que la cama huele deliciosamente a madera, añadiendo un toque especial a nuestra habitación! ¡Altamente recomendado!

Relato mi experiencia con la tienda Roble Store comprando la mesa estensible Marsi:En principio se enviaria la mesa un 28 de julio, acabo llegando a mi casa mas de un mes despues el 31 de agosto, llegando segun palabras de la propia tienda en una caja muy golpeada" y aun habiendo firmado el albaran como pendiente de comprobacion me ocurre lo siguiente:Al volver de vacaciones saco la mesa de la caja y aparte de encontrarme una madera de menor calidad de la vista en otras mesas similares veo que al montarla una de las guias esta totalmente suelta de la mesa al soltarse las cuatro grapas que la unen a esta

Hicimos un pedido el 1 de octubre y llevamos más de dos meses esperando que nos la entreguen. Tras múltiples intercambios hemos cancelado el pedido por la poca profesionalidad. No nos han contactado en ningún momento para informarnos del retraso o de cuando se va a entregar, estando yo siempre escribiéndoles para obtener algo de información y tampoco cogen el tlf...solo por WhatsApp. Una vergüenza...

Hicimos la compra de forma online y todo fue muy bien. Buscábamos un escritorio de madera de calidad y encontramos lo que buscábamos. Sencilla tanto la compra como la recepción en casa. Además, el repartidor nos la montó por un pequeño coste adicional.

Precioso diseño, atemporal. Madera maciza, muy bonita y de calidad. Compramos una mesa primero y después un banco a juego, y han quedado muy bien. Genial!

Tuvimos que esperar más semanas de las estimadas, más de 8 semanas.La atención al cliente es por wasap y no te atienden correctamente, parece que les estás haciendo un favor por todo.La agencia de transporte tampoco tiene teléfono y tienes que escribir por correo, muy poco profesional.En ningún momento concretamos hora ni día ni con ellos ni con la empresa de transporte. Esperar 12 horas todos los días, no me parece lógico y poner una reclamación, llega tarde y no lo veo suficiente por su parte.Nos iban a regalar un kit de mantenimiento por las molestias que no ha llegado.El día que llegó la mesa, no estaba nadie en casa y se dejó al conserje sin avisar, ni preguntar, cosa que veo totalmente ilegal.Tuvimos que subir 6 pisos por las escaleras.Al montarla la mesa, la llave inglesa que te piden NO es suficiente, ya que se queda muy inestable una mesa que pesa mucho y te cuesta 800€...tuvimos que taladrar nosotros para que se moviera menos.No repetiremos en esta tienda y no la aconsejo a nadie.