ALFONSUR PISCINAS, S.L

Somos clientes habituales desde hace años y nunca hemos tenido problemas con ellos. Después de comentar con ellos una avería que teníamos, pedimos que se desplace el técnico a casa ,cuando llega, no dispone de los repuestos necesarios, por lo que tuvo que desplazarse al taller.....tiempo que por supuesto, me fue cobrado. Deberían tener mas previsión y cuando van a una avería en la que les consta lo que van a encontrar, al menos, ir con lo básico en la furgoneta, para no sumar horas al coste de la avería, desplazamiento y piezas .Me temo que buscaremos una alternativa a esta empresa.

Muy buenos, profesionales y los productos que tienen, son de muy alta calidad, como ellos pocas tiendas en el puerto, muy recomen dables.

La mejor tienda de la provincia, muchísima variedad y ademas tienen Web. Hemos necesitado su servicio de reparación a domicilio para una avería bastante compleja de un equipo y solucionado sin problemas. Lo recomiendo totalmente. Tambié, nos van a reparar la fuga en la piscina ya detectada en la primera visita.

Fuimos a comprar unos metros de tubería para la depuradora y acabamos comprando los tubos y una depuradora nueva, la tienda limpia y bien organizada la persona que nos atendió muy jovial y profesional, después de ese día hemos ido algún día más y el trato como el primer día, lo que hemos comprado en la tienda de primera calidad, estamos encantados, buen precio y mejor calidad.

Encargué a esta empresa familiar la construcción de una piscina y todo fue rápido y fácil. Hace ya más de 20 años y sin ningún problema. El servicio post venta no puede ser mejor. Y tienen accesorios y productos para la piscina difíciles de encontrar en otros sitios. Además te asesoran muy bien sobre el servicio o productos que necesitas sin importar el coste. Esto es, a veces te asesoran no comprar lo más caro. Te aconsejan lo más práctico incluso si así no te venden nada o te venden lo más barato, lo cual dice mucho de su profesionalidad.

Mi esperecia si tendría que explicarla con la palabras que se merece es posible que me podrían hasta denunciar de lo que podría decir,intentaré ser correcto,esperiencia lamentable,mala atención promesas incumplidas ,después se comprar el artículo con intención para ver si me valia la promesa fue poder cambiarla por otro,no solo no fue así,si no que la actitud del vendedor fue no ayudarme en nada,queremos que las pequeñas empresas tengan venta pero esto demuestra que las grandes superficies te dan la garantía ,no aconsejo comprar ahí

Fui a pedirle un repuesto de bomba monoblock y me dijo que no tenía y que no la encontraría en ningún lado. Pues la he encontrado en otra tienda y por Internet también hay repuestos. Me habían dicho que entendía de bombas de piscinas, pues por lo que parece de algunas no sabe.

Muy buenos profesionales del ramo. Asesoran muy bien en las dudas que puedas llevar, ofrecen alternativas a la idea que llevas en caso de no ser viable. Muy buen trato por parte de los empleados cada vez que hemos ido. Variedad de productos, tanto en material de mantenimiento como de ornamentación, iluminación, etc.

Le pongo una estrella por poner algo pero mi experiencia con Alfonsur S.L.muy mala por la poco respeto y con la impotencia de saber que tienes que aceptar lo que que ellos te digan. Mi caso es que pido un pomo + eje de ducha online. El coste de dicha pieza marcaba 41.05 + 9€ de los portes total 51,05. La sorpresa es que al recibirla me mandan otra que yo no e pedido e inferior y más barata en (Amazon 24€ ) les llamo y claro les comento que la pieza no es la que yo e pedido y me dicen que la que yo e pedido no la tenían y yo les digo que porque me an mandado si no la tenían , claro al final les digo haber si la van a tener la que yo e pedido y me dicen que si y les digo que me devuelvan mi dinero y me dicen que me mandan a recoger el pedido y cuando lo reciban me hacen el reembolso mi sorpresa es que me hacen un reembolso parcial osea que palmo 9€ y el error yo no lo e cometido , por lo tanto creo que tendrían que asumir su error por otro lado creo que la pieza que yo pedia que aparecía en la página no me la mandaron pues al final se dieron cuenta que está pieza podían sacar más ganancias pues luego me la ofertaron a 88€ más IVA y +9 de los portes. Me pareció este almacén un poco de chirigota pues ellos saben que si el precio lo marca el catálogo tienen que respetar el precio marcado no mandarte una pieza para justificar su error se escudan que es online para hacer lo que les da la gana y no respetar los derechos del consumidor no volveré a trabajar con esta empresa no son serios y de poco fiar.Que no se quejen luego que pedimos por Amazon no hay nada que ver. Muchas gracias.