Centre Logístic Bicicletes

Fuimos 4 personas con reserva desde el día anterior y igual hemos tenido que hacer cola al llegar. Tampoco había mucha gente, pero es que van muy lentos. Teníamos que esperar 50 minutos por que había 2 grupos de 3 personas antes de nosotras.Luego nos ofrecieron un GPS, que nos costó 10 euros y no servio de mucho ya que se quedó sin batería en la mitad de la ruta y tenía solo una ruta guardada. Es decir, que no nos hubiera servido de mucho si nos hubiéramos perdido.Las bicicletas son muy justas. Para las rutas que hay alrededor. Hay trozos de la carretera con muchas rocas donde teníamos que pasar andando.

Engañosos con los precios. Sin habernos explicado previamente que había diferentes categorías de bicicletas y tarifas, nos dieron sin consultarnos o avisarnos dos bicicletas “técnicas” las cuales costaban 5 € más que el único precio que se ve en la web o en los folletos. Además cobran al regresar las bicicletas, así no te das cuenta de lo que estás pagando. La chica que nos atendió, sabiendo del error, no nos quiso devolver el dinero u ofrecernos algún tipo de compensación.

My husband & I hired two E bikes for 3 days .. we're not turbo riders & we're a bit the other side of middle aged .. both bikes were perfect for us. An early flat tyre was partially dealt with on the road & then changed promptly for us when we got it back to the shop. Unable to safely keep bikes in our Airbnb we were able to return them each evening. Staff were very helpful & friendly. Great experience. A highlight of our trip to Spain. Thanks Logistic.

TIENEN DATÁFONO Y NIEGAN EL PAGO CON TARJETA.Hoy hemos alquilado 2 bicicletas con silla de bebé durante 4 horas. Cuando hemos ido a devolver todo, hemos preguntado si podíamos pagar con tarjeta, hacer bizum, transferencia etc. Nos ha dicho que NO se podía así que mi pareja ha ido a buscar un cajero CaixaBank que es nuestra entidad con la mala suerte de no encontrarlo cerca. Ha vuelto a la tienda y ha preguntado por favor si podía hacer bizum ya que íbamos con un bebé que no se encontraba bien. De nuevo nos dice que no, cosa que veo MUY RARA. Nos hemos ido por el pueblo a buscar el cajero con el coche y el niño sin encontrarse demasiado bien pero a buscar el dinero para pagar. Después de recorrer Olot hemos encontrado cajero pero también he leído en la normativa que los establecimientos deben de facilitar el pago con tarjeta u otro método diferente a partir de 30 euros( y nuestro importe eran 48 euros) . Después de más de una hora dando vueltas hemos vuelto y le he pedido a la chica que por favor me dejara pagar con tarjeta ya que había leído esta ley( aunque yo llevaba efectivo). De repente la chica SACA UN DATÁFONO QUE HA FUNCIONADO A LA PRIMERA.Nada mas que añadir. Cuando la gente quiere todo en B hace lo que sea…

Great service and easy check-in and check-out processes. The staff is very friendly and with good knowledge of local trails and routes; they can recommend trips and the perfect bike for it. The prices are well adjusted to what you get, and their bikes are of excellent quality - sturdy and smooth. Definitely reliable - recommended!

They recommended a technical bike for the route we wanted - a technical bike was not needed at all for this very flat and easy route - they just wanted the extra money. Additionally, they wanted to charge us for 3h instead of 1/2 a day, 3h being more expensive. Overall, dishonest, extremely rude to customers and seemed to be unhappy about just being there. Sad because the area and the activity are very nice!

Nice folks, but not outfitters--you need to do your homework. Find out where you will go and what kind of bike and gear you need. But go! Olot is such a great area for bicycle touring. (rented bike in the photo)

Hemos alquilado 10 bicicletas y contratado servicio de recogida y estamos encantados con el trato de esta empresa. Hemos llegado pronto, nos han dado las bicicletas bastante rápido, no escatimando atención ni amabilidad. Nos han aconsejado y durante el trayecto han estado pendientes de localizarnos para establecer el punto de recogida. Super amables todos los representantes de esta empresa. Agradecemos haberlos encontrado porque realmente han contribuido a que nuestra aventura por el Carrilet sea un buen recuerdo para todos.

Un servicio que parece estar con familia. Muy buena atención. Llevo muy buenos recuerdos y sin duda volveré a por su servicio y saludarles por ser tan simpáticos. Me alegraron el viaje y es un entorno excelente para la bici.