Gimnasio Holiday Gym Arturo Soria

Ha sido una decepción. Llevo en ese gimnasio muchos años, y siempre para dar la baja o cambiar la matrícula son todo pegas. Solo quería cambiar matrícula de 6 meses a 3 meses, y me dijeron que tenia que hacerlo por app, antes todo lo gestionaban allí mismo. Mande el correo y tardaron en contestar como una semana diciéndome que no se podía. Intente llamar y obvio no hay ninguna teléfono para hablar con nadie.Intente darme de baja y tampoco me dejaron, asi que tuve que anular mi tarjeta, y la mayor sorpresa que cuando nos le llegó mi pago, me pasaron un número de móvil donde poder llamar.Vamos que tienen número de teléfono solo para cobrar, para ayudar al cliente nada.Cada día van a peor

Penoso trato, cuando te quieres dar de baja se convierte en algo imposible, trabajadores sin palabra que mienten mas que hablan.3 días seguidos llevo intentando cuadrar horario con una tal Silvia que al parecer es la única que da las bajas. (Solo del 1-5 del mes)Dos de los supuestamente le dejaron mensajes para que me llamase y nada.El resto a diferencia de lo que dice en la web no puede dar bajasÁnimo si os apuntáis aquí. Pagar en efectivo o con una tarjeta que vaya a caducar sino os seguirán pasando cargosESTAFADORES

El peor gimnasio de Madrid calidad-precio. No solo van de gimnasio de 50Eur al mes, siendo peor que los low cost, si no que te deseo que no tengas ningun problema con ellos, porque no solo no te lo van a solucionar, te van a robar el equivalente a un mes para arreglarlo. Cuando cedas y creas que pagando al menos te quitas el problema de encima, en central te diran que debes ir al gimnasio a gestionarlo y viceversa. Te hacen perder el tiempo, te roban y encima poniendote caritas. Insoportable, frustrante y te invito a ni considerar esta opcion de gimnasio

Reedito mi reseña,Sigue siendo muy pequeño y con zona de peso libre mínima. Pero después de bastante tiempo acudiendo ves que siempre lo mantienen limpio y que la mayoría de la gente es formal y educada.El servicio de masajes es muy bueno y asequible. Los monitores y encargada atentos y afables.Sigue habiendo gente que no utiliza las toallas en los aparatos y esto da un poco de yuyu. Pero en fin, no todo puede ser perfecto

Ojalá haber sabido la fama que tenía este gimnasio antes de apuntarme… he tratado de darme de baja y todo son problemas. Encima me han dado una fecha errónea de cuando tengo que hacerlo y estoy segura que es para tratar de cobrarme otros 5 meses más.

Es una vergüenza de gestión. Al inscribirte, no te informan que primero te cobran el primer les normal, y después empiezan a cobrarte la tarifa estipulada.Además, el darse de baja requiere muchísimo tiempo, teniendo que estar muy muy pendiente de la fecha. No contestan encima.

No pongo negativo porque no te permite. Lo primero no tengo nada en contra del establecimiento en si (aunque dejan bastante que desear) y si de la cadena de la que parece ser que hay bastantes quejas en cuanto a la política de cobros...Habiéndome presentado ayer día 27.08.2023 en el establecimiento para darme de baja de una suscripción anual que vence el día 6de septiembre y que pese a mi solicitud de baja, la cual, no fue atendida, negándose además ha dejar registro de la misma, alegandoque la comunicación de dicha baja ha de hacerse entre el día 1-5 del mes anterior, momento en el cual por circunstancias personalesno puede realizar, hoy día 28 de agosto, se me hace el cargo sin notificación alguna de esa cuota anual.El Servicio de atención al cliente es inexistente, no hay un teléfono donde contactar (que no sea el establecimiento) con la empresa, niemail... solamente un buzón de sugerencias donde la contestación que envían es una contestación estándar. El establecimiento selava las manos ,alegando que ellos ahí no tienen nada que hacer, que da igual lo que haga porque no pueden anular ningún cargo acuenta y que lleve a cabo las acciones que correspondan que ellos no van a revertir el cobro.Por otro lado cuando he solicitado la hoja de reclamaciones me han facilitado un documento autocopiativo de 3 hojas, sin ningúnidentificativo de la CAM, por supuesto, totalmente distinto al normalizado, diciendo ...que esas son las de la CAM y que no hay otras

Decepción de gimnasio y de Silvia. Desde enero llevo intentandome dar de baja por todos los medios y con sms de Silvia confirmándome la baja... sorpresa hoy me pasan un nuevo recibo. Ya está puesta hoja de reclamaciones y denuncia en consumo. Cuidado con darles tarjeta.

Mucho cuidado, tendrás mil problemas para darte de baja y te robaran el dinero. Su modelo de negocio es ese, por eso cada vez tienen menos usuarios. Denunciar siempre si no seguirán robando.

Fatal a la hora de cobrarte. Te cobran cosas que no debían y te ponen cualquier excusa para no devolvértelo. Te quieres dar de baja y siempre te ponen algún problema. Todo fatal.