Oculto Hair Club

Pilar does the best blonde in Madrid, I’ve never been more obsessed with my hair. 10000/10 recommend. Salon is so professional and beautiful!

FANTASTICO! me ha sorprendido la increible experiencia que he tenido, me ha atendido una chica con el pelo azul que ha sido una maravilla, me he hecho un cambio de look que estoy tan feliz, me veo tan guapa... he comido una tostada de salmon con un cafe mientras que me hacian las mechas! Y la verdad que se ha convertido en mi nuevo salon! Mil millones de gracias de verdad ❤️❤️❤️

Vuelvo por segunda vez y cada vez es mejor!! Me atendio Pilar!! Me realizó un corte de pelo rizado capeado y unas espectaculares babylights, perfectamente difuminadas y un rubio super claro sin dañar mi pelo. Las mejores mechas rubias que me hice nunca siendo sincera. Y a parte super antenta y simpática y simpatica por un precio bastante bueno según calidad/precio. Sin duda ya tengo peluquería!

Genial, 100 recomendado hacen los rubios y los cortes espectaculares. Volveré!! Gracias

Mi relación con Oculto y con la estilista Pilar Sánchez comienza justo después de la pandemia y se ha prolongado hasta el pasado mes de julio 2023. Al principio ella era una recién llegada a un salón con una andadura muy corta y se mostraba afable y sencilla atendiendo siempre los gustos del cliente. Los precios del salón por aquel entonces eran razonables dentro de lo que es un establecimiento de este tipo en Madrid. Yo solía pagar en torno a los 225 E por un trabajo de retoque de raíces, mechas, corte y peinado. En total solían ser unas 5 horas de trabajo del estilista y lo consideraba adecuado. Siempre que les visitaba subían fotos mias a redes (sin verse la cara) sin pedir consentimiento expreso. Lo hacían tanto en las redes de la estilista como en las del salón. A mi no me molestaba, pero lo suyo seria que hubieran pedido dicho consentimiento para utilizar la imagen de su cliente.El problema llega con el tiempo. Estilista y salón se van afianzando y empiezan a tener a celebrities de todo tipo entre su clientela. Este hecho junto con su colaboración con marcas como Olaplex a nivel internacional, hacen crecer el ego de la estilista y ya no es la misma. Ya no admite tus gustos e indicaciones con la misma gana y no hablemos de cuando no quedas contenta con el trabajo.El pasado mes de abril comete un error, reconocido por ella, en el trabajo conmigo. Se ofrece a una corrección, lo cual valoro positivamente, pero eso no exime a mi cabello de sufrir una grave doble agresión en un intervalo de 2 semanas que tratándose de un proceso de decoloración es altamente peligroso. En esta ocasión ya los precios están disparados y me cobran la astronómica cantidad de 318 E (adjunto foto del ticket) por lo mismo de siempre. Pago dicha cantidad religiosamente a pesar del descontento.Mi cabello, pese a la corrección no queda igual. Sufro mucha sequedad y rotura en los meses posteriores y por ello me veo abocada a volver al salón en el mes de julio (normalmente lo hubiera hecho mucho más tarde). Aquí el desastre como se puede apreciar en las fotos, fue mucho mayor; ya no era problema de un matiz, era problema de técnica. Se me facturan de nuevo 356 E.Se lo comento a Pilar por privado en Instagram y se muestra ofendida y airada y me dice que lo comente en el salón porque ella está disfrutando de sus vacaciones. Vamos, que le resbaló mi problema….En el salón se muestran impresionados por lo deficiente del trabajo de Pilar, pero nadie se quiere hacer cargo de ello, lo cual implicó que yo tuve que dejarme ver en publico con varios compromisos sociales durante 10 días con el desastre capilar hasta que doña Pilar regresó de sus vacaciones.Cuando lo hizo me atendió también muy airada y me sugirió no volver nunca más con ella. Pilar, no hacía falta que me lo pidieses. Gracias!Ni siquiera tuvo el detalle de retocarme unas raíces de 10 días que ya apuntaban para que su trabajo quedara realmente bien. Así mismo tampoco tuvo el detalle de regalarme el peinado después de la faena que me había hecho. He estado esperando hasta hoy ( 2 meses) a ver si ella o el salón se dignaban a hacer una llamada de calidad a una clienta de 3 años que ha sufrido en su pelo una agresión brutal dos veces por duplicado por errores de una estilista que hoy en día sólo le preocupan las celebrities.Es por estos últimos detalles narrados y no por los errores por lo que escribo esta reseña.Espero que ayude a quien lo lea y nos enseñe a valorar a los profesionales por como nos tratan y no por A QUIEN TRATAN y que los profesionales se convenzan de que si cobran algo a precio de lujo te tienen que ofrecer un servicio de lujo que actualmente Oculto no está ofreciendo ya que el trato, una vez que has pagado deja mucho que desear.

He ido dos veces a oculto, en esta ocasión me atendió Bea en Zurbano, quedé encantada con su trato, yo llegué con una idea pero me asesoró y mejor no pudo haber sido! Sin duda encontré a la profesional que necesitaba en Madrid.

Overpriced, I booked in advance for colour + cut and they forgot about the cut! Then they tried to fix it by cutting tiny tiny bit (after they did the colour) of the tip of hairs and then the final result with colour and the blow dry was horrible -I looked like I was just getting off the bed at that moment. All this for a very cheap" price of 340euros which is just insane!!! I was lucky I had no specific events to attend that day! Never again!"

Mi peluqueria favorita con el mejor estilista de Madrid, VALERO. He quedado encantada con mis babylights y Corte. No usó coloración y Han quedado increibles. Es un crack en color y tecnica de aplicación.

10/10 salon, I'm travelling and after having my hair totally ruined by a stylist in Greece, Oculto brought me back to a clean blonde from the brown/green/red that it turned into previously. The gentleman who did my hair (did not catch his name!) Nailed it and was so kind. The salon is also super boujee and fairly priced for what I received. Would definitely recommend especially to travellers. I'm from New Zealand and our salons are of a pretty high standard but these guys definitely compare. I love my hair, thank you!!