Hidralia

En horarios de no corte de agua llevamos una temporada de que la mitad de la calle tiene servicio y la otra mitad no, candados de llamar y que nos digan que nos va a llamar el técnico que nunca llama y suena a pitorreo del bueno, pues me atrevo a calificar con esta nota que digo muy justa.

El personal de la oficina super amable y la oficina virtual muy rápida con el trámite . Gracias

Te cobran 61€ por hacer un simple cambio de titularidad, una gestión sencilla sin mayor complejidad, que además realicé yo mismo online con mis propios recursos (mi tiempo, mi ordenador, mi electricidad, mi Internet...), no quiero pensar lo que te pueden cobrar si tuvieran que hacerlo ellos en su oficina... Dicen que te lo devuelven (siempre que tú lo reclames, sino no) cuando se realice otro cambio de titularidad, es decir, normalmente cuando vendas la vivienda. Que dentro de 10-20 años te vas a acordar de los 61€!! Deberían de devolverlo de forma automática.Además en la primera factura te cobran un servicio y medio (1.5), en lugar de uno (1) que es lo que realmente estás consumiendo/disfrutando. Cuando llamé para saber el motivo de este incremento me dijeron que es un adelanto"

Un diez en el trato recibido por el personal de la oficina en el RinCon de la Victoria. El señor que estaba allí fue amabilísimo! Un encanto. Gracias a él tuvimos agua ese mismo día. Teníamos cita telefónica y el nos ayudó allí mismo y solucionó todo súper rápido y súper eficaz.Quisiera felicitarles por esa persona tan amable y predispuesta a ayudarnos.

Destacar la labor e implicación de don Jose Manuel Rodríguez, así como su amabilidad en el trato con el cliente. Se nota que le gusta su trabajo y es de agradecer. Muchas gracias de nuevo

Hicimos el cambio de titularidad y nos atendió Raquel, de forma muy eficiente, facilitándonos el proceso.

Estoy muy agradecida con la atención recibida por Reme ,de la oficina del Rincón.Gracias a ella se ha solucionado el problema rápido.Muchas gracias

Trato excelente y servicio rápido en tener agua.

Eficiencia y trato muy agradable tanto del personal de oficina como de operarios y demás personal ,arreglo rápido de averías .Buen equipo de profesionales.