Renault Palencia Vicauto

Harto de malas experiencias con otros talleres que no cumplen con los tiempos de entrega ni presupuestos y que parece que siempre quieren sacarte el dinero y aprovecharse, decidí por recomendación de un amigo probar en Vicauto y la verdad que un acierto. Me citaron rápido, me hicieron un cambio de ruedas, filtros y pastillas en mi Bmw e82, buen precio, buenos consejos y encima me han tratado fenomenal, así que me molesto en ponerles una reseña por si le sirve a alguien. Lo recomiendo!

Peor imposible!!!!Llevo mi coche al concesionario porque hacía un ruido al acelerar y perdía potencia.En 2 días me llaman para decirme el diagnóstico y el presupuesto de la avería.Era simplemente un manguito rajado,que simplemente era sustituirlo y ya estaba,total 246€ con mano de obra y todo.Fueron pasando los días, semanas,meses y yo periódicamente iba llamando para preguntar por la situación de mi coche.Ellos me respondían que seguían esperando la pieza,que en cuanto llegara solo era montarla y punto.Ayer después de 3 meses de espera me decidí a sacar el coche del concesionario para reparar el coche en otro taller.Y cuál es mi sorpresa que me entero que la avería era de 1200€ porque tenía dañado el turbo.Nadie en 3 meses me ha llamado para informarme.Menos mal que me dio por ir voluntariamente a sacar el coche,sino a día de hoy seguiría esperando.En fin,UN DESASTRE.P.D.el manguito famoso ahí apareció misteriosamente

La rapidez y disposición por parte del concesionario fue genial. Estamos encantados y de estreno !!! Jessica nos has tratado fenomenal .

El trato recibido por Jessi, ha sido excelente, sin duda un placer haberla conocido y que nos haya guiado en la difícil decisión de comprar un coche hoy en día. Gracias

No ha podido ser mas fácil la compra, desde mi entrada, todo fueron facilidades, me enseñaron y explicaron el coche y las condiciones de compra de manera clara (iba muy confusa en cuanto a la forma de pago) me dio la comercial una confianza absoluta, sin duda un acierto. Deseando estrenar mi Nuevo Clio :-)

Fenomenal como siempre, gracias por vuestra atención y respeto en los horarios.

Trato muy amable, pero sobre todo resaltar la profesionalidad del personal, sin duda muy recomendable

Atención telefónica por parte del equipo comercial nefasta. Como para comprar un vehículo ahí… En Administración encantadores. A la respuesta decir que no dicen la verdad. He visto el coche en Cantabria. No comprado. De todas formas si tratar así a la hija de un trabajador palentino son formas…. Que venga el fundador de la empresa y lo vea!

Quiero agradecer el trato recibido por Marcos, del taller, un gran profesional. Deberían existir más trabajadores como él.Pese a un mal servicio por parte de la compañía de seguros, en todo momento estuvo pendiente y empatizó conmigo.