Consultorio local San Agustín de Guadalix

Gente profesional, educada y simpática. Que suerte poder contar con un equipo tan majo!! Muy agradecida de vuestro trato, sois estupendos!!!

El trato del personal de recepcion es una atentica verguenza, hay gente en el mundo con alegria y ganas de trabajar, no como la señora con gafas que atiende la recepcion. En fin, siempre que vengo salgo muy cabreada.

Mi experiencia más reciente es que las señoras qué están en recepción se atrevan a mentir y reirse de los pacientes y llamarles mentirosos cuando son ellas las que no hacen para nada bien su trabajo

Impresionante, fui a urgencias por una ciática y la doctora Marta Comanda,que me atendió es increíble, me ha estado llamando para ver cómo me encuentro, revisando la medicación, para que mejorara.Muy profesional y encantadora.

Pongo una estrella por que no se puede poner menos...En la entrada en atención te tratan sin ningún tipo de educación.Muy mal

La sociedad la hacemos las personas y como tal ocurre en este ambulatorio. Pésima experiencia con ciertas enfermeras de urgencias los findes. Una larga recuperación me obligaba a ir a curarme cada 4 días,q por supuesto coincidían en sábados y domingos. Concretamente una enfermera de ojos azules y morena,pues se ocultaba tras la mascarilla, se negó a atenderme y además tuvo el mal gusto de decirme que si iba a pasear xq iba aseada y llevaba bolso. Luego de las primeras q salían a protestar cuando la huelga de sanidad. Quizá debería plantearse la Administración hacerle un examen psicológico para saber si tendría q dedicarse a plantar lechugas. Un horror de sanitarios. Los hay buenos,claro. ...

Mi experiencia es pésima , vivo aquí desde hace 35 años y nunca ha estado tan mal como ahora. Desde que no cogen Nunca el tlfno a la borderia, falta de educación y profesionalidad que nos encontramos en recepción. Principalmente el señorito de gafas, no se de donde lo han sacado porque es impresionante el maltrato al que somete a los pacientes. Además de tener poca idea de lo que pide o más bien exige! Por favor que lo trate algún profesional de salud mental y le baje ese ego.

Hoy he estado en el dentista y después de esperar una hora y ver como iban saliendo de la consulta los pacientes con un cabreo morrocotudo cuando por fin me atienden entiendo el cabreo de los pacientes que habían salido anterior a mi, la doctora ponía mil escusas para no hacer las extracciones cuando me ha atendido me dice que tengo que tomar antibiótico que me lo hapuesto en la receta electrónica y que me llamaran del hospital de la paz . Marcho a la farmacia y resulta que no esta puesta la receta en mi tarjeta que vuelva a hablar con la doctora y esto en Buitrago de Lozoya. y tengo que ir a san Agustín por que en Buitrago se niegan a hablar por teléfono con la doctora cuando le digo a la señorita de resección que esto no lo entiendo me dice que me valla a un medico particular . Le digo que quiten los carteles de la puerta que dice no a lo privado. cuando se va ha poner cordura a esta sin razón.

Fui este verano por sentirme mal en el trayecto de un viaje y no podré estar más agradecida a las personas de recepción que se ocuparon de mi rápidamente y de mis hijas para que no me vieran mal. De las enfermeras y de la Dra Gema. Estaré siempre agradecida por vuestra profesionalidad y trato humano. Mil gracias

Nunca soy bien atendida en el ambulatorio. Hago muy poco uso del servicio porque por una cosa u otra siempre acabo enfadada. A mi hijo la última vez le dijeron que no tenía nada, me le tuve que llevar de urgencias y tenía placas (que yo le dije a la doctora que le veía pus y me dijo que no) y el virus boca mano pie, todo junto cuando allí no veían nada... la penúltima vez que fui yo, iba deshidratada con gastroenteritis, no podía ni caminar, mareada..., me hicieron esperar fuera 35 minutos porque el médico supuestamente no estaba y dio la casualidad que al llegar al ambulatorio por la parte de atrás estaba un doctor sentado que me dijo que las urgencias las atendían en la puerta principal y era el mismo que me atendió, el que supuestamente no estaba en el centro en el horario de urgencias. Y finalmente hace una semana se negaron a ayudarme para conseguir la vacuna del RH- (estando al límite de vacunación por no haberme dado cita antes) que todos sabemos que es VITAL para la salud del bebé y como llevo mi embarazo por lo privado, me dijeron que lo resolviera allí, que ellos quizá podrían valorar no ponérmela porque el criterio médico podría ser diferente (Cuando es un dato objetivo, no es un criterio médico)... UNA VERGÜENZA. Y así una tras otra mi situación aquí... quiero mencionar que la enfermera de mi hijo es un AMOR y le trata maravillosamente bien, pero por lo demás, es una vergüenza, la gestión, el trato y muchas veces el criterio es cuestionable.