Haus of beauty

Voy todos los meses a hacerme las uñas y siempre salgo encantada. Trato familiar y ella es una super profesional .

Decepcionante y nada de profesionalidad por parte de la dueña. Me canceló la cita en cuatro ocasiones, todas con menos de una hora de antelación y la última 15 minutos antes cuando ya estaba llegando… Encima se inventa las excusas porque me dijo dos veces en días diferentes que se había muerto su abuela y tenia el entierro. Ni se acuerda que excusa pone a cada cliente. La llamas por teléfono y no te lo coge, la escribes por whatsapp y te contesta a los días. Al final tuve que cancelar el bono y no volver más porque es una vergüenza. De las peores experiencias de mi vida. Por no hablar que la única sesión que me duraba 30 min y me soltó a los 15 min. Si queréis ahorraros vuestro dinero y vuestro tiempo no lo perdáis con ella.

Compre un Groupon para probar uno de los tratamientos que ofrecen y el día que acudo a la clínica teniendo cita me dicen que la chica que me tiene que atender hoy no va a acudir, obviamente no se había puesto en contacto conmigo para avisarme ni me contestó ese día cuando la escribí. Parece que es algo que ocurre con normalidad por los comentarios que leo. No me he hecho el tratamiento ni me lo pienso hacer en ese sitio.

Compré un cupón para hacerme las pestañas.Primer punto negativo, no contesta al teléfono, tuve que ir varias veces para conseguir cita y no siempre estaba.En segundo lugar, una vez que finalmente consigo una cita ella no aparece. Tenía cita a las 9.30 y son las 10.10 y todavía no hay nadie delante del instituto. Además está marcado que abre a las 10 de la mañana pero nadie, siempre está cerrado.No puedo juzgar los servicios, pero el servicio de concertar una cita y cumplirla no existe. No lo recomiendo.

Para dar respuesta a la contestación de mi reseña,lo primero es que, gracia no debería hacer en lo absoluto y menos un asunto tan grave,pero es un reflejo de la seriedad del servicio que se presta.El desconocimiento no exime de responsabilidad, cuando se es encargado de un servicio que menos que conocer que productos están prohibidos en el mercado verdad ?Pero no es el caso , porque esta persona conocía perfectamente que había controversia con el producto y lo tengo en la conversación, me comentó que estaban en contradicción con una farmacéutica"

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos, servicio de vergüenza uñas acrílicas deformadas levantadas, las hice ayer, me pongo en contacto con ella y me dice que hasta el martes no me las podría mirar casi una semana después!!o que me las quite… vergonzoso!!!

He ido hoy por primera vez, y no puedo estar más contenta, Miriam ha sido muy simpática y agradable, he ido para manicura permanente de pies y manos, y super bien!!El local es muy bonito y está muy limpio, algo que valoro muchoVolveré sin dudarlo

Decepcionante, desde que cogí el cupón de grupon estuve detrás de ella y cada dos por tres cancelando las citas, por fin consigo ir después de 1 mes de cancelaciones acudir y se trataba de un bono de 4 sesiones de Maderoterapia 30min + masaje brasileño 30 min cuando llego me dice que ha quitado el masaje brasileño por presoterapia y tonta de mi le digo que vale y me encuentro con que me pone 10 minutos de presoterapia y 15 de Maderoterapia mal hecha sin ganas y a prisas por no hablar de que me cogió 30 minutos de retraso, para la siguiente cita que era a la semana siguiente me la vuelve a cancelar y yo me iba de vacaciones le digo que a la vuelta le cojo cita y me dice que ok. A la semana que vuelvo después de estar 1 semana intentando contactar con ella no me hizo ni caso ni me contesto siquiera y cuando me canse le solicite el reembolso y ahí sí que contesto al minuto, de malas formas diciéndome que el servicio estaba bien hecho que me explico en su día que había cambiado el tratamiento y que yo le di el ok, obviamente EN NINGÚN MOMENTO DIJO QUE SE REDUCÍA DE 1h a 25 minutos. Por suerte 15 días después me ha llegado el reembolso por parte de grupon. Trato pésimo, muy impresentable y sin ningún tipo de profesionalidad. Servicio muy malo. No recomendable para nada

Compré un cupón por Groupon y en la 3ª sesión con cita previa, asistí al centro y no se me atendió. Después de estar esperando no recibí ningún tipo de trato. Notifiqué que tenía cita y le dió absolutamente igual. Fui a perder mi tiempo. Aunque me queden dos sesiones pagadas no volveré. El tratamiento tampoco merece la pena. Es escaso, corto, y hecho sin ganas. Únicamente quiere hablar. Una pérdida de tiempo y de dinero.

He tenido que pedir el reembolso del cupón ya que no te cogen las llamadas. Te devuelven la primera llamada hasta que saben que vienes desde groupon, entonces se acabo. No hay nunca citas y como intentes contactar con ellos de nuevo no te van a coger el telefono ni te devuelven ninguna llamada más. Pésimo servicio.