Oficina de Correos

Tienen una trabajadora (que precisamente fue la que me atendió) que no puede ser mas maleducada y AGRIA, pocas veces he recibido una atención tan desagradable, aunque en los 20 minutos de espera pude apreciar el buen trabajo y trato al público por parte de las otras dos trabajadoras de la oficina, pero la atención de esta tipa no me deja otra opción.

Esta es la segunda vez que acudo para recoger un paquete en dos semanas, en las dos ocasiones tuve que esperar 40 minutos para ser atendido. Había una cola de espera de 14 personas y una sola persona atendiendo, para la otra persona de la caja, su prioridad es llamar por teléfono y tiene la ventanilla cerrada. Personalmente le he cuestionado cual es su prioridad y me ha dicho que hacer gestiones telefónicas". En medio

Visited on 25 April to collect a recorded delivery letter. Service was efficient but unfriendly bordering on rude, the worst customer service that I have experienced in many years. Assistant urgently requires some training on how to interact with customers in a friendly manner. I was dismissed by a wave of her hand like a child at the end of the transaction when I asked if it was complete.

OJALA ESTE AÑO NO VUELVAN A SUBIR LOS APARTADOS QUE YA EL PRECIO ES MUY MUY CARO.LA ATENCION DE LAS 2 CHICAS ESTA BIEN Y YA NO ME LLEGA LA CORRESPONDENCIA EQUIVICADA COMO PASABA LOS ULTIMOS 2AÑOS.LAS COSAS BUENAS HAY QUE DESTACARLAS

Hay personas asignadas a esta oficina que realmente deberían plantearse su profesionalidad.Compro un producto online y la tienda me indica que debo ir a recogerlo al punto de recogida... Cuando veo la información de seguimiento me doy cuenta de que es correos y de que el cartero ha indicado que ha intentado entregarlo, que yo estaba ausente, y que no cogía en el buzón.3 afirmaciones totalmente incorrectas ya que yo si estaba en casa,el paquete cogía perfectamente en el buzón y además, tenían mi número de teléfono en el mismo paquete y podrían haber llamado. Encima no dejan aviso tampoco. Pero claro, con el calor que está haciendo es normal, me resulta mucho más cómodo inventar un intento de entrega que hacer mi trabajo.Total, voy a la oficina de garrucha. Dos personas trabajando, sólo una de ellas atendiendo al público, una cola de 10 personas y sin aire acondicionado.Pido una hoja de reclamaciones de la junta de Andalucía (las de correos internas no cuentan para nada) y no me la quieren sellar hasta que no la registren en su sistema informático. Mi paciencia aguanta 10 minutos más hasta que me enfado y consigo que me la sellen.Hoy recibo un email con la misma" reclamación registrada en el sistema de correos. El texto no es el mismo y la dirección

Excelente trato siempre de todas las empleadas que allí trabajan, siempre me resuelven cualquier gestión o incidencia que se presentan con amabilidad y buen humor. Hoy una de las empleadas, Ana, me ha solucionado un problema que tenía con un paquete que estaba extraviado. Muy eficienteeficiente.

Como se nota que son funcionarios. Autonomos tenían que ser. Mas lentitud no existe. Estamos 15 personas aquí...la cola hasta la calle soleandonos a 40 grados...y ellas parece que son nuevas en este trabajo. SI NO SIRVES DEJA SITO A UNA PERSONA APTA PARA ESTE TRABAJO.

Me han traído el pedido y no han tardado ni 1 minuto en la puerta , hagan su trabajo bien y insistan en llamar varias veces al dueño , para eso está la dirección hagan su trabajo bien 13,10,23

5estrellas:Muy buena atención de parte de la trabajadora que está sentada a la derecha del todo. Atenta, amable, con buena cara a pesar de estar trabajando sola en día festivo, solucionando los problemas de cada uno, sin estresarse y profesional.2estrellas a la oficina: no se puede estar en pleno verano y ola de calor con el aire acondicionado roto.

Me han ayudado con una incidencia en un paquete que por error llegó a otra oficina. La trabajadora de la derecha, muy profesional y muy atenta. Muy agradecida. Ojalá todo el mundo fuera tan profesional.