Taller AXA Calidad - AUTOS JEA

Llevé el coche para una reparación de daños propios con el seguro por la facilidad y agilidad de la peritación por foto.El trato fue muy bueno y profesional pero hubo una falta de coordinación que implicó que la peritación no se enviara hasta una semana después (cuando yo les escribí para interesarme por la recepción de la pieza original). Cómo no era algo urgente no me supuso problema pero podría no haber sido así.La reparación fue rápida, me avisaron por teléfono y en general quedé contento. Si alguna vez lo necesito volveré a acudir para comprobar que aquel retraso fue una mala casualidad.

El pasado 23 de octubre dejé micoche a reparar. El trato en la recepción fue estupendo (muchas gracias a Pilar por su trato educado, amable y eficiente), la atención telefónica igualmente correctísima y muy profesional y la entrega, antes del plazo estimado, perfecta. Sin duda un taller muy recomendable

Este verano tuve un siniestro y me dejaron toda la parte de atrás chafada, el chasis desplazado.Mi seguro, Direct seguros , me sugirió que lo llevase Autos Jea en Las Rozas.Y ha sido espectacular como lo han arreglado, lo han dejado completamente nuevo de fábrica!!!Además, nos dejaron un coche de cortesía, bastantes días mientras duró el arreglo.Y después el Seguimiento y el trato cercano de Pilar, la secretaria ha sido perfecto, en todo el rato comunicando contigo.Autos Jea un 10!!!

La experiencia con este taller ha sido nefasta las dos veces que hemos tenido que recurrir al el por el seguro.No solo el peritaje fue malo sino que el propio taller tampoco se dio cuenta de que faltaba por peritar el resto del coche.Tardaron un mes la primera vez en entregarnos el coche y nuestra sorpresa al ver que estaba a medias....No reemplazaron los embellecedores del coche y tardaron en mandarme la factura para el seguro más de un mes después de estar insistiendo.La segunda vez que dejamos el coche lo que se iba a convertir en una semana porque tenían las piezas fueron varias.No nos dieron coche de sustitución porque no tenían disponible...En fin mi experiencia no es nada buena

Excelentes profesionales con trato cercano y ayuda permanente en resolver las incidencias que surgieron con la compañía de seguros. Me mantenían puntualmente informado sobre las piezas pendientes de reparar, que por la decisión de la compañía de seguros tenían que venir de Barcelona y eso retraso bastante la entrega del coche en la fecha indicada inicialmente. Gracias al taller, en cuanto recibieron la pieza me entregaron el vehículo perfectamente arreglado y limpio lo más rápido posible. En resumen totalmente recomendable. Muchas gracias por vuestra ayuda.

Estuve la semana pasada haciéndolo el mantenimiento y al llegar a casa vi una mancha de aceite debajo de mi coche, llamé a dicho taller para decirle lo que pasaba y nada más que me ponian excusas, que el responsable de taller no estaba y que no había nadie por las tardes... Blablabla, con lo cuál no me daban solución. Lo llevé a un norauto y era que no habían puesto bien el sellante del filtro y el motor prácticamente sin aceite...

Muy buen servicio. Solicité cita por teléfono para acudir al taller y a pesar de que estaban hasta arriba, hicieron un hueco y me lo entregaron en prácticamente un día. Buena atención tanto telefónicamente como en la recepción del coche. Lo recomiendo!

Mi experiencia reciente con este taller ha sido de 10. Desde la peritación hasta la entrega del vehículo he recibido un trato que hacía tiempo no recibía como cliente en ningún lado. Se nota que todo el equipo se vuelca en la atención para que el cliente tenga una buena experiencia durante todo el proceso. La reparación perfecta y en un tiempo bastante razonable.Sin duda recomendable 100%, especial mención y agradecimiento a Pilar, no puede ser más amable y eficiente

Me lo recomendó mi seguro y no puedo estar mas contenta. Aunque no me dieron cita enseguida porque estaban ocupados, me dieron lo antes posible y me facilitaron dejar el coche allí dias antes de mi cita ya que tenía un viaje planeado, arreglaron el coche muy rápido las gestiones fueron ágiles y sencillas. Las personas que me atendieron siempre fueron respetuosas y sonrientes, muy buen trato... volvería sin dudar a usar sus servicios.

Acabo de recoger mi coche y me han dado un servicio excelente. Mecánica y arreglo perfecto, y la atención del personal de recogida y entrega del coche ha sido de una educación exquisita. En mi experiencia, el mejor taller en el que me han dado servicio nunca.