Galgar

Grandes profesionales,yo estoy encantada,siempre que los he necesitado..me han resuelto el problema tanto Roberto como Raúl...la persona que atiende el tlf súper atenta ...los recomiendo...

Cero interés en seguimiento y atención de clientes. Falta de profesionalidad en la atención telefónica/correo.

Mi trato con administración y técnico muy correcto.El aviso por mal funcionamiento de la Caldera de gasóleo, fue atendido en unas 24 horas.El importe de la limpieza, el cambio de una boquilla, análisis de combustión, mano de obra y desplazamiento 150 euros.

Atención inmejorable!!He tenido problemas con mi caldera en días críticos, visperas de puentes y otras incidencias varias ( es una caldera viejita..) me han atendido rapidísimo y con una amabilidad que ya no se estila. Puntuales y formales con las cotas En todas las ocasiones han tratado de encontrar una solución al problema que se me ha presentado. 10 a la persona que atiende al teléfono y 11 a los técnicos.Resaltar que no me une ningún vínculo a nadie de la empresa!!!

Buen Servicio Técnico, rapidez, me atendieron en el día y buen trato.

Mucho desinterés por parte de la persona que atiende al tlf.Llame para ver si tenían una pieza de repuesto y no sabia si la tenia , quedo en llamarme cuando hablara con el tecnico ,lleva dos días diciéndome que se le escapa el tecnico , un desastre de atención.Parece mentira que un Servicio Técnico Oficial no sepa lo que tiene en el almacén , no se si será desorganizacion o poco interes por atender al cliente .Al final lo pedí por Internet y en 24H el repuesto en casa.

Son unos impresentables, malquedas, irresponsables... Quede con ellos una mañana y no aparecieron, a pesar de que estuve toda la mañana esperandoles. Les volví a llamar para quedar a otra hora y otro día y llegan tarde, ya cuando no estaba en casa. Le pedi que me esperará 10 minutos que tardaba en volver a casa y no quiso, ademas de llamarme mentirosa porque según ellos no tenian registrada la anterior cita. Lo unico que hacen es poner excusas para salvar su cuello. Sus problemas son lo unico que les interesa, tu tiempo y tus problemas les da igual. Son sólo excusas. Y no sólo es mi caso, se de varios casos en el que les ha pasado lo mismo. No lo recomiendo en absoluto.

Mi experiencia ha sido muy positiva. Desde que llamé solicitando asistencia técnica para mi vieja caldera Ferroli de gasoil, todo fueron facilidades para concertar la visita del técnico a la semana siguiente. El técnico, muy atento y profesional, me dio todas las explicaciones que le pedí y más. Totalmente recomendable.

Espectacular Servicio Técnico.