Servicio Público de Empleo Estatal

La señora" que estaba hoy día 26 de Julio 2023

He acudido a primera hora a solicitar un informe negativo de rechazos de ofertas laborales y he sido atendido por rapidez, eficacia y amabilidad. Claro que he ido con buenos modales y respeto por el trabajo de los demás, cosa que no abunda mucho en la actualidad...

En relación a la reseña de una ciudadana atendida en la Oficina del Sepe de Azca el día 26-07-23 en la mesa 6, quiero manifestar, como funcionario de esta Oficina, que la atención fue totalmente correcta. La usuaria, actualmente trabajando en negocio familiar (relación de 1º grado con la empresaria), quería conocer, exigiéndonos incluso respuesta por escrito, la forma de acceder a la prestación por desempleo una vez cesara. Se le informó que, al no haberse producido el hecho en sí y más sin tener todos los datos necesarios a los que tenemos acceso, no podíamos dar más que una información general al respecto, similar a la que consta en la web y si quería una respuesta por escrito (no vinculante) debía, en todo caso, solicitarla también de dicha forma. No obstante se le indicó cuál era el documento clave para acreditar la existencia de relación laboral por cuenta ajena en las relaciones laborales entre familiares. Dada su insistencia y su airosa disconformidad con esta información, se le respondió que un Organismo público no puede ofrecer recursos para sortear una dificultad (triquiñuelas). Suponemos que es a lo que se refiere cunado habla de insultos". Por cierto y al margen

Acabo de ser atendida en esta oficina y la atención recibida de la persona del mostrador 3 ha sido horrible. Una persona con ninguna educación, prepotente, con muy malas maneras…de vergüenza que gente así trabaje de cara al público. Si vengo aquí para pedir información es para que se me proporcione información, no para que se me trate como si fuera tonta. He puesto una queja formal y espero que se tomen medidas.He perdido toda la mañana de ara nada.Lo único positivo es la atención de las personas que están al entrar que te dicen donde tienes que esperar, han sido muy amables.

La ubicación es muy mala y lo peor de todo son las mujeres que trabajan ahí con malos modales mala educacion, un desastre 50 minutos para solucionar un papeleo de 1 minuto

He visto que está muy mal evaluada esta oficina del SEPE; pero, en lo particular, me han atendido muy bien. Ana, que atiende al público que va llegando, tiene un excelente don de gentes (un 10 en atención). Al llegar preguntad por ella.La primera vez que solicité el paro a mí me atendió el señor Mariano (un 9 en atención), la segunda vez me han atendido diferente. Es probable que este trámite se haga un poco engorroso por lo difícil de acceder al sitio web, pero una vez que tienes cita, tienes preferencia. No puedo evaluarles mal porque mal no me han tratado y la atención fue muy profesional y expedita, aunque con una excepción (la que ya detallé).

Servicio nefasto, 5 personas en la oficina, trabajadores más de 8 en el momento de mi visita, te obligan a pedir cita incluso para información.El servicio de citas previas a penas funciona durante 2 horas en las cuales tienes que estar pendiente al momento de su apertura, que no siempre es igual.Una vergüenza, pero para cobrar son bien rápidos.

Cada vez que hemos acudido, algún familiar o yo misma, a esta oficina, hemos salido contentísimos por el trato recibido. Siempre dispuestos a solucionar los problemas, en especial el Director.

Es una oficina buena te aconsejan bien da gusto conocer diferencia de otras.

Me ha atendido Nacho para una gestión del SEPE y considero que es excelente en la atención, muy amable y sobre todo muy profesional. Me ha ayudado en la gestión exitosa del trámite y ha resuelto de la mejor manera todas mis dudas.