Concesionario Oficial Land Rover | Premium Lorca

Gestionaron la cubierta de un retrovisor que no estaba claro si se perdió en el taller o por el traslado de la grúa. Paso tiempo pero asumieron el error de forma profesional

Compre mi coche en mayo del 2018 y pasando TODAS las revisiones del vehículo con ellos sin excepción, a pesar de vivir en Cartagena y tener unos 50 km mas cerca el concesionario de Murcia, tratando de serles fieles a pesar de que no era lo que más me convenía.A pesar de ello cuando el coche tuvo un problema motor, haciendo veraz la mala fama que estos motores tienen en las opiniones que podáis leer y que son verdad, lo lleve allí desde Cartagena, en ningún momento he notado que sea un cliente cuidado por ellos y noté nada de dedicación por su parte, me despacharon rápido y le cambiaron el aceite al coche y listo , eso si me dijeron que igual se rompía el coche mas adelante pero que eso ellos no lo podían saber, pues saliendo de su taller donde me perjuraron que el coche salía mal, fui a mi taller de confianza y me dijeron que la tapa de balancines estaba tocada y que efectivamente se terminaría de romper pronto, por lo que puedo afirmar que me dejaron salir el coche roto de su taller a sabiendas de que tendría que cambiar el motor pronto debido a esta rotura, me reitero dejaron mi coche roto para cambiar el motor en unos kilómetros a sabiendas, no fueron sinceros y me ningunearon. no recomiendo sus servicios NUNCA y EN NINGUNA CIRSCUNSTANCIA, no cuidan a los clientes y dejan que salgan los coches rotos de su taller para luego poder aplicarte reparaciones costosas, al menos esa sensación es la que me dejaron a mi.llame al gerente y le explique que nada mas salir de su taller lo había llevado a otro taller y me verificaron que estaba roto y este señor alegó que esa rotura había sido causada en el trayecto de Lorca a Cartagena que hay 60 km. hay que ver que mala suerte he tenido... y que ellos claro no podían saber que eso pasaría y que se lo llevara de nuevo... bueno en fin un fiasco después de haber comprado un coche nuevo allí y pasar todas las revisiones allí sin saltarme ni una. Adicionalmente he estado tres años intentando que me actualizasen el gps del coche y no ha sido posible, ni pagando porque se ve que yo era un cliente de segunda categoría y siempre había una excusa por parte de quien me atendía en taller Antonio, que si se le había pasado que si no tenían la actualización pero que en una semana si la tendrían, que si es que el que hacia eso en taller estaba de vacaciones... en fin que no fueron capaces en tres años de darme ese servicio.Solamente tengo palabras buenas y buena experiencia con Jesús uno de los comerciales de ventas que siempre fue amable y estaba pendiente de mi y respondía todas consultas, el resto muy mal.

Compramos 2 Range Rover sport modelo 2023 en renting,entendimos que había que esperar,semanas detrás de ellos para que nos hicieran el papeleo de renting,nos prometieron un equipamiento y para nuestra sorpresa nos dejan con el audio básico habiéndonos dicho que teníamos el segundo mejor debido a que el mejor no se podía pedir por falta de componentes y tan ánchos pensando que quizá no notaríamos la diferencia,no recomiendo para nada comprar un coche ahí,nos han engañado !

Todo muy bien

Me atendieron con amabilidad y eficacia ante el testigo amarillo del motor que se encendió estando de vacaciones en el Cabo de Gata.Se agradece encontrar personas tan profesionales

Conocí el concesionario por un amigo que me habló bien de ellos.Después de comparar varios presupuestos me decidí en realizar la compra en Premium Lorca. Excelente atención y trato inmejorable.

Un concesionario con dos grandes marcas que se ven eclipsadas por un servicio comercial pésimo. Alguien que se hace llamar asesor comercial debe tener unos valores y por encima de todo tener PALABRA, aquí se ha demostrado que dicho asesor comercial solo llega a ser el típico vendedor de compra-venta barrio bajera del que todo el mundo huye, alguien sin principios que no ha respetado su propia palabra y por encima de todo al cliente. Una pena que marcas de este calibre permitan ser representadas por alguien que no respeta a un posible futuro usuario.

Buena atención telefónica y en el taller. Se ofrecieron a acercarnos en coche a algún restaurante para comer mientras nos hacían la revisión, ya que el taller está a las afueras de Lorca. Luego nos recogieron muy amablemente.

Que en ruta se te encienda la luz de avería y tu coche se ponga en modo preventivo (con limitación de potencia) es una faena. Encontrar entonces un servicio que te atiende a la primera, eficazmente, con profesionalidad y buen talante, supone un enorme alivio y proporciona tranquilidad para el resto del viaje. Así que, gracias profesionales del servicio Land Rover de Lorca. Un saludo cordial.

Buen trato, vehículos en perfecto estado y el mejor precio!! Gracias por todo!!!